在认真分析了培训开展过程后,我们就可以动笔写培训总结了,学会解读培训中存在的问题,就一定要做好培训总结,下面是52心得网小编为您分享的公司销售培训总结最新7篇,感谢您的参阅。
公司销售培训总结篇1
一家公司里面,销售的岗位是非常重要的,这个岗位直接关系到公司的收入,要想提升公司销售的效率,要么就是多招销售,多发展业务,这算是比较笨的一种办法,另一种就是公司所有的销售人员都是精英中的精英,一个人的销售额能抵普通三个到四个销售的销售额,很显然,我们公司是还没有达到全部都是精英的底部的,所以只能多招收销售人员了,目前公司所有员工的占比,销售是最多的,最近也是为了让新来的这批销售能尽快的投入工作,公司给他们搞了这场培训,请的两个人都是在业内非常有名气的人,我作为公司的金牌销售,也上去分享了几点心得,这次活动培训总得结果还是很不错的。
本次培训主要是针对以下几个方面:
一、客户就是上帝
我们的工作就是把公司新开发的游戏,推荐给用户玩,只要他们在游戏里面充值了,就算成了一笔订单了。就现在的社会情况而言,大部分人听到你是推销游戏的,都是会叫你直接滚的,客户不好的态度,要学会无视,切记是不能跟客户吵起来的,这是作为一名游戏销售的大忌,学会情绪管理,懂得客户即是上帝,客户是什么?是自己的收入来源,是行走的工资,要学会理解这个点,对待客户要学会笑脸相迎,态度良好,这样一来大部分用户都会觉得可以尝试玩一下的。
二、会说话、情商高
销售会跟各种各样的人打交道,如果一直都是一种交流模式,那么没多少人肯买账的,比如看起来像大学生的人都怎么交流?职业装的上班族又该怎么交流?遇到女孩子又该怎么交接?情商高的人,都会是见什么人说什么话,要说到他们感兴趣大的点上,尽可能的不要说废话,没人愿意听一个销售在这浪费时间,你说出来的`话,要让他们觉得自己被占用的这几分钟是值得的。
三、对公司产品的了解
作为一个销售对自己要推销的东西有全面的了解,这是务必要做到的,只要足够了解,在进行介绍的时候,才能脱口而出,没有停顿堵塞感,你如果让客户觉得,你都不了解,还来推销给我,那么这一单你基本上是凉了,自己先亲身体验,销售讲究的就是要活学活用,不能呆板的只用一种工作方式。
这次的培训基本上每个新来的销售都有认真的在听,我相信他们一定可以成为公司的中流砥柱。
公司销售培训总结篇2
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的`发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和
五、专业素质。
公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自己激励,自己启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
公司销售培训总结篇3
非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要积极、自信,并要不断学习,以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。
首先,感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
一、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
二、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
三、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的'是行
动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
四、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
公司销售培训总结篇4
这次参加培训,对于销售又有了更深的一个认知,同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去,来让自己创造更好的业绩。
销售的工作,从来都是要根据市场的变化,客户的变化而有所改变的,所有的方式都是按照实际的情况去做的,不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的,这次培训之中,经理也是举了很多我们日常的例子,让我们更加的明白,如何的来做,才真的能有用,一个方法,在不同的客户之中,也是要随之改变去运用的,技巧虽然很多,但是其实汇总起来,并没有很多,更多的也是需要我们懂得该如何的去用,平时要多一些的思考,每个人的.方式其实也是有一些不同的,特别是面对客户的时候,其实只有把握住客户的需求,充分的理解了客户,才能更好的去做好销售的工作,培训里,经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告诉我们,错误是在哪里,又是哪些方面改进了,其实机会会更大,可能有时候你用尽了方法,还是没有达成这笔交易,但是如果前期的工作都没有做好,那么甚至客户都不会有意向的,所以我们该做的步骤都是要做好,并且也是需要我们诚恳的去和客户沟通,去理解客户。
技巧是一方面,同时必须对公司的产品足够熟悉,这样销售起来也是更加的有底气,并且对于公司的产品也是必须要有一个信心,才能真的和客户交流起来底气更足,如果客户问我们问题,对于产品都不够熟悉,那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的,特别是我们销售的时候,如果熟悉了产品,也是能更好把优势推荐出去,自信的表达也是会让客户更加的信服,经过经理的培训,我也是对于产品又有了一些新的认识,以前虽然了解,但是并没有那么的深刻,而且一些参数虽然知道,但是该如何的让客户理解,如何让客户更好的信服我也是做得还不够,不过历经了培训之后,以后我也是相信能更好的去做好了,产品的熟悉,其实也是我们销售必须要有的基本条件,只有熟悉,那么才能真的用好。
经过培训,以后的销售工作,我也是会更加的有信心,会将这次所学用好,并且在业绩上做得更加的出色的。我也是感谢经理的培训,让我们更理解了产品,对于这份工作也是有了更多的认识。
公司销售培训总结篇5
培训的开展有很多种意义,比如这次我们开展培训,一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识,其次是为我们普及销售知识技巧,让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我们踏上这一条道路,更快的上手去工作。所以在这次培训当中,我非常认真的对待了,也非常认真的去做好笔记了,在此利用一些休闲时间,为我这次培训做了一个小小的总结,如下是我此次培训的总结情况:
感刚刚进入销售行业,对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比较艰难的事情。比如说在和人沟通方面,我们是比较稚嫩的,很多时候思想还是不够灵活。这次培训当中我们做了一个小小的演练,在演练的过程当中,我发现自己的应变能力很差,当遇到了一些没有遇到过的问题时,我一时间回答不上来,更是让自己感到有些无力从心。那时候我才认识到,原来想要成为一名优秀的销售员,是一件需要不断积累,不断沉淀的事情。我把这一切都想的太过简单了一些。所以这一次我也清楚的认识到了这一点,也决定在今后的工作当中更好的`去找方向、找方式去学习、去成长。
通过这次培训对公司有了很多的了解,之前之所以选择到我们公司来,就是因为公司在外界的口碑真的很好,我也是因为想锻炼自己的能力,所以才选择了这么好的一个平台。而我也非常惊喜的是公司给了我这一次机会,让我可以真正的走上这条道路,让自己有目标、有理想,带着这些激情不断往前,不断进步。
我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情,这是我现在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定会有更多的成长,每经历一个难关,我就会成长一部分。如果想要成为那个想成为的自己,我想这只是时间问题罢了。我会慢慢来,慢慢去找方法,让自己在这条道路上更快速的前进,保持一个更好的心态去通过这些关卡,最终抵达我所期待的目的地。在这里我很感谢这一次培训,让我有了一些感悟,也花了很多的时间去思考自己的未来,进入公司只是一个小小的开始,我以后会更加努力,认定这条道路,在往后的时光中加倍的去奋斗,加倍去实现想要实现的一切!
公司销售培训总结篇6
各位学员:
大家晚上好!
很高兴能作为公司代表参加今天这个培训总结会,受领导的委托,下面由我代表公司作本次销售公司大学生培训总结报告。版权所有
本次共有231位大学生参加了工厂实习培训。在三个月的培训时间里,一方面,我们根据事先制订的培训计划,安排了理论课程7门,培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容。另一方面,我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求,结合各工厂的实际生产的情况,将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及lcd工厂三个培训点进行了工厂实习,每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位,让大家亲身体验。培训的过程中,我们非常高兴地看到,绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训计划,你们的表现受到了车间领导的高度赞赏!
实习之余,部分的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作:首先,在合理化建议方面,我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份,其中有73份被工厂采纳,53份被工厂留用。在这里,需要特别感谢的是××*、××*、××*等几位同学,你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议,为我们的工厂改善工作作出了贡献!其次,在宣传方面,我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组,制作了一版高质量的大学生实习版报,为工厂的宣传添设了亮点,在此,要特别感谢主编××*同学,以及参与了投稿的所有的大学生们!
8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季,在你们当中,大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起,却没有怨言,有一首老歌在唱:“军功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢(鞠躬)。
过完本周,我们的大学生培训就要告一段落了,接下来大家要面对将会是具体的工作岗位,具体的工作任务。相信在座的各位都已经分好了部门,找好了归属。不管分在哪一个部门,建议各位一定要端正好心态,初到一个岗位,在一个时期可能是很长的一个时期内,大家可能都会“打杂”,因为我们需要一个适应期,在这段时期里,建议各位不要急躁,在岗位中要虚心地向老员工请教、学习,作到不耻下问,尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能。同时,要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划,我们读书的'时候是希望爱一行干一行,但是,现在的就业形式以及社会的发展需要我们干一行爱一行。这几年,我们看到很多的大学生由于对自己的定位及目标不清楚,频繁地更换工作岗位,结果一晃几年过去了,到头来是一事无成,白白耗费了光阴,而能脚踏实地地工作的版权所有大学生,在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见。
培训期的结束不等于学习的结束,知识会贬值,机会永远属于学习型的人才,在你们实习的过程中,我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神,我们公司的国际化进程需要你们!我们公司的发展壮大需要你们!我们公司海外业务在不断地扩大,正是需要各类英才的时候,你们选择了公司是正确的,在公司这个大舞台上,我坚信:只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神,你们一定会成为公司国际化的栋梁之材,国家民族工业的中硫砥柱,大家有没有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图,在自己的职业生涯道路上一路走好!谢谢!
公司销售培训总结篇7
培训了四天,我是优秀学员,得了大红本本。自信满满以为自己无敌了。然后正式进入状态。最后一个破蛋出单的是我,第一个月出单最少的是我,这个月到目前为止出单最少最后破蛋的还是我。经理最照顾的是我因为我实在太笨了而且看起来好像挺弱的,她担心我想不开虽然比我小几岁,nnd比我小几岁当经理了!好吧,尽量少说粗话!通过辞职通过新,让我感慨良多受益匪浅。
1、口才很重要,说服力更重要
做销售的,不单单要对所sall产品熟悉,专业,透彻,说明力更重要。口才只是表面的装饰,说明力才是重点。说服力不够,很难说到客户心坎上,同理性不足,达不到共鸣,当然不能引起客户对你的信任,就更谈不上和你合作,买单。怎么才能有说服力呢?首先要相信自己,说服别人之前必须要说服自己,只有自己肯定了你的话,才有可能让别人相信你的话。然后是有针对有重点,有的放矢的去说明你的产品,不能一大通乱七八糟不知所云。客户没有时间听你废话,尽量用简单有效的几句说出你的目的。当和客户发生异议时,要有同理性,顺着客户的心理往下走,才能增加客户的好感度,达到共鸣。最后主动出击,让客户看清利弊,做出选择。当然,很多只能sayyes的问题,最好都扔给客户自己去回答,这样的话,你在说明客户的过程中,也让引导了客户自己说服自己,事半功倍。
2、没有文化真的很可怕,没有能力更可怕。
我以为我没文化已经很可怕了,进了尊安,发现没能力更可怕。主管,经理都是很年轻的小姑娘,有好多都是比我小的,但是做事却雷厉风行,严谨认真,心里常常暗暗叹服。同事的口才更是了得,能把死的说成活的,快死的能说成活蹦乱跳的,活得好好的能捧上天当美猴王了。文化知识可以补充,很多企业都有培训,都是读过书的人,学习能力都不会太差。但能力并不是每个人都有,所以要多加锻炼。特别是趁年轻,尽量多学习多揣摩,可不能像我现在这样,老大徒伤悲。
3、艺术说话,展现个人魅力
你在销售产品的同时,也是在销售你这个人。这当然是和个人性格有关的。但是每个人都是有魅力的,怎么样展现自己的个人魅力,就靠说话的艺术。没什么人愿意听你语调平平念书一样宣读你的产品你的优势。说话跟唱歌似的,人家喜欢刘德华你就唱忘情水,人家喜欢周杰伦你就唱青花瓷,当然,就算人家喜欢李宇春你也最好能哼哼几句阿么阿么。所谓见人说人话见鬼说鬼话,在销售方面,绝对是褒义。
4、态度决定一切
做销售考验人的`心理承受力,做电销考验人的忍耐极限。没有良好的心态,就会容易受到客户的影响。上一个客户让你很不爽,如果不能及时调整情绪,你的不爽就直接影响下一个客户,这样恶性循环,你就失去客户的好感度,那么接下来的沟通就变得难上加难。没有人愿意跟黑脸的张飞说话,所以不打笑脸人,你开开心心乐呵呵的和客户沟通,客户大多态度也会柔顺很多,能够听进去的话也多点,那么成功的希望就大点了。
5、要学会感恩
公司理念,感恩放第一。学会感恩,你会得到更多。这个适用在任何行业任何领域任何人任何物。只有心怀感恩,上帝才会给你更多回报!