活动方案的精心设计是活动成功的必备条件，优秀的活动方案应该包含适当的娱乐和互动元素，以增加参与者的参与度，以下是52心得网小编精心为您推荐的社群营销方案策划7篇，供大家参考。
社群营销方案策划篇1
一、活动时间：
xx年11月18日至11月30日
二、活动地点：
紫金港国际饭店
三、活动组织机构：
顾问：xx活动总指挥：xx总执行：xx操作实施：各部门负责人
四、活动背景：
紫金港国际饭店是一家五星级酒店，餐饮部分的菜系品种有：西餐厅—综合性自助餐、中餐厅温台菜，由于酒店刚城西市场做“美食节”活动，一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传，从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，将会对本酒店未来的发展有极大的推动。
五、活动目的：
通过此次美食节活动拉动酒店人气，让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。
六、活动总主题：
?浓情秋意，尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节
七、活动分主题：
活动分为两个部分组成。
一部分：西餐部《美食记》亚太特色美食广告词：海阔天高云淡，蟹肥鱼美虾鲜
二部分：中餐部《忆江南》温台特色美食
广告词：品正宗瓯菜，忆江南美景
八、广告基调：
精致美食唇齿绽放·幸福滋味人人分享
九、活动方案：
方案 a：西餐部——西餐部——《美食记》海鲜美食节——活动1：活动前一周自助餐168元/买一送一活动
2：赠送半价劵——凡第一次到店消费即送半价消费卷，在第二次光临时只需支付一半现金。 （实名登记，获取数据库）
b：中餐部——《忆江南》温台特色美食节中餐部——中餐部——活动1：刷卡享5折——与某银行合作活动期间每周三刷卡享5折优惠活动
2：凡点制定套餐赠送价值xx元进口红酒一支
十、店堂布置
a：一楼西餐部一楼西餐部
1、整体要求：热烈、喜庆、突出主题。
2、电子屏体现活动主题。店内水牌电梯内广告牌全以活动内容为主。
3、为了突出热烈和喜庆、气球和彩带是必不可少。
4、外围气球拱门活动之日起摆放3天，烘托气氛。
5、大堂内彰显主题设计，按沙盘性质制作人工海滩和海水，并放置小型海鱼！周围插置小型椰子树，人造沙滩上用刨木雕刻渔船和渔民，大海螺竟可能突出主题！大主题上增加倒计时告示表。
6、活动之日为突出海鲜美食节氛围一楼员工统一着装“海岛服”，一楼餐厅和走道悬挂活动宣传牌（大厅12个、二楼走道10个）
6、在海鲜池上挂饰垂掉装饰品，增加其他观赏性较强和好饲养存活的海鲜物种。 （如鱼类、海龟、海豹蛇、海鳗、大鲨鱼等）
7、宣传册的设计精美。
b：二楼中餐部二楼中餐部
1、以古越国为历史背景，增加古典的装饰品
2、将现有的。喜鹊壁纸，更换为述说越国历史彩绘或使用述说温台菜系的卷轴挂画
3、对现有的装饰品进行调换，换上一些有文化气息的装饰品，如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采购油纸伞等江南特色装饰品。
十一、媒体宣传
建议：电台、夹报、团购网站
1、建立新浪微博、腾讯微博
2、邀请杭州10家以上媒体电台进行报道都市快报、时尚7天、感觉生活、
十二、活动费用：
费用
十三、各部门主要工作安排（进度）
a、市场营销部（负责人：负责人：xx）
a）在活动方案出台后，组织员工学习活动内容，按方案认真操做好此次美食节；
b） 8月15日之前完成店内菜牌制作、印刷品、店堂pop、喷绘、特价桌牌等的设计制作；
c）认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作；
d）做好活动的气氛哄托，外围汽球拱门及店堂内的装饰。
e）做好店内的装饰。主题的制作把关。
b、综合办（负责人：xx负责人：xx）
a）做好城管局主要领导的协调工作，以便顺利地在户外做好广告，张贴和布置工作。
b）活动期间协助餐饮部做好接待工作。
c）质检负责对一线员工进行活动内容的抽查。
d）宣传海报内容。
c、计划财务部（负责人：xx负责人xx：）
a）负责对美食节期间的毛利率，向总经理提交报告、分析原因
b）配合餐饮部做好第九届海鲜美食节活动的顾客接待工作。
d、负责宣传单的印刷（8月18日之前到位）
e、做好“第一美食节”活动的各类原材料的调价与采购工作，以此保证活动期间内的物资数量与质量。
f、对抽奖的细节把关。
d、餐饮服务部（负责人：xx负责人：xx）
c）在活动方案出台后，每月组织员工学习一次活动内容，熟记活动的每一项，能主动提醒客人消费情况，按方案认真操做好此次美食节；
d） 8月19日之前，协助做好餐厅装饰的布置工作；
e）配合营销部做好店内、店外的广告及pop的张贴工作；
f）各楼层班组对“第一美食节”活动，在服务质量上下苦功，将人性化服务，细节服务，微笑服务，亲情服务，规范化服务做出一流水平，确保各项工作的有效顺利进行。
e、厨政部（负责人：xx负责人：xx）
a、与财务部配合做好“第一美食节”活动期间的物品（原材料）的调价、核价采购，验收工作，确保活动期间食品的质量；
a）认真扎实做好厨房的卫生工作，以此保证活动期间的食品卫生与洁净、让广大消费者吃得放心；
b）在活动期间一定要做好各类出品的工作，既要稳定酒店特色招牌菜，又要对各类菜品进行不断的创新，确保活动期间出品的质量；
c）厨房要确保活动期间的上菜的速度；
d）确保海鲜及特价海鲜的货源充足；
e）对原有海鲜做法的创新。
f、保安动力部（负责人：xx负责人：xx）
a、负责对酒店内所有设备设施进行检修，确保酒店亮堂，及设备设施的正常动转。
b、负责活动期间汽球拱门的管理。
c、停车的摆放和安全。
十四、活策划方案动故事
浙江菜系的五个流派之一，温州菜系的代称。因温州古名东瓯，建国后，为了提高温州菜的知名度，经过餐饮专家共同研究，将温州菜改称“瓯菜”。
社群营销方案策划篇2
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过__年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海__汽车美誉度。
二、活动内容：
（一）重点用户的排查及处理：
定义
1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海__汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
级别分类
1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海__汽车重点用户排查表》（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。
（二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：
1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
社群营销方案策划篇3
一、活动名称：
公共管理学院社会工作部“把爱送进社群”青年志愿者活动
二、活动主题：
送真情服务，建和谐社群
三、活动时间：
2008 年十月—— 2008 年十二月待定
四、活动地点：
社群名称
五、活动参加者：
公共管理学院青年志愿者成员
六、活动内容：
此次活动我们将联络温江区
社群协助进行，主要通过些有意义的服务活动来为社群建设做出自己的点贡献。活动每个星期进行次，采用系列活动和长期活动相结合我形式，把社群急要而又欠缺的知识和些公益服务送到社群。通过互动和互助形式，帮助社群中有困难的住户，建立“对“的互帮互教活动。同时，着重关注社群中的老人和小孩，并通过家访的形式与社群区民进行友好的交流，为老人送去慰问和欢乐，为小孩送去知识和爱心。共同构建”团结、互助、丰富“的社群文化。
七、活动具体形式：
1、绿化、卫生：进行植绿护绿活动；进行社群清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水；为孤寡老人或空巢老人打扫
房间等
2：尊老爱幼：组织些能说会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行“倍聊”，来了解他们的内心世界，聆听他们的心声，同时可以建立“对“方式，经常保持与老人的联络，及时了解他们的现状可以根据需要成立”夕阳红“服务队，为社群老人提供长期的服务；在社群幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动，来丰富幼儿园的文化生活。
3：义务家教与扶助：通过“对”的结对子关系来帮助社群中有需要但经济条件有限的`户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女，我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动，来帮助他们顺利完成学业。
4：文娱汇演：通过在社群里表演同学自创的文艺活动，来丰富社群的文化，同时举行趣味活动，达到娱乐和健身的双重目的如羽毛球比赛，棋牌比赛等，同时又能展现当代大学生的精神风貌。
5：宣传、咨询：通过海报和现场讲解条件允许可以请些专家形式来解答和宣传些社群区民常识如消费者维权、科普知识和网路知识科普文化、卫生保健知识等同时可以根据需要，为区民的生活提供小咨询，组织开展青少年德育知识教育等。
6：关注留守儿童和单亲小孩：针对社群中的留守儿童或单亲小孩，我们将为他们提供丰富的周末活动拟订为根据条件需要带他们到温江的些旅游景点去参观；“我的大学生活的天”带他们到学校进行参观，到寝室与同学交流，上读书馆阅览图书等校园活动
7：组织有关人员对社群的周围环境进行勘察，进行总结和预测，为居民生活提供衣食住上的建议。对社群公共设施等进行分析，为社群建设提供建议，方便居民生活。
8：其他内容，如有关的家电检修，电脑维护和有关的就业资讯的咨询等
八、活动要求：
要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感，活动中能够积极、认真负责。
要求整个活动做到安排合理，内容充实，活动结果对推动社群建设具有积极的作用。
三活动过程要求每个参与者注意自身的安全，同时不能破坏社群的公共设施、影响社群正常的生活起居和日常秩序。
四活动确实按照学校、学院和社群管理处的有关规定进行。不能出现违反学校的纪律和国家的有关法律、法规。
五要求对活动及时进行经验总结和资讯反馈。
九、活动具体操作：
第阶段：
1：确定活动的具体时间和活动形式，并积极与学院和社群进行联络和交流。
2：进行活动的宣传海报、校园广播和社群的公告栏等和活动人员的分工。
3：进行本次活动参与者的选拔与相关的培训。
4：积极准备活动相关的物品和必备手续。
第二阶段：
1：组织活动人员到达活动社群，并进行有关事宜的安排。
2：开展活动，安排有关的人员对活动的过程进行实时监控有有关的安全防范。
第三阶段：
1：及时与社群负责人联络，对本次活动的效果进行了解和调查反馈，总结经验。
2：联络、商讨下次活动的相关事宜。
十：活动可行性分析和安全保障措施
可行性分析：
本次活动的举行顺应党中央关于构建和谐社会的号召，对社群建设有积极的意义。活动得到学院和学校有关领导的支援，并有社群负责人的协助，前期工作安排合理、到位，活动的可操作性强，可行性高。活动的参与人员兴致浓厚，并且均为在校大学生，人员安排合理，有较强的组织能力。本次活动选择在周末进行，时间安排合理。地点选择温江，离学校近，往返方便。
社群营销方案策划篇4
一、活动背景
利用端午节这个中国几千年来的民俗节日，邀请国际友人及青少年共同参加，在更好地了解端午节习俗，感受端午节丰富的文化内涵的同时，向外籍嘉宾宣传酒店、spa等项目，让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。
二、活动地点
西餐厅及户外
三、活动对象
内部及外部大客户（约50人，20组家庭）
四、活动时间
20xx年x月x日15：30—17：00（端午节）
五、价格标准
免费
六、场地分布图
略
七、活动安排
活动亮点：
1、带香囊虽是端午节的习俗之一，但本市区鲜为人知，可以作为一个亮点突出本次活动；
2、佩五丝是一个比较传统的习俗，考虑家长爱子心切，通过此方法达到看到五丝就想到端午节，想到端午节就联想到艾力枫社；
3、累计卡的运用，累计卡是由一张a4的pvc材质制作的卡片，上有公司logo及端午节活动照片，分成16小块，大小不一，拼成后是一张完整的图片，利用儿童贪玩、好奇心重的心理，达到酒店宣传、活动促销的目的，另外因为可长期保留还可作为一种宣传的手段。
4、活动延伸，五丝的习俗是在第一场大雨后扔于水流中，故在活动过后的第一个下雨日邀请当日参加人员前来一同将五丝放于气球内，并于工作人员将气球抛至湖中，后由其他工作人员拾起，后所有人员到西餐厅吃饭，并体验其他酒店项目。
优惠政策：
1、增值活动项目，凭活动入场券，在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐xx元，可享受亲子特价房xx元，可享受餐厅xx折优惠。
2、凡在活动期间凡参加xx活动除享受xx折优惠外，另赠送累计卡3张。
3、现场办理spa卡可享受xx折优惠，另赠送累计卡1张。
4、支付50元即可获得亲子游泳票一张，另赠送累计卡1张。
5、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。
6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。
7、奖项设z及奖品负责人：xx
1、奖项设置
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
2、奖品：以客户体验产品及赞助商赞助的物品等
九、活动职责分工
略
十、活动预算
1、场地布置：略
2、食品预算：略
社群营销方案策划篇5
一．社群营销模式
1、社群构建模式
与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群，社区可以提高政务服务能力，为民生幸福指数提供客观详实的数据参考，也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。
物业和银行作为一个服务型商业机构，通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。
2、服务模式
智慧社区服务平台，以服务社区居民家庭生活为目的，提供社群银行卡，并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式，创建智能社区，提升物业服务，建设软硬件集成运营策略，一站式优质服务体验。
3、盈利模式
1、银行揽储收益回报；
2、社区超市；
3、物业等商业地产收入。
4、供应商入驻；
5、智慧社区服务平台租售或植入；
6、品牌效应。
二．运作方案
1、我们与银行，社区，物业，各司其职，相互补充；
2、数据支撑，通过运营及反馈数据及时调整运营方式；
3、大力宣扬品牌，引导，老带新活动，提高粘性措施等等。
例如物业：人脸识别，智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。
我们平台也推出与银行社区卡相应的服务，例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费；绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包；等等
措施，有效提高业主对平台的粘度和信任度。
三．问题和解决
1、服务成本大于回收成本；
以数据作为主要依据，精细计算。
2、服务质量不到位；
制定服务规范，快速达标。
3、银行卡粘性不够，现在的人们生活比较富裕，对小恩小惠不是太在意。提
供人群分类画像，制定相应措施，例如老人用送东西，鸡蛋打折，老年养生等等小恩小惠措施。
4、咱们的小程序使用微信支付，而不是卡支付，首先不能确定客户的微信
是否连接我们的银行卡，也不能确定是往我们的卡里存钱。
1、与微信合作，这个难度比较大；
2、现时激励，例如卡号数字都是88888，卡也有相应级别，发放白银卡，
白金卡等等，对银行要求较高。
3、口碑传播，这个简单，但是需要大力宣传和优质服务。
四．综上所述
方案优点:具有一定可操作性，社群营销有切入点，坚持方案客户认可度，忠诚度会有大幅提升。
缺点:见效慢，预计半年左右出效果，前期投入成本高，对执行人素质要求较高。
社群营销方案策划篇6
一、背景
20__年情人节即将到来，校园爱情氛围浓厚，而情人节历来就是餐饮业促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的好机会。
二、活动主题
携手老友记让爱更甜蜜
三、活动目的
借助20__情人节的到来，吸引消费人群到本餐厅消费，提升销售业绩，扩大品牌在消费群里中的认知度和美誉度。
四、活动对象
以__学院的在校生为主，兼有教师及其家属等。
五、活动时间
2月13日——2月15日
六、活动地点
__学院二组的老友记餐厅
七、活动方式
打折；赠送；抽奖
1、促销期间凡在本餐厅消费达50元以上均可享受8.5折优惠。
2、促销期间凡在本餐厅指定系列牛排套餐，满三份即送一份。
3、活动期间，凡在本店用餐，满100元就可以参加有抽奖活动，同时可以免费得到快照一张。（限定一百张）
八、广告配合
1.制作活动横幅，写上“携手老友记，让爱更加甜蜜”的字语，并悬挂在校园显眼的地方。
2.发放传单。
3.网络宣传，在__学院的贴吧进行宣传，利用微博营销，用微博转发给5个好友就有可能获50元的抵用卷。
九、活动安排
（1）前期准备
人员安排：
1、活动开始的前一周，必须确定参与活动的人员。
2、活动之前需对所有参与的工作人员进行培训。
3、对相关人员的工作进行合理分工。
物品安排提前准备好相应的宣传物料如产品宣传单、促销横幅、礼品等
（2）中期操作
1.相关人员必须准时到场。
2.面对顾客要面带微笑。
3.总负责人要协调好各方面的工作。
4.维持好现场的次序。
（3）后期延续
对客户发放问卷进行调查，及时发现问题，改进服务。
十、活动费用预算
促销费用预算单位：x元
序号项目金额
1传单40
2横幅50
3拍照100
4问卷20
5礼品200
合计（小写）：410
十一、意外防范
维护好现场的次序，以及天气变化所带来的问题。
十二、活动效果与预测
本次促销活动是根据对情人节的到来以及“老友记”餐厅的综合性优势等方面进行全面分析后制定的。它的实施必将为树立__学院主题餐厅的良好品牌形象，占据整个__学院的市场，赢得广大学生群体的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。
社群营销方案策划篇7
活动背景：
近年来，进社区为社区居民提供直接便利的服务成为一种公益潮流趋势，例如医院卫生站等都会在某些特定时期进社区为居民免费检查身体，宣传生活健康知识等。樱花橱柜进社区为居民提供免费服务【清洁、小零部件维修、维修、安装】，一方面不仅可以为居民提供信得过的技术服务，为居民生活带来便利，另一方面也可以成为塑造企业形象、拉近与消费者之间距离的一种亲切的形式。
活动目的：
通过樱花橱柜进目标受众社区为居民免费维修，在社区赢得广大居民的好感，体现自身的社会责任感，以及对自身为樱花用户承诺永久免费检修宗旨的坚持。
活动时间：
本公益活动为持久性活动，每年三次，分别为1月，5月，9月第一天9：00——18:00
活动对象：
公司指定小区的所有住户
维修标准：
由于是公益活动，如住户有大部件损坏需要维修的，可先行购买配件材料，无论是本品牌产品与否，通过预约，在公益活动期间，本公司都将提供免费上门安装。对于一些小零部件，例如：钉子、螺丝，可免费提供活动流程：
（1）先由公司与小区居委会、物业取得联系，将维修报表（见附录）交于居委会处。
（2）由居委会在小区公告栏将樱花橱柜公益活动的时间和内容通知住户，并告知住户提前填写维修报表进行预约。
（3）由公司根据各维修报表住户预约数量，组织相应的维修人员，在公益活动期间负责前往指定小区进行维修工作。未提前填写维修报表的住户可临时填写获得维修。
“5.20”活动预热阶段：
1、在红谷滩万达星城小区附近选择辐射强度比较大的华润万家超市，取得联系并商议合作，由樱花卫厨免费向超市提供印有樱花宣传文字的环保袋，并就后续的“永远520”系列活动消费券的使用达成双方共识。
2、活动前10天与居委会联系，在活动小区的居委会公告栏发布5月20日举办“永远520”有奖夫妻档活动的广告，号召小区居民踊跃参加，想参加的可提前在居委会报名，仅限8对夫妻。
