月贷款心得体会6篇

时间:2023-05-08 作者:betray

通过写心得体会,我们可以将自己的经验都记录其中,一份有意义的心得是需要结合实际的工作和学习经历的,52心得网小编今天就为您带来了月贷款心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。

月贷款心得体会6篇

月贷款心得体会篇1

怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。

此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中

“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。

这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“no!”但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。

通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。

月贷款心得体会篇2

时间悄然走过,我踏入信贷工作岗位已将近7个月了,回首这半年多的信贷工作感触颇深,当时第一笔放款时的情形至今还历历在目。通过信贷业务的培训学习、领导和同事们对我的悉心指导,我逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,对信贷工作的体会主要有以下几个方面:

一、积极转变思想观念,迎接新岗位的挑战。

从一名前台储蓄柜员到信贷员,我是有点担心的。以前做储蓄柜员的时候,基本上是坐等客户上门,而信贷工作更需要经常跑到客户家中,更需要与客户交流,这对于不善言谈的我更是一种挑战。记得刚开始信贷调查,我与另一名同事坐了将近一小时的车来到了泥溪镇下面的乡村。这位客户是个农户,有将近十多年的养鱼历史,对市场和养殖非常在行。当时在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于业务不熟练,加上对养殖行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户就很不来烦便说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。在回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事出现上述情况的原因。经过分析,我终于找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。此次过后,我下定决心平时周末闲暇逛街就与街上商户们聊天,向他们宣传介绍贷款业务。功夫不负有心人,通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,调查技巧也越来越熟练,现在我的交流技巧有了很大提高。我的信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习,拓宽知识面和业务本领

工商户、养殖户、种植户等是邮储小额贷款的主要客户群体,特别是有些养殖户和种植户等群体大多在偏远农村,交通不便,因此必须要有吃苦耐劳、迎难而上的精神。邮储银行是刚成立的银行,新气象、新希望,目前我们要认同我们邮储社的企业文化,规范职业行为,树立正确的世界观、人生观、价值观,面对困难和挫折,自强不息,永不言败,努力向上,奋发进取,为邮储的美好未来而不懈追求,邮储因我而精彩。

月贷款心得体会篇3

20xx年4月,联社组织开展“阳光信贷”活动,进一步深入贯彻自治区农村信用社纪检监察工作会议精神,落实自治区联社开展“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动方案。通过学习联社安排的学习内容,我对开展阳光信贷有了一定的理解和认识,下面就是我在这一段时间的学习心得和体会。

作为一个刚工作不到一年的我,虽然对信用社的工作有了一定的了解,通过这次学习,使我逐渐认识到作为一个为三农服务的金融工作来说,有着很大意义,特别是从思想上有了一个很大的提高和认识,金融行业是一个特殊的行业,你的一言一行,你的思想态度代表着一个单位的形象,作为柜员来说,我们服务的对象就是广大的客户,对信用社来说,最大的客户就是农民,而我们给他们提供服务的产品就是钱,存款、贷款、代理业务都会涉及到钱,但是我很清楚的知道,只有每个月发给你的工资是属于你的,而其他的哪怕是一分钱都是客户的,我们在这个单位工作不仅仅是要管好自己的钱箱子,更重要的要有一个正确对待钱的思想态度,我时刻牢记这一原则,自进入信用社以来,从开始实习再到正式临柜,从同事们的教育和指点,再到自己对金融规章制度的认知,我收获很多,再通过这次开展阳关信贷学习有关于廉洁从政的准则,根据准则中的规定,严以律己,端正思想态度,正确对待各项工作,管好自己的钱箱子,严格按照规定办理业务,减少差错的出现,努力提高业务能力。

开展阳关信贷学习,不仅仅是指在思想要认识到,更重要的事在实际的工作中也要时刻提醒自己,严格按照规章制度办理业务,不是自己的钱不拿,违反操作规定的业务不办,不论业务大小,平等对待客户,不论客户怎么吵,耐心向客户讲解,不断学习,向同事们虚心请教,努力提高自己的服务本领。

作为刚进社年轻的我们来说,信用社的工作有很多值得我们去学习的地方,我们学习的不仅仅是业务上的,工作上的,在平时的生活中,也要按照廉洁自律,勤俭节约的要求来要求自己,在工作之余,提倡开展体育活动和文艺活动,绝不参加赌博等违法违纪的活动,按照联社下方的员工八小时外自律来要求自己,在平时生活中,讲究勤俭节约,不铺张浪费,合理使用钱物,养成一个良好的理财习惯。

通过这次学习,虽然时间短,但是我会把这次学习阳光信贷当做一个长期的学习计划,不断学习各项规章制度,提高自身的思想道德修养,努力学习各项业务知识,提高业务水平,严格要求自己,不断学习,开展批评与自我批评,从中发现自己的不足,学习别人的有点和长处,改正自己的缺点和不足,争取成为一个优秀的信合员工,为信用社的发展奉献自己的力量。

月贷款心得体会篇4

踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:

一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。

面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习,努力提高个人素质。

我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。

邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养殖户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。

四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。

半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!

月贷款心得体会篇5

当前,农村信用社作为最基层的农村金融机构,在促进农民致富、发展农村经济中的地位越来越突出。立足农村、服务三农的办社宗旨确定了农村信用社的主要服务对象是广大农村的千家万户,点多面广、工作量大、经济效益相对较低,是目前农村信用社面临的客观问题。为了生存和发展,农村信用社在深化改革的同时,必须提高自身经济效益,追求和实现利润最大化,实现这一目标的关键步骤是抓好贷款营销工作。

一、当前在贷款营销中存在和面临的问题

1、社会信用环境不佳。由于受社会各方面不良因素的影响,有些贷户的诚实守信意识有淡化,故意以各种方式躲避债务,也有一些贷户存在观望、等待心理,能拖则拖,能赖则赖,加上一些企业经营以关停、破产等形式逃避债务,给信用社的贷款回收工作带来阻力。

2、贷款抵押担保机制尚不健全。历年陈欠的信用贷款、村组集体棚架贷款、行政干预形成的不良贷款等等,已经成为既定的风险,而目前正在推行的小额信用贷款、农户联保贷款等方式,也在一定程度上存在风险隐患。农民在发展生产过程中,各种意外情况难以避免,由于缺乏有效和抵押担保,致使贷款的风险相对集中于农村信用社。所以,虽然农村信用社对推行贷款营销积极性很高,但由于受外部信用环境的制约,也时有重重困扰。

3、营销资金不足。目前,虽然农业银行经营机构已大部分从农村撤出,但邮政储蓄网点仍在占据着一定的农村资金市场,其经营条件和服务手段都大大优于农村信用社,同时各县域商业银行经营机构在农村吸收的资金很少用于当地的农村经济发展,而是大量流入大中城市或大型国有企业,致使农村资金大量分流。使农村资金的供求矛盾日益突出。从内部情况看,受社会经济环境、贷户经营管理等因素影响,农村信用社投放的信贷资金存在很大风险,有些贷款已经形成呆滞、呆帐,长年沉积,增加了不良贷款比重,很大程度的制约了农村信用社经营效益的提高,也直接削弱了农村信用社支持农村经济发展的资金实力。

4、小额贷款难以满足农户对贷款多层次的需求。农村信用社贷款营销的重点是种养加工等各种发展类型的农户。目前在开展农户贷款营销工作中,存在两个较为突出的问题:一是对于存在往年陈欠贷款且无能力偿还或生产基础差、承贷能力不强的贷户,农村信用社从自身利益角度出发,一般不敢轻易对其投放贷款,形成惧贷现象;二是经济条件相对较好,发展思路明确,有较大发展规划的农户,已不满足于小规模的保守经营,需要大额贷款支持,进行多种经营或扩大再生产,对于几千元的小额贷款不感兴趣,不愿从农村信用社贷款,也在一定程度上制约了农村信用社的贷款营销工作开展。

5、部分内部管理制度影响了贷款营销。一是随着农村信用社内部管理制度的日趋完善与加强,在信贷管理方面,贷款第一责任人制度、贷款责任追究制度的建立和实施,使贷款的发放责任得以切实落实,包放、包收、包效益已成为贷款管理工作的一项基本要求。贷款放得出收不回来,贷款责任人要承担相应责任。因此,在贷款营销人员中也相应产生了惧贷心理。二是少数农村信用社的负责人在思想理念上对贷款营销工作认识不够,没有改变以往的传统经营观念,不能很好地将农村信用社的贷款品种推销出去,这也是造成贷款营销工作开展缓慢的一个重要原因。

二、对策建议

1、转变传统经营观念,增强贷款营销意识。要从思想上对贷款营销工作给予高度重视,将贷款营销与组织存款、清收盘活相结合。客户经理要彻底改变衙门作风和官商习气,变坐门等客为上门服务,要深入四田间地头和村组农户,搞好贷前调查和贷后服务,加强与农户的联系与沟通。在内部管理和业务考核上,要尽量克服贷款零风险等一些不切合实际的观念,制订科学、合理、切实可行的考核方法,最大限度的调动营销人员的积极性和主动性。

2、建立适应农村经济发展的营销机制。一是要制定较为完善的贷款营销方案,使营销工作目标明确、有的放矢;二是要改善和强化贷款营销队伍。要通过内部机制改革,逐步缩减内勤人员,充实外勤人员,并将一部分优秀信贷员选派到客户经理岗位上,建立一支素质过硬,能征善战的营销队伍;三是大力开展组织存款资金和清收盘活工作,增强支农资金实力;四是要按照灵活、方便、安全的原则,探求适应当地实际的贷款发放新方式,改进贷款方式,简化贷款手续,使贷款销得出、销得快、销得好;五是创新支农手段,拓展发展空间。要以信用户、信用村、信用镇的评定工作为契机,大力弘扬诚信美德,增强农民的信用观念,优化信贷环境。积极推行农户联保贷款和小额农户信用贷款,做到敢放勤收,增加经营效益。

3、完善贷款营销体系,提高社会信用。在现行银行信贷登记咨询系统的基础上,尽快建立农户、个体工商户和中小企业信用档案与登记咨询系统,搞好与当地政府部门和其他金融单位在制裁逃废债方面的协调与合作,逐步形成一个社会性的网络监督体系,及时对不守信用者给予暴光和现金、结算等方面的制裁。通过完善社会信用的软硬件建设,加强对贷款的全面监控,严防逃废债行为。同时,要大力开展信用村(镇)、信用户、信用企业等评定活动,加大宣传力度,提高贷款企业、贷款农户的信用意识。通过各方面共同努力,切实提高社会整体信用观念,形成重合同、守信用的良好社会风气,为贷款营销工作的开展营造良好的外部氛围。

月贷款心得体会篇6

5月25日,我行一行27人赴学习信贷业务发展的先进经验,经过与行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流,感触颇深,收获也较大。主要体会有以下几点:

一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流,深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下,我们是重视信贷,但真正学信贷、懂信贷做的不到位,给信贷员技术支撑不到位,经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模,是跟他们有个有力的业务指导有直接关系,而我们的业务存在各种各样的问题,一次通过率为零,并且审查审批环节存在多次退回的现象,业务办理时间过长,严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题,如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑,从我行目前的表面现象来看,是客户源少,常常出现断户现象,但深层次的原因应该是判断客户不准,往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环,管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外,管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握一手资料,及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。

二、重视信贷队伍建设,强化信贷管理。行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位,抽调精干力量充实信贷队伍,在人员管理上把住准入关,全行上下以干信贷为荣,人人争干信贷,以信贷为重及比学赶帮超发展氛围特别浓厚,在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施,这样信贷员自觉学习的能力得到加强,业务能力自然提高较快,市场开拓主动性较高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。

三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和行信贷员交谈,第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数,他们是真正以客户为中心来开展工作的,如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等,在他们那里让客户感觉不到,因为他们的提前工作做的比较到位,提前已核实到客户的真实情况及软信息,到客户家中的时侯只需验证一下签字等,既提高了效率,又和客户拉近了距离,让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷,这样口碑宣传带动了客户的不断增加,客户的熟悉度不断加深,业务规模才得以扩张,管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导,信贷员的思想得到进一步解放,业务管理水平逐步增强,业务发展才进入良性发展轨道,这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况,我认为要真正改变目前发展不力的状况,应采取以下措施:

一、管理层必须以身作则,全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识,不仅要重视信贷,更要学信贷、懂信贷,要学习信贷业务制度,熟悉监管要求,了解信贷技术,这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么,抓好风险控制,才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员,尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起,及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风,凡事带头去做,以身作则、脚踏实地,以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员,经常关注他们的思想动向,及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责,而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力,帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上,身为管理层一定要率先士卒。