调研报告是调研事情的文字载体,是实施一项计划的书面参考,调研报告往往以清晰明了的题目和摘要引导读者进入报告的核心要点,下面是52心得网小编为您分享的双11调研报告优质8篇,感谢您的参阅。
双11调研报告篇1
自改革开放以来人们的生活水平大幅度提高,人们已经不单单满足于吃饱和穿暖了,人们更愿意追求的是健康的饮食习惯,所以绿色饮食,无公害成为了人们的首选,下面我来介绍一下我们当地的土特产以及它的产品营销策划方案,以便使它能走出当地,给人们带来更多的美味。产品营销策划借助自身品牌优势,在保证产品质量的前提下,其中产地、品种、水质尤为重要,是长期制胜的法宝。不断完善品种,推陈出新,开发精包装的高端产品和创新产品,包装要上档次的,满足高端客户消费心理需求,占据高端市场,出奇制胜。
一、产品市场状况分析
1.产品简介:
黄花菜作为我的家乡的特长,早在200多年前,渠县的吴家场一带就已大面积种植,故称吴菜。渠县特产。种植面积达4万多亩,年产量达180万斤,居全国前列。渠县黄花菜以其独特的7根花蕊,6-8瓣花瓣闻名,它色泽黄润鲜明、香味浓馥、肉质肥硕、条干粗长闻名全国。故又称“中国黄花菜之后”。渠县黄花菜富含蛋白质、粗纤维、灰分、钙、磷、铁、胡萝卜素、硫胺酸、尼克酸、核黄素、维生素a、b、c、e、硒、及植物多糖等,具有消食、解毒、降血压、催乳、利尿、开胃、安神等功效。渠县黄花菜是筵席上的山珍佳肴。
2.产品市场分析:
渠县是一座充满生机和活力的县级城市,水土资源丰富,自然条件适合黄花种植与发展,借助县政府大力发展绿色产业这一有利契机,和已形成的绿色产业群聚效应,已成为渠县的绿色名片,随着人们生活水平不断提高,保健意识逐渐增强,绿色产品有着广阔的发展前景,市场潜力巨大。
目前在渠县有很多农民种植黄花,作为一种经济作物来种植,随着黄花品牌的打响,黄花大有走出省外的趋势,目前在渠县很少的公司在销售黄花菜,市场还有很大的空间可以来销售。
3.产品竞争分析:
随着生活水平的提高,商业意识的增强,全民对绿色产品的青睐,政府对绿色产业的支持与投入,黄花品牌才刚刚建立,还都处于初级阶段,品牌意识还是刚刚兴起,几乎没有什么公司参与竞争,公司才刚刚起步,还有很多不足等,相
信随着时间的推移,公司会慢慢的发展壮大,把渠县的特产销售出去,让大家都能尝到美味的黄花。
4.消费者群体:
适合每一个人消费,没有任何有害健康的物质,是做菜送礼的好东西。
5、产品营销策划---内部环境和外部环境分析:
a、内部环境分析:
★优势:黄花菜作为地方特色品牌,亲和力强,在县内名气好,降低很多宣传成本,利于推广。投资人品牌意识强,成功意识强,综合素质强,营销和广告意识强,有一定的社会资源,一定的经济基础,并已形成一部分稳定的客户资源。 ★劣势:还处于起步阶段,市场占有率低,没形成自己的营销网络,没有自己的营销团队,人员缺乏,渠道单一,产品不够完善,有自己的黄花基地,很难保证产品质量稳定如一,成品包装粗糙,节日产品准备不充分,管理上随意性强,点子为主,还不是公司化运作。应作好自身产品组合,突出重点,真正走出去,形成规模效益。
b、外部环境分析:
★机会点:大环境渠县水土自然条件适合黄花种植与发展,借助渠县县政府大力发展绿色产业这一有利契机,和业已形成的绿色产业群聚效应的大气候,共同打造松原的绿色名片。
随着人们生活水平不断提高,保健意识逐渐增强,绿色产品市场前景广阔; 送礼送绿色、健康、特色的理念,对回归自然、原生态的追崇和心理需求; 送礼攀比心理,高端消费不怕贵,只要特、精;
★威胁:因门槛低,群体还会扩大,不能保证良好的价格体系,多品牌分割市场,最终品牌是保证。
二、产品营销策略
(一)产品营销策划:主要依据4p法则,进行营销。
企业市场定位:打造渠县特产营销第一品牌
产品市场定位:低、中、高档礼盒装绿色产品
目标消费群:各类消费人群
产品市场细分:高档产品 中高档产品 中低档产品 低档产品
利润点:高档、中高档礼品
卖点:突出黄花这一品牌
★产品:保证产品质量是长期制胜的法宝。不断完善产品体系,推陈出新,开发精包装的高端产品和创新产品,包装要上档次的,满足高端客户消费心理需求,不怕贵,占据高端市场,出奇制胜。
★价格:基本合理,具体依市场而定,要有竞争力。
★渠道:
县内大型超市:
县内大型超市主要是凯歌超市和重客隆超市,有多家连锁店,超市无论购物环境、规模还是知名度、人气上,以凯歌超市最为知名。品类齐全,包装设计较好, 有小包装、真空包装等,还有厂家促销员。
社区粮油便利店:是家庭消费黄花的主要场所,各社区都有,因其送货上门,省时省力,很受欢迎,上货渠道多样,产品以中低档为主,品牌不等,易于沟通。 大客户:团购也是很重要的一种销售形势,部分单位内设食堂同时有为职工搞福利的习惯,但是具体消费品种多样,很多都是有固定合作关系,重点抓住企业负责后勤的领导,聘专人进行电话营销预约等形式。最好建立长期业务关系,以节日更为主要。
作为主要消费场所的宾馆酒店也可以尝试营销建立长期合作关系。
大型粮油批发商:网络覆盖面大,以巨大粮油最为知名,但以销售自己品牌为主,借助批发商网络营销,走入流通,可以形成量,以量取胜,省了很多人力物力,但在产品旺销之前不易成交,而且放货价格更低,要为其留出足够利润空间。
建议前期还是以自己做终端店为主,当产品被大众认可再进流通。
区域中型超市:因为现在人的消费习惯,便利性的原则,中型超市也是其中一种消费场所,有的商超带粮油,不过没形成气候,有待进一步开发。
直营店:公司在很多地方都开有直接销售的店铺,顾客可以到店铺去购买等
★促销:从宏观上主打“黄花”这一品牌,微观上依销售渠道不同采取不同的营销策略。
1.宏观上:主要是做好节日营销,宣传渠县特产,名品荟萃,主打黄花这一品牌;
集中力量全面参与黄花节,做整合营销,印制画册、手袋、宣传彩页,现场展示销售等;
整合资源,推出“买黄花特产赢旅游大奖活动”等;
网站的建设与推广:可以建立电商网站营??
2.微观上:粮油店营销,利用宣传画、工作服等促销方式鼓励进货,一定进货量可以为业主更换牌匾画面,同时也宣传了自己的品牌,扩大影响。
大型超市节日营销,可在户外做巨幅,扩大知名度和美誉度,同时上促销员。 团购方面,抓住主要负责人,给予一定利益。
(二)、产品营销策划---资源配置:
1.组建营销团队。
专人负责大客户开发,寻找客户资料,建立客户档案,进行电话营销,是长期工程,以女士为主,1-2人。
专人负责超市、粮油店、二批商及外阜的开发与维护,3-4人。
2.运做市场,涉及送货和售后服务,应配置送货车一台,并作车体广告,形成流动广告。
3.人员定位准确,分工明确,用人之长,各司其职,各尽其责,相应授权。业务人员待遇另议。
(三)、产品营销策划---广告计划:
可以在公交站台,网络上,短信,电视台,宣传年画等上面投放广告,特别是在电视和网络上投放更多广告,把品牌打响。
(四)、销售目标:目前只是考虑先把品牌打响,迅速的占领市场,在五年内扩大品牌的知名度并实现盈利等
双11调研报告篇2
一、主题酒店一定是特色酒店
独特性、新颖性、文化性是主题酒店和特色酒店生存与发展的基础。从这个层面而言,主题酒店和特色酒店具有同质性,二者都具有以下的特征:
第一,鲜明的文化特色
二者都通过引入人类文明的某些基因使酒店从外型的建筑符号、装饰艺术,到内涵的产品组合、服务品位能够与传统酒店产生差异,形成特色,对消费者的视觉感官、心理体验造成冲击,即利用文化的力量取得市场竞争的最终胜利。需要注意的`是,这里所说的文化是一种广义的概念,包含了人类物质文明与精神文明的全部。
第二,张扬的个性特征
和传统酒店相区别,主题酒店与特色酒店注重差异性地营造,力求在酒店建设、产品设计与服务提供各方面创新、出奇,因而突破千店一面的传统格局,张扬酒店的个性特征是主题酒店与特色酒店追求的一种效果。
第三,高质量的消费对象
由于具有鲜明的文化特色与个性特征,除少部分的猎奇者以外,吸引来的消费者绝大多数是对生活有较高品位的客人,体味特色,感受氛围成为他们购买酒店产品的重要动机。酒店实际上成为爱好相同、兴趣接近、具有共同语言的人群集聚地。人们到此消费,除满足基本的生理需求外,更注重精神上的享受与共鸣。
双11调研报告篇3
一、村情简介
x村位于x乡的东北部,面积x平方公里,辖x个村民小组x户,x人。
x年,脱贫攻坚活动开始,统计建档立卡贫困户x户x人,其中低保户x户,五保户x户,其他贫困户x户。
二、主要工作成绩
“脱贫攻坚”工作开展以来,我局“脱贫攻坚”工作组与村两委共同努力、集思广益,通过实施脱贫攻坚“六大工程”制定相关措施,帮助贫困户脱贫。
一是安全饮水工程。
在x新建集中供水设施一处,其他平困户则采取维修水池,架设水管,解决安全饮水工程。
二是扶贫安居工程。
结合国家扶贫搬迁相关政策,为x户贫困户新建住房。
三是基本生活水准提升工程。
对需进行基本生活水准提升的贫困户,通过“阳光超市”八大件资助,合作医疗报销等形式解决。
四是基本生产生活条件改善工程。
进行道路改造,采取国家项目补助以及村集体和村民自筹形式解决。
五是家庭子女成长培养工程。
确保贫困学生顺利完成学业,采取村民自筹,村集体以及帮扶单位慰问形式解决。
六是户户增收工程。
采取劳动结业培训,扶持发展特色养殖,景观植物种植等形式增收。
经过村集体和驻村工作组共同近两年的努力,现成功帮助其中一半贫困户脱贫。
三、扶贫攻坚工作难点
要全面完成脱贫攻坚,全村脱贫的工作目标,主要还存在以下问题:
1、文化程度低,致富技能少。
未脱贫人口多数为初中以下文化。相当一部分贫困人口思想观念陈旧,传统小农意识根深蒂固,思维方式和行为方式落后。生活上往往靠帮靠救济,脱贫意识极其薄弱。几乎没有懂现代农业专业技术的人员,缺乏自我发展的能力和动力。
2、地理位置偏远,交通不便。
x村位于x县最北端,与南x交界,距离x乡二十余公里,距x县城五十多公里,每天只有一趟班车往返。资源贫乏,生产生活资料严重匮乏,即使有资源也多因交通闭塞、信息不畅,难以得到有效开发。
3、抵御灾害病残风险能力差。
部分贫困户经济状况差,主要收入又源于自给自足、靠天吃饭的农业生产,若遇自然灾害,无法抵御,导致种植业减产减收,养殖业遇瘟疫,就可能造成贫困。有的贫困户家中有长期生病或重大疾病患者,不仅不能通过劳动获得收入,还需要高昂的医疗费用,导致难以脱贫。还有的贫困户由于家中子女正接受高等教育,学费、生活费数目大,导致家庭负担重。
4、劳动力匮乏,收入水平低。
现有贫困人口很大部分为户口与子女分离的老人、残疾人、常年病人等,大多年纪大、身体差,完全丧失或部分丧失劳动力。生产缺技术、缺资金、缺门路,不管是发展种植业还是养殖业均比较困难,家庭经济收入主要依靠责任田。日常生活比较艰难,即便想要发展产业也是“有心无力”。
四、下一步做法
1、加强就业培训。
一是介绍有条件的贫困户参加县人社局及相关企业的`业务技能培训,掌握就业技能。
二是结合村民实际开展各种短期技能培训,采取就近就地原则,分散办班,分类指导,增强学习的针对性和实用性。
2、加强基础设施建设。
针对贫困户地理位置偏远,地形复杂交通不便,生存条件差的问题。加强道路硬化、安全饮水等基础设施建设,改善农户生产生活条件。
3、是加强产业扶持。
坚持特色种植、养殖,大力扶持农户香菇种植和黑山鸡养殖,采取村集体提供种子、种苗、技术等手段帮助贫困户进行种植和养殖。
将有条件的贫困户纳入到黑山鸡养殖合作社中来,做好销售服务工作,扩大销售范围,确保贫困户增收。
4、加强政策保障。
一是积极整合农村合作医疗、大病救助等医疗政策。同时加大贫困户就医看病时农村合作医疗、大病救助以外费用报销的政策支持力度,确保农户看的起病,减少因病致贫现象的发生。
二是着力抓好“雨露计划”等贫困户学生读书优惠政策。加大对高级教育阶段的贫困学生家庭的补助,同时积极与教育部门衔接,合理组织安排贫困学生勤工俭学,大力推进贫困助学贷款等优惠政策,减轻贫困学生家庭负担。
双11调研报告篇4
题 目: 关于大学生心理压力调查报告
姓 名: 李碧霞
学 号: 02121006
班 级: 市场营销十班
完成日期: 年8月29日
指导教师: 苗 苗
吉林大学珠海学院思想政治理论课教学部制
大学生心理压力调查
调查时间:年7月14日--年8月24日
调查地点:主要通过问卷星的调查平台
调查对象:在校大学生
调查方法:问卷形式和访谈
调 查 人:李碧霞
调查目的
随着我们的年龄的增长和信息科技的发展,我们大学生接触的社会层面也越来越广,学习和了解的东西也越来越多,在日常的生活、学习、感情、就业中,承受着来自各方面的压力,尤其是现实与理想之间的差距,每年大学毕业生都在增加,就业形势严峻;大学生都有各自的独特的想法,可能会与同学和家长的想法有冲突等方面的压力。如果这项方面的压力得不到缓解或释放,就会严重影响大学生的身心健康。为了进一步了解大学生都有什么压力,针对这些压力我们能有什么样的应对措施,在年暑假通过问卷的形式在大学生群体中展开了调查。
调查结果
这次的问卷调查的结果主要来源于问卷星的调查平台,部分数据是通过与认识的大学生交谈得来的。参加这次的调查的人数有115人,有效问卷填写为114份,女生在其中的65.79%,男生的则是34.21%。各个年级参与的比例相当,均为百分之二十几;有46.49%的人认为大学生的心理压力比较严重;大学生的心理压力的来源在很大程度上不在于学业,而是在与理想和现实之间的冲突。绝大部分人认为有较大的就业压力
我们大学生大多数都具有自信好强的心理特点,对未来既是期待又是担心,更有的是家人的期望,害怕之自己会被社会淘汰等各种因素,同时又在顾虑同龄人的超越状况。我们的大学生心理压力的主要有学习、生活和就业三方面的压力。这次参加调查的女生比较多,从她们填写的答案来看,女生的压力比较大。但是女生会经常地抱怨,会将她遇到的困惑或问题说出来,在一定程度上能够释放压力。而男生并非压力小,而是不愿将其压力更跟别人讲述。在访谈中有一男生提说,我们压力很大,要考虑养老婆孩子,还要买房的问题,要不停的努力奋斗。这说明了,男生也有很大的压力,但他们碍于自尊就少与他人交流。男生大多数希望能够实现自我价值,得到他人的认可和尊重,但女生比他们能更加有效的释放压力。
曾记得马丁说过,有个尴尬的年龄,结婚太早,恋爱有些晚。跟小孩一起玩无聊,跟大人呆一起又没共同话题。在家太闲,出门没钱。啥都不想被骂没理想,想法多了被指不踏实。青春就是这样,让人有些无所适从,但若干年过去后才发
现它的美好和重要 -----这个时候你的所做所为,会影响你一辈子。我们大学生在处于自己人生的的十字路口,看到不知的未来有些不知所措。
从西方的研究结论看,大多数认为大一的学生压力最大,认为大一的学生热情和理想,他们对大学生活充满美好的.想象。可是根据我们中国的大学生的实际情况,大一的学生刚刚从忙碌的准备高考的阶段过渡到大学生活中,慢慢地会发现自己所憧憬的大学生活跟现实版的有所差异,也会发现自己失去有人指引的向前奋斗的力量,也不知怎样去完成学业。不少大学生都是一次离开父母,开始过着住宿的生活,开始学会要跟同学住在同一个宿舍。
而针对中国的大学生的研究指出,大三学生的压力最大。在访谈的过程中,大三的师兄表示,是否要考研还是直接去实习,他也表示担心家人的反对,心里极其担忧。大四的学生的方向基本上确定,不管是实习还是考研等一系列问题,他们基本上是想好今后的路怎么走了。当然大四的学生也有这样的压力:毕业后与同学的分离,事业上是听自己的心声还是由父母的安排,亦或者是面临着在求职的过程中选择物质待遇还是发展空间,再有的是毕业季就是分手季的同痛苦。大二的学生就是接受了憧憬的生活与理想中的差距,开始习惯大学的生活,但是有学业压力,以及在思考人生,还会有时郁郁不得志,觉得自己的能力不足。尤其是学费和自己的生活费仍需要向父母亲索要,心里老是觉得对不起,深深的愧疚感。
压力没有得到有效的释放时,会有容易产生失眠亦或是睡眠质量下降,精神无法集中,身体可能会出现不适如头痛、头晕眼花,再有严重的是有可能会出现抑郁、急躁焦虑不安。在本次调查中,一半的被调查者认为现在的压力对他们来说是刚刚好,有促进作用。但从普遍现象看,大学生的面临的心理压力还是相对严重的,当面临压力时,大多数女同学是向朋友倾述,而男生是默默承受,大学
生有种自强自立的心理,所以希望通过自己的方式解决烦恼,不喜欢他人插手自己的事情,面对压力时男生更是少与他人倾述。因为大学生渴望证明自己的能力,尤其是想独立自强,想跟父母亲一样的成熟。而大多数大学生还是深感压力,这说明了内化压力不能彻底地解决压力问题。有点学生会通过看书转移注意力,外出旅游,运动之类的,还有的同学是无节制的上网打游戏、睡觉。
解决大学生心理压力问题需要多方面力量的支持。作为大学生的自身,需要正确的评价自己的,认识自己的。要勇敢直视压力,压力人人都有,压力不可怕,可怕的是选择去逃避。更需要学会自我调整,学会自我认知调整和情绪调节。情绪调节很重要,我们可以通过多种健康的方式调节自己的情绪,如当自己努力后也无法完成某些期望和目标时,要有自我安慰劝说自己的能力。当心中有不良的情绪时,可以向朋友、父母朋友倾述,还可以听一听他们的意见;有专家认为,眼泪能将机体应激反应过程中产生的毒素排泄出去。研究表明哭过之后,心情会明显变好,对恢复心理平衡有帮助。个人认为最好的方式是培养自己的幽默感,用幽默来化解烦恼,记得苏格拉底是这样回应众人的:如果你娶了一个好太太,你会很幸福的;如果你娶了个不好的太太,你会成为哲学家。培养幽默可以化解尴尬的场面又可以舒缓自己不愉快的情绪。 这不仅需要我们大学生的努力,还需要父母和长辈们的指导。父母和老师若是能鼓励和为我们提出建议,但别什么都给我们安排好。我们要是能跟长辈们多些情感心理上的互动,我们会更加明白父母老师,父母和老师们也能了解或理解我们的想法,在理解后我们之间的沟通会进一步深入,不至于导致我们认为,父母不懂或者是根本无法理解我们的,然而我们会对朋友倾诉而不会对父母坦言相对,久而久之我们之间就产生了隔阂。有位家长表示,他学会用微信,是为了跟孩子有更多话题,要多90后的在一起,不然都不知道现在的年轻人在想些什么。
双11调研报告篇5
一、调查计划:
为了更好的了解上海的服饰类型,让我们对时装有更深入的了解,还有了解装的风格,价格,面辅料等等。培养我们的审美。
调查方案:本次调研的目的就是让我们对市场品牌有所了解,让我们可以了解到与我们平时不一样的东西,对知名品牌清楚。本次我们采用的形式是自由了解服装,通过观察来了解服装的特点,风格。
调查地点:上海恒隆广场、富泰中信广场、梅龙镇伊势丹广场。
调查时间:20xx年xx月xx日。
二、品牌调查
1、armani阿玛尼
品牌介绍:乔治阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名。
目标消费群:男性。
风格形象:阿玛尼的产品时尚、高贵、精致、中性化,充分展现了都市人简洁、优雅、自信的个性。
产品结构:男装。
品牌分析:阿玛尼系列品牌紧紧抓住国际潮流,创造出富有审美情趣的男装、女装;同时以使用新型面料及优良制作它们既不潮流亦非传统,而是二者之间很好的结合他的系列品牌都定位在柔和、非结构性款式,玩弄一些层次及色彩,经常调整比例。
2、givenchy纪梵希
品牌介绍:givenchy,来自法国的时装品牌。中国大陆译名纪梵希。纪梵希最初以香水为其主要产品,后开始涉足护肤及彩妆事业。
目标消费群:25—35岁之间。
风格形象:古典、优雅,愉悦、givenchy。
产品结构:男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装。
品牌分析:经典、高雅、时髦,时尚、简洁、女性化。
品牌介绍:givenchy是极具英国传统风格的奢侈品牌,其多层次的产品系列满足了不同年龄和性别消费者需求。
3、burberry柏帛丽
品牌介绍:强调英国传统高贵的设计。
目标消费群:28—45岁消费群。
风格形象:传统,精谨,英伦风格。
产业结构:女装,男装,童装。
品牌分析:是具有浓厚英伦文化的著名品牌,成为奢华、品质、创新以及永恒经典的代名词,该品牌不断与时俱进,在充满现代感和崇尚真我表达的同时,又承袭了最初的价值理念。
4、ep雅莹
品牌介绍:ep雅莹,优雅时尚的女装品牌,倡导活力优雅、从容智慧的生活理念,以经典雅致的设计风格,引导女性追求更高品质的生活方式。产品以高级系列(elegant。prosper)、ep、jeans、ep accessories四大系列,十大产品线,打造女性的高端优雅时尚。
目标消费群:28—45岁消费群
风格形象:优雅时尚、经典雅致
产品结构:女装品牌分析:ep雅莹作为中国高端成熟女装的领导品牌,致力于塑造亲民、奢侈的时尚品牌,引领时尚、优雅的生活方式,传递平衡爱幸福的价值主张,结合国际流行趋势及现代中国时尚元素,提供优雅、时尚、高品质的全系列服装,满足都市女性多重生活形态的着装需求。
5、max mara
品牌介绍:意大利品牌maxmara的诞生始于1951年,1951年,achille maramotti在家乡小镇开设第一间maxmara,推出第一个
时装系列:一件骆驼色大衣、一套粉红色套装,现在maxmara集团共有二十三个品牌系列,1983年,maxmara开始推行特许经营店,集团销售网几乎已涵盖整个意大利市场。目标消费群:年轻女性风格形象:讲求简洁线条和剪裁。
产品结构:职业装、婚纱品牌分析:max mara为意大利带来名师设计的成衣,以能设计适合所有女士的衣饰、抗拒时装界的短暂潮流见称,但总是充满时代感。
6、迪奥
品牌介绍:dior是一个著名法国时尚消费品牌。dior公司主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品等高档消费品。
目标消费群:25—45岁都市女性。
风格形象:迪奥的设计,重点在于让服装的女性造型线条而非色彩,强调女性凸凹有致,形体柔美的曲线,在迪奥的设计中女性独特的魅力被淋漓尽致地体现。
产品结构:女装、男装品牌分析:此品牌的品牌特点是优雅,华丽,当今的人们并不缺服装穿,现在真是一个享受的社会,人们日益向舒适,美观等方向发展,此服装品牌正适应了此特点,他强调了服装的完美的线条。
7、范思哲
品牌介绍:来自意大利知名的奢侈品牌范思哲(versace)创造了一个时尚帝国,代表着一个品牌家族,范思哲的时尚产品渗透了生活的每个领域,其鲜明的设计风格,独特的美感,极强的先锋艺术表征让它风靡全球。
目标消费群:高端消费群风格形象:夸张,性感,流露对梦想的写意。
三、调查结论
通过此次的调查,我从中学到了很多,感到受益匪浅。平时只有在时装表演中和杂志上看到的服装,都摆放在那些陈列柜里,可以近距离的观察它们,心情难免有些激动。在这里,我们可以更好的了解到一线消费品牌和二线消费品牌,这里的服装大多都是适合于收入较高的消费者,因为品牌的效应还是挺大的。而且在那里的一般都是较高端的奢侈品,使我们的眼光不仅仅局限于一般的品牌,也让我们开了眼界。在这里,我们看到的服装的款式,造型,风格都各异,但是我们可以看到,他们也都是有一定的相同之处的,他们各自都坚持着自己的风格从未改变,都有着各自的特点的,譬如我们可以经常听到的品牌,迪奥,他们走的就是优雅,纤细华丽的分割,香奈儿走的是高雅,简洁,精美的风格,华伦天奴依靠的是精美绝伦的剪裁,高级进口的面料和华丽奢侈的风格,他们之所以成为奢侈品牌依靠的就是他们各自的风格,虽然一直以来他们的风格从没改变过,但是他们的设计都一直在改变,他们所运用的辅料也很少改变,他们运用自己服装的特点,服装的风格,来打造自己的时尚王国。
总的来说,逛了那么多的商场,看了这么多的服装,对奢侈品服装的了解也更加深入的了解了些,我欣赏那简洁的款式,流畅的线条,优雅的气质,渴望能更加深入的解剖如何才能做出那么有感觉的服装。在这么多的品牌中,我对范思哲情有独钟,因为它的.设计风格鲜明,是独特的美感极强的先锋艺术的象征。其中魅力独具的是那些展示充满文艺复兴时期特色的华丽的具有丰富想象力的款式,它们性感漂亮,女性味十足,色彩鲜艳,既有歌剧式的超平现实的华丽,又能充分考虑穿着舒适性及恰当地显示体型。范思哲logo设计运用象征的手法,采用神话中蛇妖美杜莎的造型作为精神象征所在,汲取古希腊、埃及、印度等的瑰丽文化打造而成。美杜莎代表着致命的吸引力,它象征着范思哲不仅有着超脱歌剧式的华丽,极强的先锋潮流艺术特征受到世人的追捧。范思哲品牌创造了意大利时尚的帝国,它渗透到人们心中的每个角落,参悟透人心所念。华丽的设计更是对于生活的热爱,憧憬着未来的无限美好与喜悦,将人性中最性感的部分展露无遗。我喜欢他的设计风格:夸张、性感、流露对梦想的写意。我想是个女人都会拒绝不了它的诱惑吧。
还有一些其他的想法就不一一道来了,总之此次调查给我们很大的触发,让我们的眼光不仅仅局限于一般的品牌,也开阔了我们的眼见,在精神层面上也得到了提高。
双11调研报告篇6
20xx年春节期间,我利用回老家过春节的时机,在有限的几天里,采取谈话交流、实地察看等方式,主要调查农村老年人生活状况问题,调查对象为村里60岁以上的老年人,现将调查情况报告如下:
一、农村老年人生活状况
我回到吉安市永新县怀忠镇双溪村,通过几天的调查发现,虽然农村生活水平在逐步提升,但老年人生活状况还是比较堪忧,作为经济欠发达地区的乡村老人,他们的子女绝大部分过完年后都去经济发达地区打工,极少部分在外地工作或在家务农兼做运输、泥工、木工等,更有极少部分老人膝下无子女。主要有以下几方面:
1、物质生活状况
我们村大致只有四十户人家,人均耕地1。5亩左右,主要以种植水稻为主,基本没有发展特色养殖业及种植业,收入来源单一。老年人也主要是靠种田为生,子女给的生活费有限,没有其他经济来源,但靠种田收入微薄。
一是现在农村基本上耕地、收割实现了机械化,带来的是成本的上升;
二是肥料、农药的支出也在逐步提高,俗话说“肥是农家宝”,但近年来,农村中家庭养猪、牛的减少,甚至多数家都不养。种田都靠买化肥买农药。
三是农村老年人的劳动能力下降,种不了太多田地,种的'稻子只够自己吃,没有多少余粮可供出售。
2、精神生活状况
目前,我们村老年人生活中最大的困难就是孤独。一年到头,只有春节期间外出务工的女子才会回家团聚,人气旺盛,但是一过完年后,绝大部分青壮年又纷纷出去打工,有的家庭是夫妻双双外出,有的是男劳动力外出务工,剩下的都是老人和小孩及少部分妇女。老人独自留守在农村带小孩,缺乏子女的关心和温暖,甚至有的老人与媳妇相处得不好,关系紧张,心情抑郁也没地方排解。农村老年人整天在寂寞中度过,没有娱乐设施供他们活动消遣,精神生活贫瘠,内心空虚孤独,更是加速了他们的衰老。
3、健康与医疗状况
农村人年轻时很操劳都是干体力活,进入老年后,身体机能衰退得快,身体难免会出现一些毛病。俗话说“病向浅中医”,但面对医疗费用时,大多数农村老人不会及时治疗。总是一拖再拖,到最后才去医院看病,有的甚至因此耽误了最佳治疗时机。虽然政府出台了新农村合作医疗政策,但新农村合作医疗报销的医疗费用金额比率一般都较低,有的甚至不能报销,所以农村老人生些小病,一般就是扛过去,有重大疾病时一般都难以支付昂贵的医疗费用。
二、对策与建议
1、积极推进农村社会养老保险,加大对农村老年人的补助
农村老年人大多数条件不富裕,也没有经济来源,要提高他们的生活质量,必须积极稳妥推进农村社会养老保险。同时建议政府制定一些政策,给农村六十岁以上的老人们适当补助。还可以向社会热心人士募集资金,设立专项农村老年人基金会,给农村老人提供帮助。
2、加大农村公共服务尤其是娱乐设施的建设
给农村老年人们提供一个活动和交流的平台,有益于促进老年人身心健康。政府应该执行公共服务的职能,在农村兴建一些老年娱乐场所,比如为村里购买健身器材供老年人锻炼身体,修建室内活动场所让老年人有地方可以一起看看戏曲聊聊天等。
3、改善农村医疗环境,完善农村合作医疗报销
建议每年给农村老年人免费做一次全身体检。加大对农村卫生所硬件设备的资金投入,提高卫生所医务人员的待遇,吸引年轻优秀医务人员投身农村医疗事业。扩大农村医疗保险的报销范围,这样农村老年人就可以没有负担地就医,而不用担心医疗费用的问题。
双11调研报告篇7
摘要:
大学生是快递服务的新生客户群体,对快递服务的需求日渐增长,通过调查几所高校校园快递用户的满意度,总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题,向快递公司提出可行的改进方案。
关键词:校园用户;快递;满意状况
快递在近几年越来越深入人们的生活,目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。
随着快递业务深入校园,大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性,针对该特点,快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分,学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况,同时提出对快递服务行业的建议。
调研发现
有效问卷数量及调研结果显示,使用快递的校园用户以女生为主,男女生在使用频率上的差别很大;快递使用的主要原因是网购,这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。
调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看,在配送速度和工作人员的服务态度上比较好,在物品包装方面,大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情,也影响着顾客以后的选择。
校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现,配送速度最受关注,6.61%的被调查者选择了这一选项,货物安全送达、价格、收发人员服务态度紧随其次,包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现,女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生,同时对配送速度的要求也高于男生。
遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时,只有23%的被调查者选择向快递公司投诉,11%选择与工作人员理论但不会投诉,几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决,大部分投诉者对快递公司的解决并不满意,近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见,校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极,由此也发现校园快递用户缺乏有效、合理的维权渠道。
结论与建议
随着电子商务特别是网购的迅猛发展,快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查,对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解,从中可以得出一些基本结论。
不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异,例如女生经常网购,使用快递频繁,对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性,网购是目前校园用户使用快递的主要用途。
大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意,某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此,目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项;同时这三项因素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知,这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。
当对快递服务不满时,校园用户很少采取积极的维权手段,而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。
尽管用户对短信通知和电话通知的倾向程度差距较大,>
针对目前校园快递的用户使用和满意度现状,结合快递服务行业整体的发展和存在的问题,提出以下建议:
1、快递公司应加大宣传推广力度,并针对不同的受众人群制定相应的推广策略。
2、快递公司应加强与电子商务的合作,并加快发货速度,提升配送速度,完善物品包装。通过快递行业整体服务水平的提升,使网购的便利与快递的便捷相结合,创造快递与电子商务共赢的局面。
3、根据用户满意原因的调查,取货地点成为评价服务满意度的重要原因,对于快递公司而言,应明确快递在校园中的'具体取货位置。并针对大型快件推出取送货上门服务,直达学生宿舍楼。特别对于关注是否取送货上门的女同学而言,提供快递上门服务将会收到广泛的欢迎,进而提升利润。
4、加强快递服务人员的培训,改善快递行业的服务态度,提升校园快递用户的整体满意程度。
5、在价格方面,学生作为校园快递的主要受众群体,其经济实力较为有限,对快递价格较为敏感。但学生同时作为网购的主力军,又是快递的重要消费群体。所以快递公司也可如移动“动感地带”套餐一样推出快递服务套餐,在建立稳定消费网的同时,获取利润,获取双赢。
6、配送速度是快递与普通邮寄方式相比的主要竞争力,也是消费者最为关注的因素。快递公司应加强配送时速
制度建设,使用户在邮寄快递时能够准却的得知快递到达的时间,而不是大概的时限。并采取24小时闪电发货的策略,是货物积压,爆仓现象得以缓解,是货物永远在运送的路上,而不是在停留。
7、快递公司对于投诉的处理,整体水平较低用户满意度较差。我们应该在加强服务意识提升的同时,完善制度建设是快递服务有法可依、有章可循,快递投诉有完善的处理机制与解决办法。也可在适当时机推出快递行业先行赔付策略,使消费者在消费之初权益就得到良好的维护。
双11调研报告篇8
近年来,农村小学教师教非所学、年龄老化现象,“民转公”教师正值退休高峰;教学点分散,班额小,农村小学“超编与缺编问题并存”和“实质缺编导致教师工作负担重”的问题,已成为制约农村义务教育进一步发展的瓶颈。下面以xx小学为例:
一、基本情况
xx小学下辖xx村、xx村、xx村,生源半径10公里。学校现有7个教学班,81名学生,教职工11人。是所规模较小的完全小学。从教师队伍来看,有四个问题比较突出:
一是教师队伍老龄化严重。30岁以下教师2人(20xx年9月新进的特岗教师),占教师总数的18%;30—45岁教师2人,占18%;45岁以上教师7人(其中女2人、1人即将退休),占6%。教师学历全部达到中师以上,中师学历2人,占18%;大专学历5人,占45%;本科学历4人,占36%。从数据上看,81%的教师在合格学历的基础上提升了学历层次,但教师学科结构不合理,专业学科发展不平衡。按《安徽义务教育实验课程设置安排表》“开齐开足开好课程”的要求,小学各个年级必须开齐音乐、体育、美术和社会实践活动课,小学三年级以上必须开设英语、计算机课,这些学科都需要专业对口的教师执教。现有教师中体育专业教师1人,英语专业教师1人(均为20xx年新补充的特岗教师)。七个教学班共有每周共有210课时,人均19课时,每天近4节课,还要备课、批改作业、班主任工作等,工作量超负荷。由于教师缺乏,教非所学、学非所教以及一人代多科的现象不可避免。另农村教师多是“半边户”,“上有老、下有小”,工作之余还要回家干农活,由于长时间超负荷运转,使得教师疲惫不堪,身心疾病增加,心理负担沉重。
二是现有教师编制不适应学校发展需要。
根据中央编办发[20xx]72号(中央编办教育部财政部关于统一城乡中小学教职工编制标准的通知)规定的师生比例核编,只能配备4名教师,严重超编。
三是教师培训机制难以形成,培训效果不佳。一是教师少,教研、培训学习氛围难以形成;二是工作量过大,教研、培训时间难以保障,外出培训学习机会少;
四是“萝卜煮萝卜式”的教研模式,重实践轻理论,缺乏针对,缺乏专业引领,不利于促进教师专业素质发展。
二、几点建议
现有的'教师补充机制已在逐步解决农村教师队伍逐步解决师资在年龄、来源、学历、专业、职称等方面存在的结构性问题。农村学校地处偏远山区,新补充留用难度较大。
六十年代的“侯王建议”顺应了当代教育发展的需要,其中“教师都回本大队工作”对当下农村教师“补充易,留住难”的现状有借鉴意义,大力实施教师本土化培训。要加大优秀师范毕业生的储备,对学校核定编制时另外增加一定比例的后备师资储备编制,实施定向培训,吸引本地优秀大中专毕业从教。同时要建立促进教师专业成长的激励机制,在教师职务评聘、评优评先、年度考核等活动中向农村教师倾斜,不断提高农村教师从事教学工作的积极性和主动性。
(一)改革农村学校教师编制标准。
受现行的编制依据师生比影响,农村中小学教师虽超编,但其工作量重(每周19。1节课)。教学点班多学生少,多以复式教学,以师生比或班师比都不能很好解决解决这一矛盾。建议配置师资时应该考虑班师比、师生比、教师课时数等多个指标,充分考虑到了学校在校生数、班级数(年级数)、课程数、教师课前课后工作量等影响因素。综合考虑教师工作量来配置师资能够做到因校而异,同时还能够实现教师编制的动态管理。
(二)要加大培训和支教的执行力度。