月目标工作计划精选6篇

时间:2024-04-20 作者:couple

工作计划可以帮助我更好地掌握工作进展,及时调整策略,确保工作顺利完成,通过制定工作计划,我们可以更好地管理和解决工作中的问题,以下是52心得网小编精心为您推荐的月目标工作计划精选6篇,供大家参考。

月目标工作计划精选6篇

月目标工作计划篇1

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,xx元,纯利润xx元。其中:打字复印xx元,网校xx元,计算机xx元,电脑耗材及配件xx元,其他:xx元,人员工资xx元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xx元。

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的'业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在xx元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx元;多功能电子教室、多媒体会议室xx元;其余网络工程部分xx元;新业务部分xx元;电脑部分xx元,人员工资xxxx元,能够完成的利润指标,利润xx元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x成我们长期客户。

月目标工作计划篇2

********医院****年除四害工作

领导小组名单

我院为促进爱国卫生工作顺利开展,扎实开展健康教育知识的普及、为全体工作人员及病患创造一个良好的工作及生活环境,经院委会研究,特成立我院“除四害”工作领导小组,其成员如下: 组 长:****** 副组长:*****

成 员:*****、****、*****、*****、****、****、****、 领导小组负责“除四害”工作的具体事项。

****年**月**日

******医院

附:兼职人员名单

除四害兼职人员名单

******医院 除四害工作管理制度

一、建立除四害领导小组,实行书记或主任负责,并有分管员具体负责,做到一级抓一级,一级向一级负责,使除四害工作真正落到实处。 二、年初四月份制订除四害工作计划,工作结束有总结报告。

三、建立除四害责任制,并落实到责任人,明确任务和要求,做到责任区域有人管,除四害工作有人做。

四、搞好除四害知识的宣传教育,做到“四害”危害人人知,除害工作人人做,提高工作人员及广大人民群众的除四害意识。

五、紧抓公共环境卫生保洁工作。清除卫生死角和暴露垃圾,铲除四害孳生场所。

六、除四害领导小组要定期召开会议,制定除四害措施,组织检查、进出检查意见,并将除四害工作做为一项重要工作。

七、明确奖惩激励制度,对在除四害工作中积极配合、任务完成出色的集体与个人给予表扬;对不服从管理者,经教育仍不改的部门和个人进行通报批评,并责令其组织力量清扫,严格将除四害工作落到实处。 八、健全各类档案资料,对开展的各项除四害工作及时记录,完成书面材料,存档保管。

******医院

****年除四害工作计划

夏季又至,蚊蝇孳生,为降低蚊蝇造成的危害,避免蚊蝇引发传染病,保证职工、住院病人及家属身体健康,根据相关文件要求,我院自*****年**月**日至**月**日,将开展以“除四害”卫生运动,对照实施方案,结合自身情况,做好内部及周边环境的清理,清扫卫生死角,定期消毒,认真做好灭蚊蝇工作,为职工、住院病人及家属创设良好的卫生环境。制定方案如下:

一、工作目标 围绕“除害防病”的工作主题,充分发动群众,组织开展集中灭蚊蝇活动,有效降低蚊蝇密度,预防和控制虫媒疾病的发生和流行,保障职工、住院病人及家属平安度夏。

二、工作要求 医院各部门按照分工不同,要及时清理积水,填平坑洼,翻盆倒罐,保持下水道通畅,垃圾箱、厕所做好蚊蝇的防控工作。食堂要加强防蝇设施建设,及时清运垃圾,疏通地沟,并定期杀灭蚊蝇。同时广泛开展宣传活动,提高职工、住院病人及家属灭蚊蝇意识,普及灭蚊蝇知识,形成良好的社会氛围,全面推进各项工作。

三、消杀时间 不定期不定时随时消杀。

四、消杀方式 蚊香、蝇香、灭害灵、ddv喷雾剂等。 五、总务科勿必对此次活动详细记录备案。

**********医院 ****年**月**日

********医院****年 “除四害”工作措施

除“四害”工作是保障病患及工作人员的生活质量的一项重要目标,加强和巩固“除四害”工作成果,坚持以环境治理为主的综合防治方针,完善各项措施,切实搞好“除四害”达标工作是不可缺少的重要工作。 现将本年度的“除四害”工作安排如下: 一、 指导思想:

认真贯彻并持久开展除四害工作,通过宣传,广泛、深入开展除四害活动,不断降低“四害”密度,使其控制在国家规定的标准之内。提高我字病患及工作人员的生活环境质量。 二、 主要措施:

1. 进入除四害季节,不定时学定期发放各类除四害生活用品。包括:

2. 切实加强组织建设。做到工作有计划,活动有步骤、结束有总结、将工作落到实处。

3. 全面清查四害孳生地生物,彻底清除积存的垃圾、室内外的存水容器、坑洼积水、垃圾台等蚊蝇孳生栖息场所,严格控制四害孳生。主要措施:在隐密位置垃圾台、草丛湿地处定时喷洒ddv。 4.

三、时间部署:

4月份即开始着手安排相关事宜,并准备所需用品保证充足供应。 6月-8月,采取集中制药清杀,并做好工作记录,为巩固工作做好

医院除四害工作计划及总结86_除四害工作计划

资料存档。

10月份进入除四害后期工作阶段,认真整理好相关资料,做好工作总结,为下阶段工作做参照。

附:1.病媒生物灭蚊蝇用品投放记录表 2.病媒生物灭鼠记录表

****年**月**日

********

病媒生物灭蚊蝇记录表

病媒生物灭鼠记录表

********医院20xx年 除四害工作检查记录

四害孳生地调查表

*********医院****年 除四害工作总结

今年在县爱卫会等相关部门的督导下,除四害的工作开展顺利并得到有效控制。今年加大了力度确保这项工作顺利开展。今年较之往年更有效的控制了蚊蝇的危害,及鼠害的骚扰。并且对今年的除四害工作具体做以下总结:

1.

今年较之往年提早进行预防,对于院内特别是各住院科室进行巡查,及时修缮门窗纱扇等隔蚊蝇设施。 2. 3.

狠抓卫生质量,减少蚊虫滋生地。

物资供应方面,以全面的杀虫物资充足供应,有效缓解蚊虫侵害。 4. 5.

没有发现鼠迹侵害迹象。

领导小组不定期的现场查看,并提出有效意见且付诸实施,确保除四害工作的良好进行。

今年除四害的成绩是显著的,工作是扎实的,认识是积极的,但仍然有待于重视不容忽视,不断的总结经验,以求更好的事伴功倍。

工作总结人:******

年 月 日

医院除四害工作计划及总结86_除四害工作计划

*******医院*****年 除四害药物购买票据

月目标工作计划篇3

20_年是公司各项工作都步入新阶段的一年,在本年度,在公司董事长与总经理的正确领导之下,公司取得了良好的发展,让公司员工看到了公司的美好发展蓝图,也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。

一. 年度主要工作情况

1、 做好公司的年度检审工作。 根据公司人员结构与工作需要,配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。

2、 公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩,体现公司对员工的福利,并增强员工凝聚力。 配合相关部门围绕“普洱市__融汇商业中心”项目,做好前期的所有报建工

作,并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

3、 落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

4、 围绕亩的审批蓝图开展相关工作。

5、 组织公司员工体检,充分体现公司以人文本,关爱员工的用人理念。

6、 完成并通过了20_年度普洱__检评工作,同时配合市场部进行__嘉园剩

余楼盘的销售宣传工作。

7、 衔接做好__嘉园管道燃气相关工作。

8、 配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作,并做好引进物业等??

有后续工作。

9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中,涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置,卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设,与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作,办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性,确保了各项工作的准确无误。

10、 在公司搬迁以后,及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。

同时,做好公司资本金变更的各种手续。

11、 配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作,与蓝眉山的报建工作。

12、 做好所有节假日的.放假及假期公司安全管理工作的安排。

13、 不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

14、 严格公司公用车的用度管理,合理用车,保障用车安全,做到公车不私用。同时

做好汽车年检、保养等工作。

15、 不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

16、 做好公司对内与对外的各项协调工作。

17、 做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

18、 做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

19、 做好办公室所有日常工作。

二. 年度工作经验总结与收获

在20_年的工作中,办公室在各项工作的开展中,积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力,同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时,也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理,在工作中做到严格而不呆板,情法相容,尽力提高行政效率。

1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实,才能有效的提高工作效率。

2、加强工作的组织性,在工作中按照层级制度,层层负责,归口管理,高效的开展组织工作。

3、在人事管理上,不但要创造出轻松和谐的工作环境,也要形成竞争压力,完善各项激励制度,充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关,做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度,本着大局意识与长远眼光,不心存私念,不禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则,加强保养,不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障,要尽可能的为员工创造良好的发展平台,减少员工流动率,为公司保存和培养核心力量。

三. 工作中存在的困难

1、公司业务多样,同时存在普洱公司,各项工作的开展存在一定的特殊性,因此公司

各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂,能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

2、公司自成立以来,各方面逐步发展完善,公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潜移默化的,是用心总结的,也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

3、在职员工(特别是普洱工作的员工)的稳定性较难把握。

四. 本年度工作中存在的不足

1、在整个公司的招聘工作中,只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备,其他部门还存在一定的人员缺失。

2、在公司员工服装的订制过程中,因厂方公司的失职,导致很大一部分女员工的服装需要返工。

3、20_年的工作中,公司的各项规章制度均不完善,致使有些工作无法开展或流于形式,或者有些工作无章可循,缺少一定的严密性与规范性

五. 针对不足提出的改进措施

1、加强公司各部门的沟通,根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处,保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况,完成工作服的制作,与后续款项的结算。同时完成新进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中,将着力于公司整体规章制度的完善,将公司的各项工作纳入有法可依的范围。

第二部分 20_年工作计划

20_年将在20_年的基础上,更好的开展各项工作,以效率促发展,以发展提效率,不断的开创工作新局面。

一. 办公室20_年度工作展望

1、进一步提高办公室工作效率,在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力,一个没有自身文化的企业将是不完善的,也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化,企业的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承着公司的企业文化方向,在此基础上订制宏伟的发展蓝图,才会一步步实现各级目标,将公司不断的推向更强更大。

3、 建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所有工作科学开展,有效运行,控制各项成本,不断为公司创造效益。

4、 加强工作的敏锐性与主动性,不断总结经验,及时发现问题并予以解决。 能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性,严格规范公司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

月目标工作计划篇4

20xx继续以“安全第一,预防为主”的安全方针为指导思想,切实抓好安全生产管理工作,确保实现市交通局下达的安全生产管理目标,以下为本年度安全生产规划:

一、安全目标

20xx年安全生产工作的目标是:

1、 杜绝死亡、重伤事故;

2、 杜绝机械设备重大事故;

3、 杜绝火灾事故;

4、 杜绝食物中毒和重大传染病事故;

5、 轻伤事故率不超过3‰;

6、 维护现场达标率为100%;

7、 三级安全教育率为100%;

8、 所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要

积极争创文明单位。

二、安全生产责任制

1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“项目安全管理领导小组”,组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员,具体安全事项由质安部和各部门安全员负责,逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐

患,监督安全生产责任制的落实。

2、为进一步确保“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。

3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人,考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

三、安全教育

为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,养护处质安部将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作,养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。

四、安全检查

养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。

五、安全生产例会

根据公司《安全生产例会》制度,定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。

六、贯彻执行职业安全健康管理体系

按照职业安全健康管理体系文件要求,开展工作确保三标体系

的正常运行。对职业安全健康有关法律,法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作,确保所属养护项目顺利通过内审及外审。

七、重大危险源的管理

根据各个养护项目的不同特点,各养护项目应建立各项目的危险源清单,同时“重点问题重点管理,重点问题专人管理”,制定相应的管理制度。

八、开展“安全生产月”活动

养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育,加强安全管理人员的业务教育,加强各个工作岗位操作规程,遵章作业教育,以形成浓厚的安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。

九、20xx年各项安全工作重点:

20xx年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点,有针对性的开展安全教育及技术交底,落实好各项安全防范措施,安全工作重点如下:

1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。

2、建立安全生产保证体系。

3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底,维护中加强检查,维护完毕后座好验收工作。

4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。

5、 对新进场的维护人员进行三级安全教育,建立三级安全教育卡。

6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查,开展定期、不定期、专项检查,及时督促项目部队存在的隐患进行整改。

7、维护现场建立义务消防队消防制度,加强用火管理,定期对维护现场的防火工作进行检查。

8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作;冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。

9、根据本养护处养护工程特点,制定突发事故应急救援预案,并报有关部门备案。

10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。

11、做好内业资料,配合好各部门迎接“20xx年国检”。

20xx年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。

月目标工作计划篇5

指导思想

班主任是学校和学生之间连接的纽带,起着桥梁的作用。“以学生为主体、以教师为主导”的素质教育需要有责任、负责任、敢于承担责任的新型教师。班主任应肩负这一神圣使命,给学生以“精神关怀”,为建设有特色的班级我制定如下计划:

工作目标

1、 学生能养成自主学习的良好习惯;

2、 开展多样多彩的主题队会,培养学生自我发展的能力;

3、 保护班级的备品,避免损害;

4、 培养热爱劳动的行为习惯;

5、 通过预习手册的媒介,提高自学能力,把预习当成学习生活的一部分;

6、 本学期阅读四大名著,体会刻画人物的多种写法;

7、 能与人沟通,学会交流;

8、 能查阅与课文有关的资料;

9、 习作独立完成,不照抄。

10、 每月进行单元测试,做好批阅,评价,总结。

11、 这学期尽量应用多媒体教学,丰富学生的学习兴趣;

12、 学困生的辅导坚持不懈,争取顺利毕业。

采取的措施

1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

2、按时批改学生作业,针对作业完成情况查缺补漏,作业不拖欠。

3、利用班会即使解决班级普遍出现的.问题,促进学生共同提高。

4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

5、加强对学困生和后进生的帮助,采取手拉手的形式,实行一帮一。

6、深入到学生中了解学生,帮助学生,作学生的知心朋友,帮助学生形成健康的世界观和人生观。

7、按学校要求检查督促落实学生的作业规范性,帮助学生改进学习的不良习惯,形成健康的学习心理,掌握良好的学习方法。

8、做好家访工作,密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。

9、学情教育:面临即将毕业的学生,我要加倍的努力,学初提出三点建议

(1.早自习按时完成任务,当天第一节课检查。

2.作业不许即使上交,过期不与批改。

3.不行打架,要向大哥哥的样。)

10、课堂教学。

每天学习的新知识必须夯实,当堂完成堂清。每节课必须做到及时二次加工,讲课抓住关键,出现问题即使解决。方法要得当,语气要和气,课标指出“要关注学习的结果,更要关注学习的过程”,教学时要留给学生足够思考的时间,避免直接传授,让学生自己观察得出结论。

11、作业批改,学困生的作业要因人而易,不要强行,更不要施加压力,逐步紧跟,多用鼓励性的评语激励学生。

12、课外阅读:每天第八节课为读书时间,除了学校发给各班的图书外,主要阅读四大名著,为以后的学习奠定坚实的基础。课外阅读还要开展“我读我书”等活动,在活动中突出者给与鼓励,以激励其他学生的阅读兴趣。

13、单元测试:为检测学生对知识的理解、掌握情况,每学完一组课文都进行自测,而自测试卷出题符合班级实际,测试要实事求是,根据反馈弥补教学的不足,把知识学好、学牢。

月目标工作计划篇6

20xx年,我们公司的营销年。在市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。本人20xx年工作设想主要基于以下几方面:

(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构

目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

(二)扩大专题研究内容及层次

目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。

(三)拓展咨询顾问工作范围

除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。

同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地――前期立项及规划设计――中期开工至开盘――后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。

(四)完善公司企业品牌

通过在公司内刊设立市场专栏。扩大公司的影响力,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的.思考及借鉴。

以上就是对于20xx年工作的计划,在以后的工作中,我将更加努力,去把自己的工作做到更好,同时加强自身的修养,提高及的业务能力。