想要提高自己的工作能力和学习机会,我们就要认真写好工作计划,制定一份工作计划是可以提升个人能力的,52心得网小编今天就为您带来了乡明年重点工作计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
乡明年重点工作计划篇1
(一)主要经济指标
20xx年计划完成销售收入23.24亿元,利润2448万元。
(二)重点工作
1、抓改革。按深化供销社综合改革的要求,积极推动供销社综合改革。夯实供销社事业发展基础。努力打造以基层供销社为基础、社有企业为纽带、区社为核心的新时期供销社基层组织体系。大力发展农民专业合作社,培育、发展壮大农业龙头企业及新型农业经营主体。
2、抓网络。完善经营服务载体,努力实现一张网经营和一条龙服务。按照区有龙头、镇有直营店、加盟店、村有便民店的三级经营服务网络,加快经营网络建设改造升级。充分发挥“xx供销·诚信农资”示范企业和示范店的影响和带动作用,继续完善农资经营服务网络建设。
3、抓服务。加快电子商务发展,完善现代流通服务新体系。打造“网上供销”品牌,大立培育发展电子商务企业,积极对接全国供销总社“供销e家”和xx供销电商平台,加快构建线上线下相互促进、上下贯通物畅其流的电子商务经营体系。与京东等企业加强联合合作,重点在农产品上作文章,探索创新商业模式。
4、抓项目。抓好为农服务中心建设,20xx年计划建设淮阳为农服务中心一处。做好大田作物飞机防治工作,预计飞防面积xx万亩,配方施肥面积xx万亩。
乡明年重点工作计划篇2
认真贯彻执行集团倡导的__贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。
这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为__、为集团争光。
一、整顿干部队伍
物业公司由原x个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
二、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为x个部门。
三、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
四、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在__个星期之前,我们已经做了x级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
五、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收
在__集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“__”,尽我们努力把创收工作做好。
乡明年重点工作计划篇3
一、做好固定资产管理,确保固定资产管理准确
加强固定资产管理,一是认真总结和吸取公司固定资产管理的以往经验,在总结经验的基础上不断完善,二是对公司固定资产进行盘点,准确统计固定资产数量、种类;确保固定资产数量的准确性;三是根据公司关于固定资产使用的规章制度,严格固定资产的管理和使用。
二、控制日常资金管理,提倡勤俭节约
勤俭节约是中华民族的额有两传统,也是企业发展壮大的重要保障,因此,无论企业发展到何种规模,都必须加强勤俭节约,只有勤俭节约才能更好为企业效益的夯实基础,具体而言,要不断加强日常管理成本的控制,一是在日常办公中,加强办公物品的管理,倡导勤俭节约,如:结合各部门实际情况对办公用品实行定量定期发放制、办公用品包干制等,此外还要大力提倡纸张双面复印,随手关闭电源等,养成良好的习惯,采购过程中严格询价制度,比价制度,物美价廉,三是积极组织勤俭节约的各种活动,通过一些活动的开展,提高全员的勤俭节约意识,从我做起,从自身做起。
三、加强制度的常规化,强化监督力度
制度制定后,重在执行,要做到令行禁止,就必须要有执行和监督这两把利剑,奖罚分明,这样才能确保有实效性。结合公司员工的着装要求,每日定期检查,每周定期通报,对凡事没有按照公司规定要求佩戴工牌,统一服装的员工,给予相应的处罚,同时对于着装整齐,工牌佩戴完整的员工及部门给予定期通报,纳入年度综合考评和个人评优的重要的内容。
四、大力开展卫生运动,营造良好卫生环境
良好的卫生环境能够让员工感到身心舒畅,员工工作的积极性也会更高,反之则亦然,没有良好的卫生环境,员工的工作心情和工作质量也必然会受到影响,同时,整体的环境卫生也代表着公司企业的对外形象,因此,注重公司卫生环境的管理意义重大,针对目前卫生管理存在的问题,在未来的工作中,一是要建立和完善卫生管理制度,明确卫生管理职责,以部门为单位,部门负责任人为主要第一责任,全面负责本部门的卫生管理,同时制定《公司工务环境评比》细则,对于部门卫生环境进行定期和非定期的检查,通报检查结果并公布,二是要全面开展禁烟活动,在公共区域内不准吸烟,设立必要的吸烟区,对于乱扔烟头的现象,发现一次,通报一次,处罚一次,同时,开展警示活动,对由于乱扔烟头引发的事故进行宣传,警钟长鸣,让员工认识到“烟头虽小,后患无穷”。
五、严格工厂仓库管理,加强安保力量提升
工程仓库管理是一项系统性的工程,涉及的内容杂细,因此,要做好仓库管理,确保仓库管理更加科学,避免工程仓库丢货或装货数量不对等情况的发生,首先就要强化仓库人员工作的责任心,培养仓库人员的工作的敬业心,强化管理的力度;其次,要利用必要的经济杠杆,建立必要的经济处罚制和激励制,调动仓库人员工作的主动能动性和激情;最后,要强化安全保卫力度,在安全保卫过程中,一方面增加要增派安保人员力量。针对目前,4个保安都在二楼工厂,一楼办公区仓库没有保安的现状,可增加1-2名保安人员,充实保安力量,也可将现有4名保安编成2组,一、二楼各2名,轮替实施24小时巡逻,在巡逻中,要确定巡逻重点区域,对重点区域要做到实时巡逻,做好巡逻交接班记录,另一方面,要加大巡逻设备的现代化配备,如:完善监控设备,增加监控点等。
乡明年重点工作计划篇4
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养,确保小区的各项设备设施正常工作。
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。
4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平与服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明与谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20__年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20__年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
乡明年重点工作计划篇5
从事销售工作以来,日子就变得拥挤起来了。每一天接着一天往前走,自己在时光摩擦中也变得更加沉稳起来,对待这份保险销售工作也越来越熟练了。其实总结下来,每一个月制定计划都完成了一大半,所以接下来这一个月,我依旧会好好表现好自己,在这份销售工作上继续奋斗,继续前行。在此我为5月份工作制定了一个计划,如若没有意外话,五月份我会跟随这个计划一路往前,创造新绩!
一摆正心态,提高销售额
做销售我们看就是每个月销售额了,前几个月成绩一直都算比较稳定,但多少也有一点点波动,我自己也有点关系。从事销售工作这么久,我一直都算是比较自信人,不管遇到什么问题,我都会冷静面对,也多亏这一份自信冷静,让我成长更快起来。慢慢我也能够在每一个月都稳定好自己状态,也稳定好自己业绩。但是我也发现如果我心态没有摆好,那么我业绩也会受到一些影响。有时候比较累时候,就想着放松一下,没想到这一松懈,销售业绩就唰唰唰往下掉了。所以五月份我还是不能放松,要严格要求自己,才能得到更好结果。
二注重方式,做好服务
做销售这么久,其实保险销售是比较难做。因为保险行业竞争力也是很大,所以这个时候客户看就是我们服务态度品质。而想要提升我们自己服务,首先就要从每个人态度出发,让客户一接触我们就能够感受到我们专业热情,这会给我们加分,给客户更多安全感,也会让这次合作更加顺利。所以五月份无论如何,我都会保持一个好学习态度,做好自己。服务,在这次战斗中发挥前线作用,为取得胜利立下基础。
三树立好口碑,做好售后
口碑是一个公司最重要东西,保险公司也不例外。有时候我们口碑是从我们自己身上发散出去,有时候也是从我们售后上看出来。不管是哪一种,我们都应该控制好自己行为尺度,去为公司树立一个更好形象,也让我们口碑更加吸引人。这是我们个人需要注意,同时也是提升我们个人业务能力一个要素。因此今后五月份工作,我会保持好一个完美状态,继续往前,也继续创造!
乡明年重点工作计划篇6
一、指导思想
坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在上级领导和公安消防机关的指导下,充分发挥安宁温泉宾馆防火委员会的职能作用,进一步完善内部消防安全管理机制,加强综合治理,创造良好的生产、生活环境,确保经营服务的顺利进行,促进温泉宾馆的全面发展。
二、工作目标
强化重点部位消防安全防范工作,提高全体员工的消防安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我馆经营和生活的稳定,保证全年无重特大火灾事故的发生。
三、各季度主要任务和措施
(一)一季度工作。
1、狠抓今冬明春防火工作。组织各部门自觉排查消防隐患,整改设备隐患,重点抓好节日期间全馆区域内__的安全管理;同时做好节日期间的安全保卫工作,配合有关部门做好防盗、巡逻、值班工作。
2、抓好组织落实,健全安全责任制度。各部门配备兼职消防管理人员,落实到位,并将兼职消防人员、安全责任人名单报保卫科存档。
3、签订安全生产目标管理责任书和消防安全生产责任书,做到横向到边,纵向到底,不留死角。
4、继续抓好消防和安全整治工作。
(二)二季度工作。
1、有重点的组织有关部门进行消防安全知识培训,要求参加培训人员的考试成绩在80分以上。对特殊岗位的新上岗人员做到先培训后上岗,做到不合格不上岗,坚决拒绝无证上岗。
2、组织安全生产大检查,全面检查制度、人员防范到位情况,排查隐患,及时组织整改。
3、结合上级职能部门部署,积极开展安全生产和消防安全的宣传教育活动,完成安全生产工作,提高各部门人员的责任感、安全感和警惕性。
(三)三季度工作。
1、结合不同季节火灾特点,对客房,餐厅厨房和员工生活区进行防火安全专项治理;主要是对别墅区的防火安全专项治理,检查工作的措施落实。
2、我馆主要的工作任务是接待,接待的后勤保障是水、电、火、因此我馆的用火用电部门是安全隐患的监控重要地点,对接触电、火的人员进行消防安全教育,使我馆的火灾降低到最低点。
3、各部门抓好半年度安全生产和消防安全工作情况的总结,并将书面总结材料上报温泉宾馆安全生产和消防安全工作委员会(保卫科)。
(四)四季度工作。
1、认真组织开展冬季防火工作的宣传,开展以消防为中心的安全检查,全面检查以灭火器材为重点的安全设备,确保时效和数量。
2、按照安宁市公安消防大队的消防安全工作精神,重点加强对我馆接触用火用电的服务员、厨师、水电工的消防安全职业技能培训,完成年度消防安全培训任务。
3、做好年终安全生产工作的总结,抓好安全生产综合目标考核,按时上报自查表格与总结材料。
4、全面提高义务消防队伍扑救火灾的能力,要求基本做到“四会”:一会宣传消防知识和报火警;二会使用灭火器具;三会发现、消除一般的火灾隐患;四会扑救初始火灾。
乡明年重点工作计划篇7
20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20__年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
乡明年重点工作计划篇8
一、验收。
严格把好验收关不仅是我的工总职责也是整个餐饮行业的道德底线。物资送到后首先按送货清单对已到物资的外观、质量、数量和重量检验、价格进行核对,并做好记录,然后按合同或订单的要求,对要求检验内在质量的物资必须抽样送检,不符合要求的物资一律不准入库。做到物资的及时验收是库房管理的第一步。
二、物资出入库与台账建立。
做好出入库管理是库房管理的重中之重。在验收核对无误后,开具入库单,认真总结每次入库的价格,做到价格方面的控制,同时保留原送货清单以备查阅;出库物品凭调拨单或配送单出库并开具出库单,出库单必须有主管领导和领物人签字,做到交接手续完备,中间无任何脱节。当出库物资需要发货时,须按客户的具体要求,提供优质服务。当发生出入库时,每完成一笔,除及时填写出入库单外还要及时做好出入库台账,在此期间定期做好库存盘点和日常检查,确保物资库存盘点与出入库台账相符,当零星物资缺少应及时上报采购,确保库房管理的顺利进行。出入库程序繁琐易出错,减少出入库单填写的错误,保证物资入库单据传递的及时性,是验证我们工作态度的最直接的表现。
三、物资的合理摆放。
当成批货物入库时,会给有限空间的库区造成整理摆放难度,这时根据货物的类别和特征分门别类存放,合理堆码与苫垫就显得尤为重要。另外根据货物的性质和保管要求,控制储存环境,对普通货物进行科学的养护,也可以减少物资入库后的损失率,提高库位利用率,保证仓库环境良好。
四、加强安全管理。
不管任何时候防火防盗总是被人们最关注的,在安全管理方面我始终严格执行安全技术操作规程和安全规定,进行各种生产作业并掌握各种消防器材的合理配置和使用方法,严禁烟火入库,确保库房安全。除此之外定时对库房进行打扫,保持库内清洁、通风干燥,做好防潮、防腐工作,也能减少物资的损坏。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!