工作岗位的体会心得体会6篇

时间:2023-12-06 作者:couple

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工作岗位的体会心得体会6篇

工作岗位的体会心得体会篇1

根据___年工作责任目标的总体要求,__财税所在县局党委直接领导下,经过财税所全体人员的共同努力,较好地完成了这一年的各项目标任务。现将这一年的工作总结汇报如下:

一、严格责任,圆满完成粮食直补工作。

为切实做好___年的粮食直补工作,我们认真实行行政首长负责制和责任追究制,按照24小时值班制的要求,严格工作程序,切实做到“七不准、四到户”,群众对此非常满意,直补期间无一例上访事件发生,今年共发放补贴资金_万元,其中:粮食直补资金_万元,综合直补_万元。

二、财政收入情况。

今年县财政局年初安排税收任务_万元,其中:国税_万元,地税_万元,截止到_月底税收已完成_万元,占全年任务的_%。其中国税:_万元,地税:_万元。今后一段时间在做好本职工作的同时,抽出人员,协同国地税部门,强化税收征管,广植税源,深挖税源,加大税收征管力度,严防“跑、冒、滴、漏”,确保全年财政收入圆满完成。

三、调整和优化支出结构,确保收入支出的平衡。

千方百计筹措资金,搞好现金调度,保证政府机构的正常运转,保证各项支出预算的正常执行。逐步减少对一般性、竞争性领域的直接投入,严格控制和压缩一般性开支,重点控制临时性预算支出,确保收支平衡。大力倡导勤俭节约,坚持反对铺张浪费。要加大对社会保障、农业科技等重点支出项目的财政保障力度。认真落实对种粮农民直接补贴和对农村中小学贫困生“两免一补”政策,构建和谐社会。

四、加强财务管理,逐步规范会计核算与会计监督制。

1、执行《会计法》、《预算法》,按照其规定的内容和管理要求,合理配置会计工作岗位,优化配置结构,相互分离,相互制约。

一是按照《__县乡镇财政管理体制实施办法》,完善并创新了财政管理体制。

二是强化会计监督与管理,保证会计资料真实、完整,上报数据及时、准确,规范全镇的会计工作。并接受上级财政和审计部门的监管。

三是严格“收支两条线”管理,扩大预算外资金收入纳入财政预算管理范围,实行财政统筹政策,扩大政府统筹范围。

2、加大政府采购力度,做到单位购置交通工具、办公用品等按规定符合立固定资产的一律经政府采购统一购买,严格按照政府采购制度在采购环节上节约了不少费用,也为采购单位提供方便。

五、下一步工作计划

虽然,我们在上一段工作中取得了一定的成绩,但距领导的要求还有不少的差距,在下一步的工作中,我们要在镇党委、政府的正确领导下,克服不足,正视差距,制定出强有力的举措,拿出超常规的努力,努力圆满完成镇党委、政府安排的工作目标任务。

工作岗位的体会心得体会篇2

随着我市创建国家卫生城市和创建国家环保模范城市一举成功,环卫工作有了新的突破,受到各级领导充分肯定和市民群众广泛好评。但是新双创工作和对市容环境卫生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻远瞩,实行环卫体制改革,使我市环卫事业走上良性循环的发展之路。

环卫体制改革是适应社会主义市场经济体制和现代化城市发展的要求,使环卫工作步入市场化、企业化、专业化、产业化的环卫运作机制,提高环卫管理和运行水平,推进环卫市场化、产业化进程,完善市容环境卫生的长效管理机制的重大举措。市、区两级分别成立了环卫局,经费由财政供养,对环卫管理体制、作业体制和监督体制进行合理调整,实行统一清扫、统一清运、垃圾统一处理、清运费统一征收,建立起了科学合理、高效长效的环卫管理体制,对于我市创建“两个最佳”和“四市”建设具有十分重大和深远的意义。

近年来,我市城市档次和品位在不断提升,现在的宝鸡变得很美丽,很干净。今年4月30日,宝鸡市“国家卫生城市”命名授牌仪式隆重举行。时隔不久,姚市长又从北京捧回了了“国家卫生城市”的金字牌匾。这一块块金光闪闪的牌子象征着崇高的荣誉,也凝聚着环卫工人一份辛勤的汗水。荣誉只能说明过去,未来充满着挑战。在下一步创建全国文明城市、国家生态园林城市中,环卫工人同样责无旁贷,任重道远。

环卫事业与城市经济发展紧密相联,与人民群众利益切切相关。我作为光荣的环卫工作人员,就应该珍惜岗位,在自己的岗位上尽心尽责、拼搏创新、不断钻研、精益求精,做好环卫工作的任务就是为我市的经济发展和市民生活创造一个卫生的环境,通过对不断的学习和思索,我对环卫工作有了更深层次的认识。体现在具体的行动之中,就是要认识在先、吃苦在先、服务在先。

首先,要认识在先。面对“脏、苦、累”的工作环境和少数人眼中低人一等的工作,更应该在思想上牢固树立“我所从事的环卫工作就是为党服务,为人民群众服务”理念和认识,把环卫工作当成新双创工作的重要组成部分,和我市中心工作结合起来,具体到环境卫生工作,就是珍惜岗位,干好自己的本职工作。

其次,是吃苦在先。要干好环卫工作,没有吃苦耐劳、无私奉献的精神是不行的。体现在工作中,就是要业务精通,对自己的工作岗位了如指掌,学好工作的本领。要在工作中实践“辛苦我一人,干净千万家”的行业奉献精神,立足环卫工作,安心环卫工作。今年,市委市政府又提出了创建“国家园林城市”和“全国文明城市”的热潮,做好环卫工作,就是投身创建“两个最佳”和“四市建设”的最好实践,在具体工作中,就是要净化每一块城市环境,清除每一处积存垃圾,消除每一处卫生死角,吃苦奉献,积极完成工作任务。

最后,是坚持服务在先。环卫工作看似简单,但是要让政府及广大市民满意,却不是意见容易的事情。在日常工作中,我要努力为市民提供优质的服务,按照上级的要求,主动为社会经济建设服务,为市民生活服务。我决心把环卫当事业,踏踏实实,无怨无悔,勤奋工作,做“城市的美容师”,让我们的城市更加的干净整洁。

工作岗位的体会心得体会篇3

我做了半年的客服工作,有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的,累是因为要面对有些很难缠的顾客,开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多,也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了,我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候,因为感觉心太累了,我还没有适应这种生活。

刚来到这里就因为xx那边的网点缺人把我调过去了,到了那里被大家称为天才,想想哪来的天才,只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了,你不做好能行吗?只好加倍的努力去做,老板永远不会说自己的员工已经够好。

面对客户你必须微笑,朋友说感觉自己好假,不过这个没有办法啊,客户不满意,老板就不满意,对你就更不满意了,对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了,其实在客服里你做的再好,有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定,客户有客户的想法,就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面,而不会相交,偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了,他们只看到卖出去的量有多少,而客服就是售后服务,要保证客户对产品的使用,“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话,要吵架什么的都由客服来顶,客服的前台压力好大,责任也好大,外面要面对客户,要是好说话点的还好,不好说话的就是破口大骂,动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧,经理看到了又要说“你怎么怎么,连这点事都解决不了xxx”她们拿着微薄的薪水,不但要受顾客的气有时还要接到投诉,哎呀,难啊。自从做了这行,很能理解做客服的难处,一般有什么问题我不愿去说,如果遇到真的要解决的,我也不愿和前台吵架,直接找经理,因为她们太不容易了。

大概写的有点乱了,我这次的决定离开不是因为别的,而是因为不开心,因为老板。也许每个老板都是一样的,也许等我自己也成了老板的时候也会这样,但是我起码有一点不会是这样,我不会总是说别人的不好,让自己的心情去左右自己做事情,这是不成熟的表现,一个人不能控制好自己的心情,就算你做到很高的职位又能怎么样,这里是因为有人罩你,当你自己出去闯的时候呢?

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

客服工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻练出语言的沟通技巧,

工作中我们不仅要求自己熟练掌握业务知识,更应具备良好的心理素质,时刻保持热诚的态度,聆听所至,真正理解客户的需要。俗语说:“路,是人走出来的”

而伴随我走过这段成长的路却是xx客户服务中心,在这里有同事的关怀、客户的赞扬,当然也会有批评。但我不会因此而放弃和放松,因为这使我领悟到,要做一个专业的客户服务人员,不但要具备良好的心理素质和专业的知识,还要细心、耐心、贴心、尽心,我会更加努力,而正因为我们的努力能为顾客创造更大的价值,这就是我们共同的心愿。

xx客服中心给我带来太多太多前所未有的经验和感受,直至今天我们仍时刻感受到由它带来的工作乐趣通过电话线,通过丰富的语言表达,通过所掌握知识服务每一个打电话上来的客户,让他们得到称心满意的服务。我们在征服,征服一道又一道的难关;我们在收获,获取每个用户的由声音溢发出来的笑脸;我们在学习,接过许多求教的电话所得,我知道的东西还是太少,网络中蕴藏着浩瀚的知识财富,还需抓紧时间继续努力学习。网络在告诉我,时代在飞跑,“学-无-止-境”从这里开始铭入心底。

从一个网上爱好者到成为xx客户服务热线的工作人员,此后便与xx结下了不解之缘,作为xx的客户服务工作人员,对我来说是一次幸运,更是一份努力。“幸运”,则是我拥有一份充满挑战性的工作,是我踏进it行业的一大步;“努力”,则是通过自己的不断学习和经验积累,让自己获得更多的网上知识,从而不断提高自身的业务水平。在客户工作中,最感到欣慰的是,我们获得了客户的赞扬和客户对我们工作的认可。这是我会继续努力,不断超越自我的最大动力!

从一个刚出学校毕业生到坐在办公室内倾听用户声音,我确实成长了许多。人成长了,知识增长了,……,学习和体会到书本中绝对没有写上的东西,令我获益良多。在呼叫中心的工作,能磨炼人的耐性,耐心才能聆听客户的需要;能提高工作效率,高效率的工作才能及时为客户解决问题;能培养责任心,这样才可为用户提供更专业更贴心的服务;……,还有许多,因此我热爱这份工作,热爱这个岗位。每天进步一点点,不为做到最好,只求比昨天更好! 专业英文客服

这一崭新的客户服务理念、方式伴随着我走过这段成长之路。当然这一段路也是用鲜花与赞美、汗水与艰辛铺过来的。客户满意的笑声、致谢的话语确实可让我兴奋半天,是我踏实勇敢往前走的坚实支柱;客户不满的声音、责备,使我认识到自己存在的问题,促使我思考,是工作的动力。

知识+技巧+强烈的责任心,是我们对工作的深切体会。科技的发展造就了互联网的,互联网的发展促成我们,崭新的客户服务塑造了全新的我们。 “急客户所急,想客户所想,创造满意的顾客”,我相信只要坚定这一信念,我会做得更好!以热情,主动的服务,把我们与客户之间的距离拉得越来越近;勇敢与外界热情互动,我们始终以热情第一为客户服务,您一定感觉到我们的微笑在进行中……

工作岗位的体会心得体会篇4

青春,在平凡的工作岗位上闪光,每每这句话在脑海中闪现时,不禁想起拿破仑曾经说过的一句话,“我们应当努力奋斗,有所作为。我们不能虚度年华,我们需要在时间的沙滩上留下我们的足迹。”是的,漫漫人生路,青春何其短暂,我们不能徒劳忙碌,虚度光阴,即使在最平凡的工作岗位,我们也要努力向前,不停的奋斗,不停的修整,让自己闪闪发光。

我们每个人都只能拥有一次青春,当一个人在年轻时,就把自己的人生与事业紧紧联系在一起,他创造的就是永恒的青春。作为质监系统中的一名年轻同志,我可以自豪地说:在我们的系统里,就拥有一群为质监事业默默奉献,挥洒青春的年轻人。光阴似箭,转眼我已经在这里工作了快4年,仍然清晰的记得xx年的7月末,我刚走出校门,带着紧张、带着兴奋,揣着梦想,踏上人生的第一个工作岗位——特检所综合办文员。从开始每天的匆匆忙忙,无方向的束手无策,到后来能够独立完成领导交办的任何事情,这是一个熟悉、认知的过程。我从日常的工作中,慢慢整理,不断总结,逐渐融入到特检所这个大家庭。

平凡的岗位,给了我挑战的机遇和实现自我的空间,在质监系统这片沃土上,在全所领导及同事的热情帮助下,我茁壮成长着。有过过失,有过成功,有过失落,有过喜悦,我的青春随着特检所的日益壮大而逐渐闪光。也许有人会说,作为办公室的一名文员,我的工作是不是太普通,太平凡了?的确,我所处的岗位很平凡,很普通,年轻的我每天平凡的工作,平凡的生活,但是我平凡,不是无聊和苦涩,不是嬉闹和无为,而是立足岗位,脚踏实地地说好每一句话,填写好每一份报表,整理好每一份资料,认真地完成领导交办的每一件事情,为一线的检验人员提供有力的后勤保障服务工作。我充分的认识到一个人可以平凡,但绝不可以平庸,要“心中存大,眼中有小,手中见细”,把工作岗位看成训练自己的平台,通过工作来获取经验、知识和信心。每一次组织活动的精心筹备,每一次检验员取证前的通知叮咛,每一次会议的准备工作,一句关怀,一杯热水,一句提醒,这些看似微不足道的平凡小事,只要能让工作繁忙的检验人员露出舒心的笑容,我就觉很有意义,很有成就。

心里学家詹姆士说过:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运”。我说:在青春的时候,播下一种进取的心态,即使在平凡的岗位上你也将收获闪亮的人生。青年朋友们,让我们立足岗位,用勤劳、踏实、创新、奋进,负起青春赐予的责任,让青春,在平凡的工作岗位上闪光!

工作岗位的体会心得体会篇5

个人理解,财务新手,本着财务工作的严谨性,如果有错,欢迎各位大神批评指正。我所在的单位刚刚起步,刚起步的企业总是存在一些问题,但也在积极解决。

制作报销凭证时,经审核符合各项报销规定。领导在原始单据上签字后,先算出报销金额。询问报销人员金额是否正确,确认无误后再开始在电脑上制作凭证

报销凭证的话一定要让报销人在凭证上签字后再付给他报销金额,财务的流程也不能乱来。关于这个报销付款,我在做出纳的时候也傻不拉几的犯错了。报销人还没签字,我就擅自把钱付给了报销人。至于后果,你懂!

凭证的制作在我看来很简单,在制作凭证时我动作很快。但是老会计的建议是放慢一点速度,老会计做凭证的时候从一个界面跳到另一个界面总是要等一等。一开始我以为只是他不熟悉电脑,后来才明白一步一步是需要负责的,需要严谨和思考的。所以我现在也试着放慢速度,多思考,多问。

财务工作很严谨,可以出错,也可以改。但是要少出错,多问,多学。一定要虚心请教单位的老会计,不要觉得麻烦,不要觉得不好意思,在学习技能的年纪如果放不下自己的面子与自尊心是很难学到东西的,老会计也不会喜欢死板的,不多学多问的新手。要和老会计打好关系,抽抽烟,喝喝酒的这些都无关紧要。

至于每月的成本核算,工资表制作。我现在只是半学半做,还是需要老会计指导的。分开做步骤还不觉得多难,但是全部放在一个人的身上就很难做了。主要是思路,思维很难学。我自知有点笨,所以老会计在月末结转的时候,也是跟在他屁股后面虚心学、偷偷学。

以上就是我的一点心得体会,敬请指导。

工作岗位的体会心得体会篇6

我从事学校财务工作十多个年头了。感觉经历了很多很多,现在回过头想一想,有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。

体会最大的一点就是“千万莫伸手,伸手必被捉。”刚开始干这一行的时候,心里还难免有点邪念:当了“财神爷”,内当家,可能有油水捞。但没过多久便发现,这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿、做假账都是违法行为,一旦违了法,将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己,还会连累家人。只有心无邪念,为人正派,才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以,这是一个财会人员首先应具备的道德品质。

其次,从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的,有时,千头万绪,很难理清,有时,工作量特别大,加班加点都要干很久才能做完。没有奉献精神,没有心理准备和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一两年就不愿意干了,这样的财务人员很多。所以,要干一行,爱一行,多讲奉献,尽量不提或少提条件,只有这样的心态,才能把财务工作持之以恒地干好。

再次,要吃得苦,受得委屈。财务工作,大都和钱打交道,来不得半点马虎。为了确保不出差错,那就得踏踏实实的做事,做到细心点,再细心点。有时,算两遍还不放心,还要再算一两遍,所以,有时看似一项简单的工作,而实际上要付出多倍的精力。再者,教职工对财务工作是比较敏感的,财务做好了,大家觉得是应该的,一旦搞错了,你听,那个流言蜚语,多的是。还有,每当评优评先的时候,财务人员,应当知趣点,不要和他们争,争是争他们不赢的。一般都是教学一线的上,因为大家很难看到你做出的成绩。因为财务工作很多是不直接面对教职工的,所以,你做了些什么,他们很多都不知道。所以说,要吃得苦,受得委屈。

另外,财务人员要当好校长的参谋和助手作用。学校要搞建设、要发展,必须有经费来保障。而经费运用得好不好,办学经济效益好不好,离不开财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费,开支多少,如何开源节流,如何发挥资金的最大使用效益,都应经常向校长汇报清楚。同时,有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;校长有时也难免出现偏差,等等。这就要求作为财务人员,要学好会计法,用好会计法,守好会计法,严格依法办事。不为领导所左右,做一个敢说真话的参谋和助手。

最后,财务人员要活到老,学到老,创造性地开展工作。学校财务工作十多年来,已发生了很大的变化。九十年代,是用手工记账,没有电脑,也没有财务软件,工作显得有些蛮笨,但相比而言,又觉得比较单纯和简单。进入新世纪,各种财务软件陆续推出,各种会计报表大都使用软件,财务人员基本都人手一台电脑,有的甚至两台。财务工作的事项越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习,认真领会文件精神,做到成竹在胸;二是认真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。

能够做到以上三点,一定是一个不错的财务工作人员!能够做到本文所述,一定是一个出色的财务工作人员。