后勤事迹8篇

时间:2024-09-28 作者:lcbkmm

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后勤事迹8篇

后勤事迹篇1

xx同事,女,现年43岁,1985年6月参加工作,自2008年9月份调入县城关小学,曾担任保安、炊事员、环卫、住校生的管理及食堂的保洁工作等。后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,该同事在这一岗位上,一干就是5年,五年间,对工作的热情没有改变,始终坚守着这一事业,与时俱进,不断追求创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,使后勤工作成为学校工作的新亮点。

一、该同事在担任学校保安工作期间,每天在学校里守护着全校师生的平安。

她积极热情地配合公安机关维护校园秩序,协助做好相关治安管理和安全宣传工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作,积极认真履行校园保安员的工作职责,工作勤勤恳恳,干事踏踏实实,受到了学校领导和公安干警的一致好评。

生活中态度和蔼、乐于助人是xx同事的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,小四那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞,帮同事照看物品,对未及时接送走的学生嘘寒问暖??在县城关小学的校园里,小四以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在县城关小学领导眼里,只要是小四上班领导就一百个放心,许多同事冲着她说,“现在又不是什么特殊时期,何必那么认真?”,她笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“不怕一万,就怕万一啊!”

从事保安工作后,由于工作的特殊性,也为了更好地保障学生的安全,每天刚蒙亮,她就来到校园里巡查;傍晚近6点才能回到家中,甚至有时深夜12点也要在校园里巡查一遍。每天都托着一身的疲惫回到家中,为此还累出了一身病。

二、在炊事工作的岗位上,她以慈母般的心肠对待每一位就餐的学生。

为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,她每天总是第一个进厨房,洗菜、淘米做饭,中、晚两餐均保持两菜一汤,和蔼可亲地面对没有个学生,使所有来就餐的学生高兴而来、满意而归。有时学生被老师留下没有按时来打饭。她在厨房里耐心的等待,饭菜冷了,重新热上,直到被留学生吃完饭才走。有时遇到学生生病了,没有来打饭,她打上一碗热腾腾的饭送到学生面前,并且嘘寒问暖,学生感受到母亲一样的温暖立即流出了感激的热泪。

“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。 小四为了有更多的机会为学生服务,她坚持利用业余时间扩大服务范围,就在她上街买菜的同时,顺便帮学生买本子、笔牙膏等日用品,不仅避免了学生上街的危险,还利于学校住校 1

生的管理。当她发现校园里有许多空饮料瓶时,她想:这样长期乱扔饮料瓶,即影响校园环境卫生,又不美观。如果把它们统一收集起来,积攒多了还可以帮助学生们换成学习用品。于是,她每天利用休息时间,到校园每个角落里把空饮料瓶收集到一起,每次卖的钱都为住校生购买本子、铅笔分发给每位住校学生。

“劳累自己,服务学生”。这是xx同事一贯坚持的。在工地条件十分艰苦的情况下,她坚持每天早上四点钟起床为学生做早饭,打好酥油茶。她经常对同事说:“学生每天学习都很辛苦,学习实践又恨宝贵,我们不能因为自己早上多睡会儿觉,让大多数学生吃不上早饭而耽误了学习。”为了让学生在学习一天后,能吃上一顿丰盛的午餐,并且都能符合学生的口味和营养,她还到处打听学习别人优异的烹调工艺。为此,只要一看见是小四阿姨在打饭,就知道今天是小四阿姨做的饭菜,全部住校生生都为之雀跃。

三、在担任住校生食堂的保洁工作中,由于学生人员众多,食堂的卫生状况一直是个问题。

xx同事在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫,把地板用墩布彻底擦干净,门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。地板油味重一直是最大的问题,她不怕脏累,想方设法清除地板上的油、去除异味。即避免了学生滑倒的危险,还保持了学生的良好的就餐环境。

辛勤的劳动换来了优秀的成绩:负一层楼的面貌焕然一新,门窗明亮,厕所干净无味,由原来卫生老大难情况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时,她却很谦虚:“我只是一名普通的'员工,我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境,只要大家满意,我流点汗受点累又算得了什么!”

四、在担任学校环卫工作中,她十分认真。

负责清扫的地段是教学楼二楼和三楼楼梯,这段由于是瓷砖地板,只要一有点水,人脚踩上去就是一个脚印,为了彻底打扫干净,她每天都是先用湿拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保证地上物半点水滴,这样人踩上去就不会有半点脚印了,为此我校还被县上评为“文明示范学校”,可谓是xx同事的环卫工作功不可没。

除此之外xx同事还积极配合学校老师做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,赢得了学校领导和住校生家长的一直好评;xx同事在学校做的工作很杂,但是每次学校给她安排的工作任务,她都乐于接受,不懂得还虚心请教,她特别是在“怎样才能做好上面”狠下工夫,每次的工作评价中,她的工作都能得到全校老师和学生的一直好评 。xx同事很平凡,她只是万千校园后勤人员中的一名。小四又很光荣,她在平凡的岗位上诠释着一个后勤人员应有的责任,为校园及学生奉献着自己的光和热。

后勤事迹篇2

服务、管理、保障并重形象、效益、能力提高——单位后勤服务工作先进事迹

近年来,我校按照“服务、管理、保障并重,树形象、增效益、强能力”的工作思路,求真务实,开拓创新,走出了一条后勤服务发展的新路,先后被评为“市级双创建后勤管理先进单位”、食堂被主管单位评为c级食堂。我校自以来每年要接待市、旗县级兄弟学校前来参观学习,其成功经验于10月在全旗后勤工作会议上进行交流,得到广泛好评和充分肯定。

一、打造团队抓班子,提高服务意识和管理水平

后勤服务工作,繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作,必须打造良好团队,抓好班子建设。为此,校委会给予高度重视、大力支持。

(一)加强领导班子、强化服务意识。

校委会抽调一名主管后勤及安全副校长与后勤主任,分别负责勤工俭学、基建、食堂、学校安全、学生公寓、教师公寓、门卫、商店、医务室、理发店、浴室管理等工作,以“保持党员先进性教育活动”为契机,在后勤管理中深入开展了“履行新职能,后勤服务怎么办”、“为谁服务,怎么服务”、“不怕岗位没作为,就怕岗位不作为”的讨论。分管后勤领导亲自参加,协同后勤职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障,畅所欲言。通过这些活动的开展,增强了后勤职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识,解决了存在的思想问题,提高了工作积极性。

(二)提高管理能力、培养团队精神。

我校先后组织食堂经营者、食堂管理员、后勤主任学习后勤经营管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规,多次深入兄弟学校参观学习、培训。学校领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作,听取各方意见,解决实际问题,并把检查情况纳入后勤主管领导、后勤主任综合目标考核内容,提高了后勤领导的业务理论和实际管理水平。学校指派主管后勤领导负责牵头每学期在规定的业务学习时间,组织后勤职工一方面学习孔繁森、任长霞、牛玉儒等一线人民公仆的先进事迹,让无私奉献精神深入人心;另一方面组织后勤职工学习党的方针、政策,深入持久的学习党的理论精髓,使每位职工入脑入心,在平凡的工作岗位上耐得住寂寞,做出不平凡的工作业绩。

8月,学校新建的标准化食堂落成完工,后勤主管领导放弃节假日休息,投入到工作一线,现场指挥清理财产、了解新的办公物资需求、落实有关物资采购招标、车辆调度,起到了良好的先锋模范作用,许多同志也放弃休息时间,主动到一线工作。在班子的带动下,我校后勤的全体职工任劳任怨,忘我工作,圆满完成各项工作任务,受到了上级主管领导表扬。

二、坚持“五特”精神建队伍,打造学习型团队

搞好后勤服务工作,队伍建设是关键。多年来,我校后勤工作始终坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神,以提高后勤职工综合素质为重点,着力打造学习型团队。

(一)发挥党员先锋模范作用。

在“党的理论学习”中组织党员职工认真学习新时期党的先进性理论及指导思想,要求党员以身作则,务真求实,带动其他职工群众从认识上,坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念,增强服务工作的主动性、积极性。食堂管理员白金山老师常年带病工作,工作中任劳任怨,认真完成领导交办的各项工作,几年如一日,上班期间没请过一次假。在他的感召下食堂工作人员尽职尽责,我校食堂管理得到家长的认可,学生的满意。几年来学校食堂没发生一次饮食安全案例。

(二)开展业务培训提高业务水平。

学校支持职工参加经济、餐饮、经营管理等知识学习,形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动,增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;定期组织职工进行业务学习,内容涉及食品卫生、服务意识、礼仪、法律等相关专业;组织后勤相关人员到旗卫生监督所进行相关食品卫生安全培训。

三、坚持改革创新,提高管理服务水平和保障能力

近几年来,学校后勤管理锐意创新、深化改革,后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。

(一)完善物品采购制度的管理。

各科室进行物品采购,事前要填报采购单,校长审核后,由学校专职采购人员统一采购,采购后由学校保管员入库登记后,按着采买人员名单统一发放,杜绝了物品采购管理混乱现象,最大限度的保证了学校财务管理的正规化,保证了学校工作的有序开展。

(二)广泛征求意见,推行标准化服务。

学校下发后勤管理征求意见卡,向学生家长、广大教职工广泛征求食堂管理意见,希望家长、教师对食堂的伙食标准、主副食品种类、食品价格提出合理化建议,仅1月至7月,就三次征求家长、教职工、及兄弟学校意见、建议,制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度,使之规范化,受到上级主管领导的表扬。

(三)后勤管理社会化,对外拓展服务,走以外养内的新路。

学校通过招聘、把食堂、商店、浴室对外承包,主动走向社会、走进市场,实行对外承包学校参与管理的新模式,这样极大地缓解了后勤用工不足的现象,学校同时也解决了部分社会人员就业困难问题。

食堂的生命力在于深化个性化服务。我校食堂窗明几净,工作区、用餐区分开,桌椅井然有序,库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放,所有工作人员着装统一规范,用餐结算实行刷卡管理系统,给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。我校把食堂工作重点放在改善菜品结构上,主管领导、食堂管理人员与食堂经营承包者共同协商主副食品种类,结合学生的成长需求合理搭配主副食品,选取过程中重点从、成本、营养、价格方面考虑,因为我校是一所寄宿制农村学校,学生的家境并不富裕,为了孩子的健康,为了减轻家庭负担综合考虑,经过后勤领导及管理人员的努力,我校食堂自至今学生的饮食搭配即合理由经济实惠,学生每月的伙食在180元——240元之间,食堂管理得到学生家长的普遍认可。

四、推行考核评比机制,促进食堂管理精细化

由于食堂对外承包经营,学校参与管理,为了使食堂更好地服务于广大师生,使学校食堂持续稳步的`发展,学校推行了食堂考核评比机制,其目的就是使食堂管理更加精细化。

学校的具体做法是,值周领导对食堂的平时考核打分、食堂工作人员平时考核打分、食堂管理员平时考核打分、学期末学生的民主测评,几项按着一定的权重比例进行综合考评。学期末总分第一者,学校奖励资金1500.00元、总分第二者学校奖励资金500.00元。学期末考核总分没有达到90分的食堂,下一学年不能竞争经营食堂,学校通过考核评比使食堂各项工都能保质保量的完成,承包经营者也能够与食堂管理人员密切配合。

五、学校后勤“开源节流”开创勤工俭学之路,为学校教育教学“注入新鲜血液”

我校开展勤工俭学,使我国义务教育事业的优良传统和特色之一,是在教育经费比较紧缺的情况下,依靠自力更生改善办学条件的一条成工之路。我校开展勤工俭学不但是为实践教育与生产相结合,也是为解决教育经费短缺而使学校发展得以保障的举措。我校自至今,现有可耕地面积170余亩。大面积的可耕土地为我校开展勤工俭学奠定了雄厚的基础。

为了提高经济效益,提高单位面积产量,我校近几年来先后种植高梁种子,优质树苗、优质玉米、优质小麦、高产豆荚籽、高产大豆、优质玉米对比试验,每年都喜获丰收。

学校每年都利用周边空闲地为师生种植无公害蔬菜10余亩,亩产蔬菜5000余斤,大大缓解了食堂用菜紧缺的困难,同时学校利用学生食堂的剩余饭菜,每年都喂养50余口育肥猪,及改善了师生的伙食质量又增加了经济效益。由于学校领导的高度重视与全校师生员工的共同努力,我校仅勤工俭学,每年收入就达20余万元,为教育教学奠定了坚实的物质基础。

一流的业绩必须由一流的队伍来创造。在今后的后勤管理中,我校在强调加强全体工作人员业务学习的同时,不断加大队伍思想政治和道德教育力度,始终本着精心培育政治过关、业务精良、思想先进的战斗队伍。在今后的后勤管理中,我校将本着“创造一流后勤管理和一流的服务”为目标而努力奋斗。

后勤事迹篇3

xx是后勤部营养餐食堂管理员,为了让职工们吃好,心情舒畅的投入到生产建设中去,真可谓呕心沥血,兢兢业业。

作为一名后勤部管理员,三十一岁的xx,有一个五岁的孩子需要照顾。但是他总是一心扑在工作上,家里的事情什么也顾不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找来姐姐帮忙,春节前需要擦玻璃、打扫卫生,她和爱人一起,分几个晚上干,春节期间别人可以走亲戚看朋友拜年,可是她顾不上,一天也舍不得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳,她发现香菜切的太碎,立即对厨师提出批评;他发现厕所的地板脏了,院里的地板有污泥,马上安排清扫;他发现食堂门前的雪堆分散,不便于职工行走,立即带领服务员重新清理,把积雪归置到一块;在售饭口,她发现一盘大米饭颜色不新鲜,可能是剩饭,她立即安排撤下去,让服务员自己吃饭时吃掉,不能让职工吃不好看的米饭。点点滴滴,她总是考虑的那么精细,用高度负责的精神,审视着食堂的工作进程。

作为一名后勤部管理员,春节快到了,她考虑要为职工准备上好的年夜饭。由于供应单位节日期间不供货,春节前十几天,就制定了节日菜谱和采购计划,提前购进了四百斤饺子,到节前又购进了七百斤水饺。由于春节前购进的蔬菜较多,她每天注意检查蔬菜存放情况,查看有无腐烂现象。甚至于每次送菜的车走后,她都要检查一下大门是否锁好。他还检查了各炊事机械、烤箱是否正常,发现绞肉机缺配件,立即督促采购维修。年三十中午,他们炸好了鸡腿和带鱼,又炒了十个新鲜蔬菜,还煮了部分饺子,另有馒头、烧饼、烙饼、花卷等主食。在售饭过程中,她发现因为有丰富的菜,许多职工喜欢吃大米饭,她立即安排再蒸十盘。由于是免费工作餐,有个别不自觉的职工,吃完后还要往外带,她当即予以制止,还安排专人在门口检查把关。在正月初一中午,她们又炸了大虾和丸子,仅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水饺。就是这样,她在食堂工作经过的三个春节,没有回家过一个,平时没有休息过星期天,总是这样兢兢业业的工作着。

作为一名后勤部管理员,为保证让职工吃好过年的四顿免费工作餐,她在年三十和初一两天,一直盯在食堂,连自己家的饺子也顾不上包,爱人和孩子在家随便吃点什么了事。他对家里是那么粗心,可是在食堂里却又是那么细致。他看见哪个菜切的刀法不好了,都要立即纠正,哪个菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一点,不让职工吃菜底。

到了二季度,面对副食品价格高涨的压力,为了既让职工吃饱,又要吃好,他合理安排菜谱,注重营养。肉类价格高,就适当安排一些鸡、鱼类食品,职工喜欢吃,价格相对较低。还采取荤素搭配,贵菜、便宜菜搭配等措施,既让职工吃的满意,又适当控制了成本。为了避免浪费,将炸油条的油,用于和油酥面打烧饼。

到了夏季,她又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下,食品**速度加快,在食堂的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩,并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质,她坚持把好四道关,一是采购关,尽量不采购熟食,若必须采购时,首先要检查、品尝是否变质;二是把好保管关,按照入库顺序,先入库先使用,变质原材料不准入库;三是把好制作关,腐烂的蔬菜不使用,变质的肉类不加工;四是把住销售关,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。坚持生熟食品分开存放,发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁,她就立即提出批评。她按照岗位责任制,加强检查、监督,落实各项措施,保证让职工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。

作为一名后勤部管理员,她经常翻看干水桶,看看哪些菜职工不喜欢吃;到餐桌前询问调查,征求职工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的改进工艺和花样翻新,始终保持主副食品种数量,达到职工满意。十一月份,征求意见时,听到有的职工反映,上早班的四点钟吃饭,有时准备的不充分,等的时间长;有的反映,早餐小咸菜给的多,会造成浪费;还有的反映售大锅菜的量不均匀等等,她立即采取措施,对服务员加强教育。为了让早班的同志吃得更好,她安排厨师提前上班,每天增加两个热菜和一个大菜,保持一咸一淡两个汤。他们了解到,有的职工喜欢吃咸汤,比如:豆腐汤、豆腐脑、面片汤、鸡蛋汤,而有的职工怕下井后喝不上水,喜欢喝淡汤,象豆浆、小米粥、大米粥、玉米面粥等,他们就轮流供应,每天保持两个汤,早餐还供应小咸菜和油条,努力满足职工的需要。

作为一名后勤部管理员,她变着法的组织改善饭菜花样,注重营养搭配,避开食品搭配禁忌,确保品种齐全。每餐副食不低于八个品种,主食不低于6个品种。坚持小锅炒菜,保持菜的颜色;每菜必偿,把握菜的口味;调整供应饭菜花样的时间,让不同时间就餐的职工感受到花样的变化。在打扫卫生方面,她更是严格要求,一丝不苟,带头爬梯子、擦窗户玻璃,还把就餐大厅打扫的一尘不染,在操作间,不论是灶台后面还是屋顶,所有角落都打扫得一尘不染。一进食堂就有一种亮堂堂的感觉,让职工有愉悦的心情就餐。

3月份后勤部对厨师考核,进行实际操作比赛。他提前做好准备工作,把比赛需用的肉、菜、调料等,全部准备妥当。十一月份,他们再次进行技术比赛,把比赛范围扩大到服务员和面案厨师,她又是提前做好准备工作。

作为一名后勤部管理员,她经常告诫职工,不要把营养餐看成仅仅是一顿饭,它担负着提高职工生活水平、增强职工身体素质的责任,对凝聚职工力量,提高我矿的吸引力也有着很大作用。因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受职工欢迎的一顿饭。作为一个女同志,不但做好工作,还要操持家务、照顾孩子,肩上的担子是可想而知的,可是她不论白天黑夜,一个电话,马上到现场处理解决问题。20xx年的七月份,晚上两点多,电话铃响了,外面下着雷阵雨,班长汇报说“食堂没电了”他马上穿衣服,孩子哭喊着不让他走,他顾不上孩子,撑起雨伞就走,路上没有一个人影,只有风声、雨声,雷鸣声,她心惊身冷的坚持到食堂,联系电工及时进行了处理。尤其是公司季度验收前,突击整理环境卫生,总是早出晚归,家里的事情什么也顾不上收拾,连饭也顾不上做,总是煮些方便面凑合着,顾不上照顾丈夫和孩子,为了大家,他舍弃了小家。

在20xx年11月,女儿得病,为了工作,她不占用工作时间,利用中午,带孩子到邢台市医院为女儿治病;12月份,女儿诊断为中耳炎,又是年底“和谐共建验收”,医生说需要带孩子往返十天治疗,为了节省时间,他就每天做两次治疗,做完疗程,节省了四天的时间,没等孩子痊愈,就急忙上了班。xxx,就是用她的细心和敬业精神,为食堂的工作操劳着,为职工提供着满意的服务,受到了科领导和职工的赞誉。

后勤事迹篇4

一、该同志在担当学校保安工作期间,每天在学校里守护着全校师生的平安。

她乐观热忱地协作公安机关维护校内秩序,帮忙做好相关治安管理和平安宣扬工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成果。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校内平安隐患排查、巡逻守护等安保工作,乐观认真履行校内保安员的工作职责,工作勤勤恳恳,干事踏踏实实,受到了学校领导和公安干警的全都好评。

生活中态度和气、乐于助人是四郎拉措同志的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不兴奋的事儿,四郎拉措那张忠厚的脸马上会消灭在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞,帮同事照看物品,对未准时接送走的同学嘘寒问暖在县城关学校的校内里,四郎拉措以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的全都赞同。在县城关学校领导眼里,只要是四郎拉措上班领导就一百个放心,很多同事冲着她说,“现在又不是什么特殊时期,何必那么认真”,她笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“不怕一万,就怕万一啊!”

从事保安工作后,由于工作的特殊性,也为了更好地保障同学的平安,每天刚蒙亮,她就来到校内里巡查;傍晚近6点才能回到家中,甚至有时深夜12点也要在校内里巡查一遍。每天都托着一身的疲乏回到家中,为此还累出了一身病。

二、在炊事工作的岗位上,她以慈母般的心肠对待每一位就餐的同学。

为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,她每天总是第一个进厨房,洗菜、淘米做饭,中、晚两餐均保持两菜一汤,和气可亲地面对没有个同学,使全部来就餐的同学兴奋而来、满足而归。有时同学被老师留下没有按时来打饭。她在厨房里急躁的等待,饭菜冷了,重新热上,直到被留同学吃完饭才走。有时遇到同学生病了,没有来打饭,她打上一碗热腾腾的饭送到同学面前,并且嘘寒问暖,同学感受到母亲一样的暖和马上流出了感谢的.热泪。

“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。四郎拉措为了有更多的机会为同学服务,她坚持利用业余时间扩大服务范围,就在她上街买菜的同时,顺便帮同学买本子、笔牙膏等日用品,不仅避开了同学上街的危急,还利于学校住校生的管理。当她发觉校内里有很多空饮料瓶时,她想:这样长期乱扔饮料瓶,即影响校内环境卫生,又不美观。假如把它们统一收集起来,积攒多了还可以挂念同学们换成学习用品。于是,她每天利用休息时间,到校内每个角落里把空饮料瓶收集到一起,每次卖的钱都为住校生购买本子、铅笔分发给每位住校同学。

“劳累自己,服务同学”。这是四郎拉措同志一贯坚持的。在工地条件格外艰苦的状况下,她坚持每天早上四点钟起床为同学做早饭,打好酥油茶。她经常对同事说:“同学每天学习都很辛苦,学习实践又恨贵重,我们不能由于自己早上多睡会儿觉,让大多数同学吃不上早饭而耽搁了学习。”为了让同学在学习一天后,能吃上一顿丰富的午餐,并且都能符合同学的口味和养分,她还处处打听学习别人优异的烹调工艺。为此,只要一观察是四郎拉措阿姨在打饭,就知道今日是四郎拉措阿姨做的饭菜,全部住校生生都为之雀跃。

三、在担当住校生食堂的保洁工作中,由于同学人员众多,食堂的卫生状况始终是个问题。

四郎拉措同志在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫,把地板用墩布彻底擦洁净,门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。地板油味重始终是最大的问题,她不怕脏累,想方设法清除地板上的油、去除异味。即避开了同学滑倒的危急,还保持了同学的良好的就餐环境。

辛勤的劳动换来了优秀的成果:负一层楼的面貌焕然一新,门窗光明,厕所洁净无味,由原来卫生老大难状况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时,她却很虚心:“我只是一名一般的员工,我的工作就是要为工人师傅制造洁净、美丽?的生活环境,只要大家满足,我流点汗受点累又算得了什么!”

四、在担当学校环卫工作中,她格外认真。

负责清扫的地段是教学楼二楼和三楼楼梯,这段由于是瓷砖地板,只要一有点水,人脚踩上去就是一个脚印,为了彻底打扫洁净,她每天都是先用湿拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保证地上物半点水滴,这样人踩上去就不会有半点脚印了,为此我校还被县上评为“文明示范学校”,可谓是四郎拉措同志的环卫工作功不行没。

除此之外四郎拉措同志还乐观协作学校老师做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零平安事故,赢得了学校领导和住校生家长的始终好评;四郎拉措同志在学校做的工作很杂,但是每次学校给她支配的工作任务,她都乐于接受,不懂得还虚心请教,她特殊是在“怎样才能做好上面”狠下工夫,每次的工作评价中,她的工作都能得到全校老师和同学的始终好评。四郎拉措同志很平凡,她只是万千校内后勤人员中的一名。四郎拉措又很光荣,她在平凡的岗位上诠释着一个后勤人员应有的责任,为校内及同学奉献着自己的光和热。

后勤事迹篇5

奏响青春乐章

争做服务标兵

——银川分公司农村营销中心张鹏同志评选服务标兵申报材料

张鹏同志,男,1977年4月出生,中共党员。他没有惊天动地的事迹,只是一名普通的中国电信公司员工。在农村营销中心区域经理平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却用坦诚、积极的服务奏响青春乐章,让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们“润物细无声”的个性化服务,用实际行动表明了争做服务标兵的态度和目标。

不仅在服务方面他竭诚服务,在业务上面也兢兢业业,通过个人的辛勤努力,张鹏同志所管辖的区域在2009里收获了丰硕的成果。该区域固网产品新增1872户、移动业务净增2036户、商务领航及e家套餐签约1315户、乡情网签约2927户,累计欠费回收率达到%,这些数据无疑是最能体现他在平凡岗位上作出的不平凡业绩。作为一名区域经理,经常要适应各项业务技能的考验,在今年7月份,由于石油城营业厅长期的历史遗留问题,为充分改善石油城营业厅的面貌,中心决定对石油城营业厅进行工作整改,张鹏同志毅然决定到石油城营业厅监管整改进度,通过自己的勤奋和钻研,他不仅熟悉了营业厅各项业务的流程及业务技能,而且在最短的时间内通过身先士卒的方式带动起了石油城营业厅的各项工作,让石油城营业厅焕然一新,不仅提升了业务综合服务水平,而且增添了青春的活力和朝气,圆满的完成了中心授予的工作任务。他用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着他,在心与心的交流中,他深深体会到了付出的快乐。在任何岗位上,他将永远默默无闻,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给电信,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,他所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代青年的风采和魅力。

在工作中,他毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。他经常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国电信的形象,既然选择通信服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,要用同样真诚的微笑、同样耐心的解释、去化解客户的误解和疑惑。他在进入电信的十五年时间里,多次被评为 “服务明星”、“优秀员工”等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,也得到了同事们的赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道,区域经理的工作,必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,他认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让客户感觉到接受服务的快乐。他始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

真诚奉献,热忱服务

现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”,只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,要办理退网业务,当张鹏同志询问为什么要退网的时候,用户很平静的说:“没有什么原因,暂时不用。”通过计费系统查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当张鹏同志了解了实际情况,发现用户属于预付费用户(因外地身份证办理)就对该用户说:“王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持:“我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?”“对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会主动打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?”经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持他的工作,张鹏同志也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的固定电话再也没有停过,用心的服务换来了该用户不久就办理了天翼手机和iptv业务,大幅提升了用户价值。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!

用心去服务,用爱去体验

记得有这样一次,在业务宣传中张鹏同志碰到了一位特殊的客户。他热情迎上前去:“请问您需要办理什么业务?”可是这个“傲慢”的客户却对他不理不睬,东张西望走到宣传台,并出示了手机,??

后又依依呀呀地比划起来。张鹏同志这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,他听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么!张鹏同志灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,并从手机上得知客户的手机号码,经过号前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时,张鹏同志想考虑到手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,一定要帮用户弄好。于是仔细检查了一下他的手机,原来用户的机子比较老式,机子卡槽和uim卡接触不好,信号时有时无,张鹏立即帮用户重新安装并用纸片顶住uim卡帮用户解决了,并顺便将用户手机错误的时间调整好,此时用户手机屏幕上出现中国电信四个字。他在离开之前对张鹏同志竖起了大拇指。

不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是电信公司不断丰富的企业文化。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天,张鹏同志依然从每一个清新的早晨开始,依然用真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的岗位上,在他身上,让我们看到的是电信人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,让我们共同见证中国电信灿烂辉煌的明天!

银川分公司农村营销中心

后勤事迹篇6

xx,女,43岁,大学文化,德山开发区工委办公室副主任,分管机关后勤服务工作。近年来,她始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领机关后勤工作,求实进取,锐意创新,努力构建和谐机关后勤,全心全意为机关干部职工提供优质服务,确保了机关各项职能的正常运转。

努力学习提高自身素质

她注重学习,努力提高自身素质。首先,她始终不忘政治理论学习。德山开发区中心学习组每月两次的学习,她自始至终能坚持,认真学习科学发展观,书写读书笔记,对自己进行了深刻的思想剖析,使自身的政治理论素质有了很大提高,更坚定了从事后勤工作的决心和恒心。其次,她始终坚持刻苦钻研业务知识。近年来,她坚持自学财务知识,并成功考取会计资格证书,通过学习到的技能担负起办公室报帐员的工作任务。第三,她始终学习市委办公室系统关于搞好机关后勤保障工作的有关要求。在她的带领下,德山开发区机关后勤工作能紧跟市党委办系统后勤工作的发展步伐。通过学习和自身工作实践,xx逐步成为了德山开发区机关后勤保障业务的行家里手。

致力健全后勤规章制度

“不以规矩,不以成方圆”是她常挂在嘴边的一句俗话,她认为只有通过建立相关的规章制度来管钱、管物、管车,才能提高机关后勤的服务水平。担任分管后勤的办公室副主任后,她先后修订完善了《公务接待制度》,明确了勤俭节约、对口负责、严格标准、控制范围的接待原则,杜绝了铺张浪费行为,切实端正了党风;修订了《固定资产管理制度》,实行了办公用品领用登记制;完善了《驾驶员及车辆管理制度》,按季度设立了安全奖,定期和不定期地对驾驶员开展教育、对车辆状况进行检查,有力保证领导用车安全;并制订了《安全管理制度》、《会议室管理制度》、《水电管理制度》以明确后勤管理和服务工作的职责与要求,做到机关后勤事事有人管,件件有落实。积极探索后勤服务规律

她常说,办公室工作,尤其是后勤服务工作看似是小事,但小事不小,办不好就成了大事。她在管钱、管物、管车的日常工作中,积极探索规律,力求服务效率的最大化。

改革机关后勤经费管理。她通过科学制定经费预算标准和收支标准,办公室逐步完善机关后勤经费核算机制,认真贯彻落实《政府采购法》,规范政府采购工作。在机关办公用品等固定资产的采购过程中,不管是空调、电脑等大件还是办公桌椅等小件物品,她始终能坚持实行政府采购,进行阳光操作,得到了机关干部的普遍认同。强化国有资产管理。今年初,她代表办公室会同区财政局对机关各局(办)的固定资产进行了全面清理核查登记工作,制定了德山开发区固定资产管理办法,健全了资产管理机制,提高资产使用效率,规范资产处置,提高机关后勤运行效能。完善水电管理。

去年,管委会机关突然出现了各用水分表与总水表计量严重不符的情况。由于地下水管安装复杂,一般水电施工人员难以弄清地下水管是否完好。又是她想到,主动联系市自来水公司利用专业设备进行全面的检测,最终成功找到漏水点,不仅节约了经费开支,还减少了水资源的浪费。15年前,德山开发区成立时,管委会机关有部分建筑是作为招待所设计的。设计上的缺陷和供电线路的陈旧,加上空调、电脑、复印机等电器的用电量增大,特别是夏季用电高峰时,机关院内常出现电路故障。针对以上情况,她号召机关各局办响应国家节能减排的号召,将空调温度严格控制在26度以上,并将“节约能源、指点光明”等提醒及时关灯的宣传标语贴到醒目位置。

加强机关安全管理。这些年来,她始终把安全工作作为机关后勤管理工作的重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强机关治安保卫工作,联系公安部门,聘请了专业的保安人员承担机关门卫和夜间巡逻工作,对机关大院实行24小时的安全检查,为干部职工创造了安全的工作和生活环境。二是进一步加强值班制度,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患,做好安全稳定、值班工作,管委会机关至今从未发生任何安全责任事故。三是进一步加强车辆安全。每一季度,她主持召开有管委会分管办公室工作的副主任参加的驾驶人员安全工作会议,狠抓驾驶员思想、安全教育。为做好车辆的调配、使用和管理工作,她常常利用空闲时间和抓住有利时机采取拉家常的方式同车队司机谈心,增强车队司机的进取精神和敬业精神。在她的努力下,机关车队司机责任心明显增强,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车没有发生任何事故。

实行以人为本管理。我们办公室共有工作人员19人,其中15人为机关车队驾驶人员。这15名同志绝大部分为聘用人员,有的一聘就是近10年,仍是临时人员。由于没有医疗和社会保障,这些人员对往后的生活充满了担忧,工作积极性也受到影响,无形中也增加了对其管理的难度。针对这一情况,她及时向开发区工委、管委会提出了解决车队驾驶人员“两保”的建议。在她多次呼吁下,开发区两委会议研究决定,对车队司机等机关所有聘用人员,全部纳入社会保障范畴。此举将从根本上解决使用临时聘用人员的政策风险问题,使聘用人员管理纳入规范化、法制化轨道。

全力提供优质服务

她努力把工作方式方法创新贯穿于各项后勤工作始终,在她积极倡导和推动下,德山开发区工委办公室围绕一个“新”字,在机关食堂、用车方式及接待方式上不断尝试工作创新。

一是经营方式上创新,将机关食堂通过面向社会公开招标的形式实行承包经营。去年底,德山开发区机关食堂承包经营权的对外招标吸引了10多家有实力和经验的业主前来竞争,经过激烈的角逐,市城区柳城人家酒店老板凭着雄厚的经济实力和先进的管理经验夺得了经营权。该业主进入后,自主投资迅速完成了厨房改造和宴会厅的装修,不仅大大改善了就餐环境,而且提高了食堂服务水平,极大地改进了机关干部早、中餐的饮食质量。

二是用车方式上创新,解决干部职工上下班的交通车问题。开发区随着服务功能的增强,办事机构和人员的增加,原有的一台17座交通车已无法满足干部职工上下班的乘车需要。在管委会财力有限的情况下,她积极创新工作思路,主动联系市公交公司,通过租用的方式,增加了一辆车况良好的大巴车运送机关干部上下班,不仅解决了干部职工的乘车拥挤和安全的问题,还节约了大量车辆购置费用。三是接待方式上创新,后勤接待工作更加规范。近年来,德山开发区在后勤接待方面实施了规范化管理,对每一次重要的接待活动,都专门印制了精美的接待方案。方案中不仅有行程、陪同领导、餐宿和车辆等安排,还印有德山开发区的简介,为来宾提供了全面了解开发区的媒介。与此同时,本着勤俭节约的原则,采用领取后勤接待备用金制度,她努力尝试接待费用的现金结算。

机关后勤工作事务繁杂,我们完全有理由相信:xx一定在今后的工作中认真研究后勤工作的规律,全面提升后勤工作水平,不断改进后勤工作质量,使德山开发区后勤工作服务达到一个更高的层次。

后勤事迹篇7

xx,女,汉族,xx年8月生。xx年7月高中毕业,1985年9月参加教育教学工作至今。其间,本人坚持全面贯彻执行党和国家的教育方针与教育政策,遵纪守法,自觉践行学校规章制度。以努力把学生培养成为德智体美劳全面发展的具有创造能力的人才。

1997年9月,本人调入xx乡中心校工作,由于工作需要,从事于学校后勤工作。在此期间,本人始终本着以学生全面而健康的发展为本,想方设法营造一个和谐优美的育人环境,以期以环境启发学生崇尚真善美、杜绝假恶丑。在教育新理念的指导下,深入分析学校实际情况,从审美方面着手工作。在我眼中,一株花就是一个灵动的儿童,不但要有外在的形象美,还要富于它丰满的生命力,以其内涵美启迪师生心智。比如,在给一株花除草、施肥、浇水、灭虫之余,我不忘如饥似渴的钻研绿化、美化和亮化校园的专业知识,以便工作是切合实际的进行,是有理论审美价值指导下的进行。源于对教育工作的热爱,也缘于对教育事业的不舍追求,本人于1998年5月获得行政类初级工资格证,于xx年11月被思茅评申办认定为花卉园艺工资格,又于xx年11月被思茅评申办认定为花卉园艺师资格。

作为园艺师,本人倍加珍惜荣誉的得来,更加敬业奉献,时时处处以园艺师的标准严格要求自己。清晨比小鸟还起得早,早早的到学校,第一个和每一株花草树木打招呼,生怕风儿刮倒、虫子啃食了学校的美。有时,看到草坪被踩上脚印,很是伤心。于是一边建议学校加强学生思想道德建设教育,一边一笔一划地写出一些富有情趣的提示语启迪学生珍惜环境,如在草坪旁设立“别踩我,我怕疼!”的提示语;在小树上挂起“请别让我流泪”的温馨字样。如此辛勤的工作,换来了校园人文环境的改善,虽然不是那么起眼,但却是我最大的心愿。

近来一段时间,学校搞建设,我一边履行园艺师的本职工作,一边争分夺秒的为师生员工的身心健康发展着想。天晴时,每天给地面洒水,以让师生呼吸到新鲜的空气,也是保护学校机器设备的点滴举措。下雨时,随时清扫路面上的泥泞,以最大可能性的呵护儿童的安全。

目前,我正在酝酿着如何在学校的园艺工作中,渗透一些有经济创收的项目。如,本地花卉中玫瑰花的栽培,可以在勤工俭学中,带领将其加工成原生态的中药,以充分发挥学校教书育人的功能。

几十年如一日的辛勤奉献,赢得了学校、家长和社会的一致好评。2012年4月,我被xx乡中心完小评为先进教育工作者,这是领导的信任支持,这是同事的肯定鼓励,这是自己兢兢业业服务于教育教学的回报,更是责任与鞭策的结晶。今后,我会沐浴着教育事业的洗礼,加强园艺师专业的学习,用科学知识武装自己,尽心尽力地浇灌校园的每一朵小花,让校园环境的每一个角落都绽放出美丽笑容。

后勤事迹篇8

xx自xxx年x月进入我校后,因为工作需要,他前后换了三个部门:招生办、工程部、基建处。他搞过招生咨询、招生接待、施工协调管理、资料归档、资料送审、图纸审查、文印管理和制度完善等等工作。对于很多人来说,部门的频繁调换会增加工作熟悉的难度,好不容易熟悉了的工作,又需要重头开始。他却表示: “我愿意做学院、做组织的一颗螺丝钉,学院要把我放在哪里,我就在哪里;组织需要我做什么,就做什么。”

xx一直是一个要求上进的年轻人,他善于思考、善于钻研、善于为领导提出合理化建议。在每个岗位上,他都是努力做好参谋,争取最大限度地给领导分忧解难。

他最大的特点就是有颗永不知足的进取心,喜欢挑战自我,喜欢学习新的东西,喜欢以苦为乐。在我校年轻人里面,他应该是经历工作比较多的一个。他始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻提醒自己要全心全意为社会服务、为学院建设服务、为广大职工和学生服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

一、螺丝钉精神在工地上发出光芒

xx的辛勤工作,对于我们学院的建设发展来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉,螺丝钉虽小,其作用却不可估量。

他无怨无悔,始终有着高昂的激情,始终带着饱满的精神奋战在工地上,冒着严寒酷暑,努力做好工地现场的管理工作,任务很辛苦,但是他却从来没有叫过一声苦、说过一声累。在工地上,他努力全面、准确地了解和掌握各项工程建设工作的开展情况,做好学院在工程施工、网络、监控系统等方面的协调管理。

他善于分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,为领导解决问题提供合理的参考。他能将领导交办的工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

二、不争个人业绩,用责任、用奉献、用实干,以一流的工作业绩为部门增辉添彩

xxx年,因为工作的需要,他接任基建处资料室工作,并快速实现了角色转换。无论在哪里,他都像一颗螺丝钉,只有一个心眼,就是默默把工作干好。

由于投资主体的变更,他着手了对天开公司移交资料进行重新整理和归档这项工作,为一期审计提供了比较完整的资料,为在建工程施工提供了技术资料保证;他配合预算部对审计资料进行了归整,按要求和程序送审,为结算付款提供有力依据;他还配合资产管理处完成42万方的图纸审查工作。他的参与,使各项重要资料得以集中、初步实现了资料管理工作的规范化、方便了今后文件资料的查询和管理。

俗话说:“无规矩不成方圆”。他以完善部门制度为着眼点,在纪律、事务管理、资料管理方面制定了相关制度。这些制度不仅有约束,而且有激励,调动了大家的工作积极性,加强了大家的凝聚力,增强了大家的全局意识、责任意识和时间观念,为部门工作的有序运转奠定了一定的基础,实现了内部管理规范化、制度化、科学化。

他爱岗敬业,任劳任怨,坚持吃苦在前、享乐在后,始终战斗在一线、服务于一线,表现出优秀的思想素质和出色的工作能力。

三、甘当螺丝钉,做好宣传发动和后勤保障工作。

因为xx表现突出,具有较好的号召和带动能力,xxx年11月,他被任命为后勤教工团支部书记。

担任这项工作以后,他合理安排、认真落实了学院团委的各项团支部组织建设工作。他关注青年团员的内心需要,在团支部开展适合部门团员青年的活动。及时将部门内涌现的先进事迹上报部门领导,激励士气,营造积极向上的斗争氛围,发挥队伍最大的战斗力。

“螺丝钉虽小,其作用是不可估量的。我愿永远做一颗螺丝钉。”雷锋日记中这一闪光的语言,激起了xx崇高的思想火花,激励了他踏踏实实做好基建方面的工作,发扬螺丝钉精神,为学院的建设和发展做出自己的贡献。