只有能够在实际工作中实施的工作计划才能对我们的工作能力产生实质性的提升,提前制定工作计划的时间表和里程碑,可以有效提高工作效率,52心得网小编今天就为您带来了2月份的工作计划参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
2月份的工作计划篇1
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
2月份的工作计划篇2
一、工作计划
1.创造有利条件,营造安全校园。
2.加强师德建设,提升教师素质。
3.组织多彩活动,提高保教质量。
4.密切家园联系,形成教育合力。
二、具体措施
(一)重视师幼安全,优化卫生保健,营造安全和谐校园。
1.继续对教师进行安全教育培训,对幼儿开展有计划的安全教育和安全实战演习,提高师幼的安全意识和应急突发事件的能力。
2.加强一日活动安全管理,细化日常工作要求。
(二)加强师德建设,提高保教质量,逐步提升教师素质。
1.深入学习《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》,加强教师的理论指导。
2.以全国及身边的师德先进为楷模,激发教师的'职业幸福感。
3.多组织教师培训。
4.继续发挥家长的监督作用,让家长全面客观评价教师,不断规范教育行为。
(三)组织多彩活动,注重过程与实施,全面提升保教质量。
1.合理制定班级学期计划,计划要求操作性和实施性强。
2.组织有效教研,加强教研组互听和领导推门听课力度,提高平时教育教学质量。
3.深入开展早期阅读,提高师幼文化修养。
4.结合全运会和庆“六.一”活动,为每位幼儿提供展示自我的机会和条件。
5.利用小学有效资源,通过参加小学升旗仪式、请小学教师讲座、与小学生一起上课、参观小学综合活动室等多种有效手段,全方位做好大班幼小衔接工作。
(四)密切家园联系,提高互动力度,形成有效家园合力。
1.成立幼儿园家长委员会,积极听取家长委员会成员对幼儿园建设的意见和建议。
2.采用请进来、走出去等多种形式,开展家园互动和亲子活动,提高家长参与幼儿园教育的力度。
3.根据幼儿园教育教学需要,充分利用家长资源,请家长体验教师工作,与幼儿近距离接触,走进幼儿园课堂。
4.利用“幼儿评价手册”等书面形式,对家长进行育儿指导和培训,加强沟通与交流。
四月份
1.传染病防治工作开展。
2.组织教师培训。
3.年检工作安排。
2月份的工作计划篇3
一、班级基本情况
我班有学生55人。经过几年的学校生活,绝大多数同学们能够遵守学校各种规章制度,但也存在一些自控能力较差的学生。上学期本班的学习成绩和各项比赛总体来说成绩都比较理想,但有几个成绩很差的学生,他们基础差,自身又不努力,家长方面也不重视,造成成绩拖班上后腿的现象。在新学年中要继续不断努力,树立良好的班风学风,提高整体水平。
二、班级本学期工作目标
1.重视思想品德教育,关注学生的言行文明,关注学习态度和学习目的的教育,让学生在思想上重视学习,行动上认真落实。
2.努力贯彻实行学校的一日常规,向学生进行行为习惯养成教育,从而抓好班级的纪律。
3.鼓励学生积极参加学校各项活动,在活动中培养学生的能力。
4.关注学生的进步,做到“辅优补差”,面向全体学生,注重学生素质发展。
5.认真做好管理工作,培养集体荣誉感,努力争取流动红旗。
6.关注学生的偏科情况,和家长一起引导纠正,全面发展。
三、工作具体措施
1.充分利用周一校会和第一节班会时间总结上周各方面情况,对于比较突出问题加强分析引导,布置本周工作要点。
2.发挥班干部的作用,师生共同管理班级。每天了解班干部的工作情况,并在小干部管理出现问题时及时给予解决,要树立小干部的威信,以便小干部可以更好的帮助老师管理班级。
3.继续引导学生学会自我管理,树立“班级主人翁思想”,让每个学生可以自觉主动遵守班级纪律,自觉管理自己的学习和生活。
4.发挥优秀生的榜样和帮扶作用,鼓励好学生带一后进生,帮助他进步。
5.健全班级制度,明确责任和义务,让每一个孩子都明白自己什么应该做,什么不应该做。
四、 月工作内容
二月份:
1.报名注册
2.总结假期作业情况
3.学前常规教育
4.“巩卫”再继续
三月份:
1.学雷锋活动
2.三八妇女节感恩活动
3.植树节宣传
四月份:
1.文明习惯阶段小结
2.清明节緬怀先烈活动
3.学生各科学习情况调查
五月份:
1.劳动节热爱劳动教育
2.期中考试总结
六月份:
1.迎“六一”活动
2.夏季安全教育
3.复习动员
4.布置假期工作
2月份的工作计划篇4
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
一、以客户为中心,大力提升服务质量
1、寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
2、以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
3、推动拓展、发挥贴心管家小组职能,使每位成员真正和客户贴起心来,及时为客户解决问题。
4、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
二、全力配合政府机关,做好公共服务工作
1、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
三、严控外包方,把好质量关
1、利用对外包方的月会制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成严、细、实的工作作风。
2、对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
四、畅通沟通平台,做好宣传工作
1、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
2、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
3、对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
五、强化员工培训,提升员工素质
1、以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的服务意识、礼貌待客、案例分析等,全面提升客服人员的综合素质。
2、开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训,拓宽培训形式。
3、注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
六、加强内部管理,执行质量体系要求
1、加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
2、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
3、加强前台服务、员工纪律方面的管理。
4、有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
5、加强各种计划、流程的执行监察力度。
七、努力提高,适时跟进
1、持续做好垃圾分类工作,争取成为北京市垃圾分类优秀示范园区。
2、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
3、争取创建花园式单位,做好相关工作。
4、管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
2月份的工作计划篇5
一、目标计划
1、具有初步的安全意识,户外活动时能注意安全,不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道春季防寒知识,不能因为到了春天就放松自己。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏,游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。能朗诵简短5—6首儿歌,复述一个简短的故事,知道看书的基本方法,知道一页一页地看书。
6、在日常生活中,引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性,学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
二、保教工作
1、保教结合,严格执行卫生保健制度,一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,最大程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
三、家长工作
1、做好幼儿安全工作,提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作,听取家长的意见和建议。
大班四月份工作计划5:
一、主题活动
?我们在春天里》:进一步认识春天的花草树木,感受春天的变化,体验春天的喜悦,喜欢在春天里外出活动,并尝试表达对春天的感受。
?植树节》:知道植树节的屹屹;激发幼儿爱护自然的思想感情。
?我的家乡》:以xx风景、物产介绍为中心,通过参观、展览、谈话、讨论、制作活动,了解家乡的名胜古迹和物产,萌发幼儿作为xx人的骄傲和自豪感,培养幼儿爱家乡的情感。
?有趣的.动物》:通过本主题活动,感受动物世界的奇趣,激发对动物的探究、喜爱之情。
二、特色活动
春游活动:春天来了,为了让孩子们充分感受春天的美景,我们将组织幼儿在本月进行“xx,放飞梦想”春游活动。
三、日常生活
1、根据天气变化,提醒幼儿及时穿脱衣服。
2、教幼儿正确使用手帕。
3、多带幼儿进行户外活动。
4、加强值日生工作指导。
5、继续保持饭后漱口、擦嘴巴的良好习惯。
四、家长工作
1、继续和家长沟通个别幼儿的在园情况。
2、请家长帮助幼儿了解自己家乡的特色。
3、带幼儿参观花鸟市场,认识了解一些动物的知识。
4、鼓励幼儿经常关心别人,做个有心人。