为了写好一篇心得体会,保证思路的清晰是很关键的,通过心得体会的写作都是可以让我们的经验得到积累的,52心得网小编今天就为您带来了调查大学生消费情况的心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
调查大学生消费情况的心得体会篇1
曾经有过这样的幻想:在微风之中,仰卧在万花丛中,头顶着天空,背靠着大地,体会着说不出惬意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而,事实带给我们的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在这样的城市里使我感到压抑,于是我便去寻找能够带给我快乐的有意义的事情。终于重重考验,我选择了调查平日里人们的消费情况与方式。
说干就干,我自由地在街上走着,走了半天都没人理我,我倒有些气馁了,突然看见一个阔绰的老板从一家饭店里出来,我想,他应该对我很有帮助吧,于是我冲上前去,一把拦住他,先生,您好!占用你几分钟的时间,做个调查好吗?”他爽快地答应,请问你们平日里都是怎样消费的呢?”像我们这类人,平日里除了尽力花钱,没其它目的,每天除了泡泡网、唱唱歌,吃吃饭等就是睡觉”那您不觉得无聊吗?”不会啊,只要有钱,什么我都消费得起,怎么会无聊呢!”说完转身进入车中,车子喷出一股刺鼻的气味便扬长而去。
天啊,这些大款们都是这么消费的,他们是不因为钱”而担心,他们是作文可以每天随意性进入城市中各个娱乐场所,他们是不可以一生都过得逍遥快乐,但他们的这种行为,才是最严重的浪费现象,设想一下,如果他们的钱全都变成了时间,如此消耗下去,就会衰弱得更快,用最通俗的话主,这种人死了都浪费土地。
调查很不成功,我垂头丧气地漫无目的地走着,路经一家书店,一块钱大减价”的招牌吸引了不少顾客,我也跟着过去瞧,刚进门,一股书香和地板发出一清香使我感到精神振奋,我想:这可比网吧里香多了!我看见很多少年在认真选书,慎重考虑后,选下一本走向收银台,即使只是这么一件小事,但它至少也是正确消费的表现,看至此,我拿笔为我的调查添上一笔:大批人有正确消费观,异同于浑浑噩噩的人。
一天奔波下来,我早已精疲力竭,无力地躺在床上,心里却无比欢愉,人们能够树立绿色消费观念,自觉养成节约的习惯,为建设世界一流的生态国家尽自己一份绵薄之力,从而间接性地保护了生态,保护了地球。
微风吹拂,万花齐放,天高气爽,土地肥沃,无尽的惬意奔泻而来”我的梦境中又出现这幅唯美画面。
调查大学生消费情况的心得体会篇2
周四,又是一年一度的"3.15"消费者权益保护纪念日,这几天,全国人民都在关注消费者的权益保护问题,央视也会一如既往的举办"3.15"晚会,曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意,也在尽力避免自己被投诉,避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然,各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视,也在加强市场检查力度,避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件,及时处理消费者的投诉,查处损害消费者合法权益,尤其是损害消费者合法权益的违法行为。
当然,每一位工商执法人员都知道,保护消费者合法权益是一项长期的工作,仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事,同事说:不知道消费者如何想。
在平时,除了工商局,有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时,谁会看到他们?"3.15"到了,突然会冒出很多单位,他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能,大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时,除了想到工商局,恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到"有关行政部门申诉",除了工商局在不折不扣的落实,不知道还会有那个部门也在落实。
我也希望自己的认识是片面的,毕竟,处理消费者投诉的部门越多,消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想,处理消费者投诉,是一种被动行为。保护消费者合法权益,工商部门更应该主动。实际上,工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责,就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。
法律法规宣传、打击商标违法行为,打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作,有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序,经营者与消费者消费纠纷会减少,消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉,经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿,工商局的处理投诉工作量也会减少,消费者合法权益也会得到最大程度的保障。
如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责,会是怎样的情况呢?
调查大学生消费情况的心得体会篇3
在此次调查活动中对于我自身来说可谓是受益匪浅,从最初的确定主题,再到后来的实施和操作,在这一系列的过程中无不渗透着我们的汗水和心血。在此我将我的一些心得和体会分三个方面进行论述:第一,操作过程中的协作很重要;第二,要有一个具体实施的方案及积极进行相关活动的团队;第三,我对于调查结果的看法和建议。
最初的确定主题可谓是件不容易的事,我们商量了将近两天,一直难以达成统一意见,后来的操作过程中分歧也一直存在着。直到这时我才突然意识到团队一起做一件事的不易,因为你的考虑到多数人的意见,而不是简单的将一个人的意志强加给他人,在这之中沟通最为重要,在我看来我们每一个组员都有必要学会聆听他人的意见,而不是纯粹的坚持个人已见,忽略他人的存在和意义。这是一个小组的事不是某一个人的事情,每个人都有自己的权利和义务。每个人的责任就是把分内的事情做好,每个人的权利就是均可以发表自己看法和建议。
主题确定了就开始操作实施了,操作实施的首要任务是解决如何操作的问题,即拿出一个具体的实施方案来,通过一系列讨论我们最终把方案制定出来了,并且各人都有自己的任务要做,这样做是我所赞成的,我以为凡事首先的准备工作是非常重要的,做好了准备工作会收到事半工倍的效果,有句话“凡事预则立,不预则废”说的就是这个道理。每个人的任务分配好以后就是步入真正操作的阶段了,在这阶段中我们每个人都进行了大量的资料搜集工作还有进行相关的调查人员联系确保调查的对象的稳定性可靠性。接下来的工作就是进行相关问卷调查和相关人员采访座谈了,在这之中我们尤其感受到了一个良好的调查方案的重要性,比如在采访上我们所设计的采访问题就显的特别重要,一旦问题没设计好这将会造成采而无用,用而没采的状况,不仅浪费了自己和他人的时间,还劳而无功,累个半死的。除此之外我个人还觉得调查方案中涉及到的数据的统计工作也是一项艰巨的任务,在调查方案中我们要明确我们需要哪些数据,需要将哪些数据计算成百分比或将哪些数据只需统计出来而无需计算成百分比等等的情况,不然我们将会做一些无用功,我们不能小看这些数据,对于它们的统计可不是一个简单的工作,一不留神就会弄错的,而且其工作量之大、工作程度之复杂并不是我们想象的那么简单。
最后谈谈我关于调查结果的一些看法,关于我们这次的“台州学院大学生消费状况的调查”的结果可以显示:当前大学生的消费状况总体还是比较合理的,但局部也会存在一些问题。
其合理体现在绝大多数大学生花钱还是有节制的,不会有很多月初就是月光族的情况,也不会有很多为追求时髦不顾一切的情况。值得高兴的是他们大多都知道父母挣钱的辛苦和不容易,他们当中很多人都有进行一系列的资金的开源以减轻父母的负担的想法,并且很多人都付诸了实施,比如努力获得奖学金呀、兼职呀等等,可见当前大学生并不是“养儿不知父母恩”的一代,他们有着很强的自我责任感。
看到这可喜的一面时,我们同样不可以忽视大学生消费存在的一些局部问题,比如消费结构的不合理,很多人花费在购物、娱乐、恋爱上的费用远远高于日常生活和学习的费用,这种情况大有人存在,而且不是少数,这就造成了当前大学生消费的物质化而非精神化,即花费在物质享受上的钱财过多,花费在改善精神世界和知识水平上的资金过少的问题。除此之外还有消费没有计划想花就花的问题,事先做好计划的情况少之又少,而有记帐行为的情况更少,很多人反映向来没有记帐的习惯。而且在面对自己热衷的方面能不能控制自己这个问题上很多人将近一大半的是
选择会控制不住而大肆花钱,对于这个问题我想我们不能小看的,要引起我们的重视,常言道“了解自己的第一步就是认识自己”只有当我们认识到自己在消费上存在的一些问题时我们才明白该如何去改进,如何让自己走向更深一步即学会理财。再次,我想说的是当前很多大学生对于消费的意识也许存在一个误区,即消费就是花钱,其实以我目前的认知认为其实消费在某种程度上来看也是一种投资行为,只是有的人投资在没有回报的事物如零食和娱乐等等上面,而有些人却投资在知识和技能的改善上面,不过好像后者的人数少之甚少。
末我想说的是我们有必要在消费这个问题上好好了解下自己,至少是这个,当然全面的去了解自己那最好了。
调查大学生消费情况的心得体会篇4
(一)法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。
(二)一些新的消费领域缺乏有效规制,网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。
(三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。
(四)消费者维权渠道需要进一步理顺。
从检查的情况来看,消保法实施一年多来,对于改善市场环境,维护市场诚信,保障消费维权,拉动经济增长,起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题,尤其是近年来,我国电子商务发展迅猛,网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出,已经成为侵权假冒的重点环节。
一是质量不合格和假冒现象比较严重。20xx年,质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查,合格率只有73.9%.据国家工商总局抽查,20xx年的网购正品率只有58.7%.
二是投诉和案件增长迅速。20xx年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占到了92.3%.根据最高法院提供的数字,北京市朝阳区法院自消保法施行以来,共受理消费者网购合同纠纷107件,同比增长3.7倍。针对这一问题,在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的基础上,应当加快电子商务的立法进程,完善电子商务监管体制,明确经营者、消费者的权利义务,规范落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用,并协调和理顺消费维权机制。
消费者权益保护工作永远在路上,消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行,检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况,必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施,更好的保障消费者的合法权益。
调查大学生消费情况的心得体会篇5
我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升,企业的健康发展,谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。
第一、树立消费者权益至上的理念,是提升企业品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出,消费是生产的唯一目的,生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济,经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的最大化,树立消费者权益至上理念,说起来容易,但要落实到行动上却并非易事。近年来,每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题,但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩,拖延处理。在座的都是消费者,我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延,使事态一再扩大,最终引发全面的危机。也有的企业正视问题,积极表态,及时与消费者和消费者组织沟通,积极有效的推出合理解决措施,最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异,关键在于理念不同,我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念,时刻从消费者本位思考和处理问题,惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
第二、健全消费维权机制,是提升企业品牌形象的重要渠道。
近年来,全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站,这些企业自愿接受消协组织领导,健全处理消费纠纷的机制,妥善处理消费纠纷,在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议,在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会,其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构,明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平,制定有利于消费维权的制度、规则,推行质量担保、先行赔付,建立消费者维权保障基金,引进冷静期制度,实行无理由退换货,发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍,强化消费维权机制,是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩,同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新,作出更大的成绩。
调查大学生消费情况的心得体会篇6
(一)人口结构变化,消费能力提升
“一切经济现象,都是人口现象”,我国人口增速虽然逐渐放缓,但总数依然稳中有升,结合目前“二胎”政策落地,短期之内人口陷入负增长的可能性几乎不存在,庞大的人口基数孕育着庞大的消费需求;同时,随着人口结构趋于中老龄化,根据研究显示,当一国人口峰值达到46岁时往往伴随着一个国家消费支出的峰顶,而20xx-20xx年中国也将迎来这个年龄段的人口高峰。以45-49岁为主的中老年群体经济实力强,消费需求旺盛,价格敏感度低,并且开始重视医疗保健需求,这些都构成了推动大健康类优质消费品未来持续增长的人口和经济基础。
而从消费能力看,城镇居民平均可支配收入已达到了31194.8元,尤其是东部省份城市居民平均可支配收入达到36691.4元。
预计到20xx年中国的居民消费率将从目前45%上升到60%,我国人均gdp在20xx年已达到了7805.72美元,逼近消费转型升级的转折点。消费市场走向高端消费、改善性消费的基础已经筑好,消费升级将是贯穿未来10年的大势所在。
虽然我国人均医疗保健消费支出逐年上升,但其在人均可支配收入的占比却呈逐年下降之势,目前不到1.20%,这与目前社会居民,尤其是东部发达省市居民对于医疗保健的旺盛需求是不相匹配的,可以预期未来人均医疗保健消费支出还会有很大的上升空间。
从城市人口分布情况看,近年我国一、二线城市人口不断增加,地方经济发展的两极分化导致“虹吸效应”愈发明显。
(二)市场分化,中高端消费品迎来春天
根据今年4月27日发布的《20xx要客奢侈品全球价格指数报告》显示,20xx年中国人在全球消费的奢侈品高达1204亿美元,意味着在过去一年中国人一共买走了全球46%的奢侈品。其中中国境内奢侈品消费总额达到276亿美元,同比增长7%,较20xx年上升了4个百分点,预计到20xx年中国境内奢侈品消费的年增速会提升至13%,达到382亿美元,消费回暖效果开始显现。
与之相对应的,作为低端消费品代表的方便面则面临销量下滑和市场收缩的险峻局面。据显示,20xx年上半年中国快速消费品市场的销售额同比增长3.1%,较20xx年同比下降0.4个百分点,也为近十年最低;同时20xx年方便面销量更是大幅下降12.5%,创20xx年增速转向以来的新低。
由此可见,中国人整体购买力的提升和消费观念的变化直接推动了消费市场的结构调整,低端消费品销量的下滑和中高端消费品市场规模的扩大将是一个未来长期难以逆转的趋势,中高端消费品,特别是迎合了当代中产阶级人群健康需求的中高端大健康类消费品已经迎来了发展的春天。