事迹是人类智慧的瑰宝,通过它们我们可以学到很多实用的知识和经验,事迹材料可以激励人们积极面对生活中的各种困难,52心得网小编今天就为您带来了业务先进事迹5篇,相信一定会对你有所帮助。
业务先进事迹篇1
xx于20xx年从xx大学毕业进入xx公司工作,20xx年提拔为xx车间技术员,20xx年晋升为生产部xx车间副主任,分管机械设备维修,负责项目技改和技术攻关工作,为xx公司生产稳定、增产增效、节能降耗做出了突出贡献。曾先后获得“创新能手”、“劳动模范”、“优秀员工”等荣誉称号。短短七年时间,他从维修工成长为技术骨干,在技术上能独当一面;由基层员工晋升到中层干部,在管理上能游刃有余。
爱岗敬业,勤奋进取
刚进公司,面对机械运行中出现的各种技术难题,他深知自己欠缺技术实践和浮法玻璃生产工艺知识,凭着对事业的执著追求和敬业精神,别人每天上班工作8小时的时候,他却经常无偿班,在第生产线一呆就是10多小时。为保证设备稳定运行,收悉设备性能,他借阅大量设备图纸、资料,白天在单位看,晚上带回家看,充分利用一切时间来进行学习,提高业务素质。由于理论全面,实操上手快,他深得“老师傅”们的喜爱。
干维修工作每天就是跟设备打交道,油腻的工作服、乌黑的双手是给人的第一工作印象。作为一名维修工人,他在领导和同事心中有着响当当的分量,都说他是一个闲不住的人。他想掌握设备运行故障的第一手资料,公司环境最差的制粉车间和温度最高的熔制车间是他的“最爱”,这两个车间有维修任务时,他总是主动请缨,冲在最前。
他每到单位后,换上工作服就来到现场解决实际问题。为了降低设备故障率,他精心组织巡检小组成员加强日常巡检和保养工作,并严格要求设备操作人员按操作规程履行维护保养职责,每当设备出现故障就立即组织人员抢修,确保设备小故障立即解决,大故障不过夜。
技术娴熟,创新有方
作为生产技术型干部,他能够认真组织开展专业组活动,创新性的解决玻璃生产过程中设备方面出现的专业技术问题和疑难问题。
玻璃行业在熔化窑炉普遍采用南北两个粉仓分别供应南北两个燃烧系统的时候,xx组织维修车间对焦粉燃烧系统进行了多批次改造探讨,提出了将南北燃烧供粉系统进行串联、互为备用的解决方案。方案试运行取得良好效果,有效解决了南仓或北仓因意外紧急停火造成生产线报废停产的重大安全隐患,保障了生产的稳定。此项技改属玻璃行业首创实施的一项技改项目,现已成熟推广。
20xx年对原料车间破碎系统转子总成实施技改。原粉玻璃破碎系统一套转子总成的正常使用寿命为60天,送外单位维修一次需要费用1万元。实施技改后,转子总成的使用寿命从两个月提高到八个月,使用寿命增加了4倍。四台cx800×800破碎机每年至少可节约直接开支15万元。
浮法玻璃生产采用的老式气垫桌多为羊毛毡或密度纸板密封,两者都存在使用成本过高的缺陷,更换频繁,且更换操作不容易。xx在观察测绘的基础上,对老式取板气垫桌进行了技术改造,改变原有的密封结构,在气垫桌桌面的钢平台面上均匀钻上出气孔,使压缩空气均匀的从出气孔中排出,让玻璃能更稳定的在气垫桌上滑动;同时,在气垫桌边缘装上橡胶轮,使取板
工人操作更省力,减轻劳动强度。技改后的全钢结构又能保证气垫桌具有极好的密封性,使用过程中没有维护和维修,降低了使用成本。此项技改成本低、使用价值大,已由公司申请了实用新型专利。
对石油焦粉燃烧系统的焦粉分配装置进行技改,自主设计分配器,由传统的固定式改为翻版式,做到结构简单,降低成本,有效实现了焦粉的均分,使焦粉的燃烧值达到最大化。对石油焦分级磨齿轮和轨道安装方式进行改造,改造后将在线维修时间由1天缩短至半天。
关心下属,人性管理
作为一名从事设备维修工作多年的技术型领导,针对车间年轻人较多的`特点,他主动当起“老师”,并在工作中不厌其烦的向年轻同志传授设备维修的知识、技能,并与实际工作相结合,在他的耐心帮助下,年轻同志很快掌握基本的维修技能,能独立进行一般的维修工作,解决力量技术力量不足的同时,又为车间又增加了生力军。
在努力提高产量、质量的同时,狠抓员工安全教育,将新员工的安全培训作为培训教育工作的重点,与车间每名工段长、班组长签订《安全质量责任书》,将生产安全、财产安全、人身安全与各个工段、班组绩效挂钩,形成一级抓一级、层层抓落实的目标管理体系。
不管职务是班组长还是车间主任,xx从来不对下属员工们指手划脚,下属遇到问题是他挂在嘴边的常常是那句温和的话:“需要我做什么?”,就是在轻松和谐的氛围里,团队内的任务都能按照进度有序完成。员工生病了,买水果去探视;现场人员的防暑、防尘、安全问题,他总是尽力协调解决,就连单身汉的个人问题他也总是牵挂在心。每到过年过节下属找他批假探亲,他总是想办法安排,实在无法调剂的时候就亲自到一线去顶岗,20xx年工作至今,仅有20xx年春节是和家人度过。
xx能立足本职岗位,勤奋刻苦工作,团结带领员工心往一处想,劲往一处使,不断学习、不断创新,为全体亿钧员工树立了光辉的榜样。在今后的工作中,我们坚信他会更进一步扎实工作、严于律己、爱岗敬业,继续在工作岗位上作出突出贡献。
业务先进事迹篇2
小于,女,1985年02月23日出生,全日制本科毕业,现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历,个人服务品牌心存感恩,真情服务。
自20xx年进入平安第一天起,我就提醒自己,既然选择了保险行业,就要热爱自己的工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。
一、不断学习,强化专业技能
个人专业能力的提升,是一种内涵的呈现,不断的学习和强化专业能力,这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。
20xx年10月,通过车险核赔上岗资格考试;
20xx年02月,通过车险核保上岗资格考试;
20xx年07月,通过医疗理赔上岗资格考试;
20xx年12月,通过高级客服代表考试;
20xx年01月,获评车险核赔初一级职称;
20xx年11月,带队参加分公司客服运管技能大比武,团队获第一名;
二、无私奉献,扎根服务一线
服务是一门艺术,我深知,要想在客服工作中获得业务员和客户的'信赖,除了需要过硬的业务技能外,还需要良好的道德修养及职业素质,从细节做起,用心、热心为客户服务,急客户所急,让客户满意就是我们的工作。
20xx年,获得桂林中支后线服务明星奖;
20xx年,获得玉林中支后线服务明星奖;
20xx年,获得分公司年度十佳服务明星奖;
从事保险后勤服务工作中,多次获得客户不同形式的表扬,其中20xx年获得客户赠送锦旗。
三、热心服务,心系客户
20xx年10月26日,在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时,因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚,认为本案件仅能赔付1000元,而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用,更无能力赔偿我司无责方车辆维修费,无责方又对代位求尝的赔付很困惑,双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者,了解伤者病情及治疗情况,最终帮助双方成功调解,在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千,并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费,虽然案件很小,因为是无责案件,客户也没有能得到100%赔付,但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元,让客户感到非常惊讶,更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户,使得双方愿意各退一步,友好的协商结案。
四、践行公益,心系社会
20xx年5月30日,为回馈社会关爱儿童,玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。
20xx年9月9日,值此教师节及中秋节来临之际,为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重,玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学,关爱贫困学生学习及成长。
20xx年至20xx年,平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动,为返乡人群全面提供便捷、温暖的服务和帮助,为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。
作为公司客服部柜面主管,以及客户活动主要负责人,我都积极投入每一次的公益活动中,积极承担社会责任,热心公益活动,服务社会,奉献社会,爱与责任,让我无法止步。
五、严以律己,自强不息
20xx年与保险结缘,20xx年与平安结缘,从一个业务员助理到柜面收单理算岗,到柜面综合岗,再到现在的柜面主管,7年保险从业经历,始终如一。热爱保险事业,热爱自己的工作岗位,不断提升自己的专业技能和职业素质,工作中全身心付出,兢兢业业严以律己,以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许,为保险业客户服务工作作出自己的贡献。
业务先进事迹篇3
我叫xxx,现在xx区xxx兽医卫生防检站任职,工作7年来,在平凡的工作岗位上我始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面的完成各项工作任务;严格要求自己,在政治理论学习、兽医专业知识、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着岗位模范作用,自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了广大干部职工的普遍好评。
一、坚定理想信念,树立岗位形象
一个人在本职岗位中能够发挥先锋模范作用,就是为群众树立良好的榜样。在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的路线、方针和政策,坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作,用科学的发展观来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在平时的工作中,我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,加强自身修养,不断提高综合素质和业务能力,积极完成领导交代的各项任务。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,不计得失,用自己的爱心让职工感受到温暖,用自身的言行感召周围的同事。
二、勇于开拓创新,努力做好本职工作
参加工作以来,我主要从事田间学校培训工作。自20xx年担任农民田间学校辅导员以后,更觉自己的担子重了,要求更高了,因为田间学校是农民的.学校,是组织农民和乡土专家在“以人为本、能力为先、至下而上”的培训理念指导下,更好的为农民服务,为养殖户服务。身为一名田间学校辅导员,怎样充分利用这个平台,如何发挥自己的岗位作用,使农民真正的学以致用,达到提高养殖效益的目的是我在这个岗位上一直努力奋斗的目标。20xx年度、20xx年度连续两年我被光荣的评为了优秀辅导员。
辅导员是田间学校与农民之间连接的“纽带”,怎样做好田间学校各项工作并能保证它的长效机制?首先要强化四种意识:强化服务意识,甘当农民的好后勤;强化创新意识,发挥自主创新能力;强化奉献意识,甘愿吃亏,乐于奉献。还要不断提高辅导员应具备的八种能力:提高调研编写能力、提高沟通协调能力、提高组织调动能力、提高辅导培养能力、提高学习评估能力、提高发现总结能力、提高汇报宣传能力、提高远传管理能力。
要做到六个坚持:
1、要坚持培训理念,打破常规培训方式,把田间学校的培训理念充分融入到培训活动当中;
2、要坚持培训方法,坚持以农民为中心、以田间为课堂、以实践为手段的培训方法,充分发挥农民的主观能动性,调动农民的培训积极性,使培训活起来;
3、要坚持身先士卒的影响力,发挥辅导员的岗位作用,与“民”打成一片,在培训活动中讲求实效,起到“纽带”作用。
4、要坚持自身修养,心系农民。必须始终牢记岗位要求,做到以农民为中心,为农民办实事,3年来,为我区培养了大量乡土专家以及农民辅导员,为田间学校的长效机制打下了良好的基础。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,是我作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我做人的一贯宗旨,长期以来我都格守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。为此,在今后的学习、生活和工作中,我将进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平,为成为一名名副其实的青年岗位能手而不懈努力奋斗。
业务先进事迹篇4
我收看了《寻找最美医生》颁奖典礼,在获奖的每位医生背后都隐藏着感人的故事,这深深触动着我,让我情绪波1653澜起伏,细细品味着平凡的岗位上不平凡的故事。一个95岁的老人,张金哲,中国科学院院士,在有着显著的社会地位和荣誉面前,显得很平淡。依旧每天坚持在工作的第一线,授人以渔,带着疲惫和多病的身体,以患者为朋友,让千万家庭重获开心的笑容。
詹红教授,一个没有日夜概念的女人。把自己的一切奉献给了急诊科,豁达的胸襟,坚定不移的敬业精神让我肃然起敬。社区医生严正,和乡村医生次仁班觉、驳克乃·开肯都是在极其艰苦的工作环境下,奋斗在恶劣的老、少、边、贫地区。用他们一颗真诚的心,仁慈、美丽的举止谱写了生命之歌。生动诠译和实践了治病救人的奉献精神。次仁班觉六代免费行医,138年的坚持,始终免费看病,让西藏的同胞亲切的称为“聂荣草原最温暖的太阳”。这是人性和生命的壮曲,让人内心深处除了感动,还有深深地震动。
乡村医生承担着为农民兄弟提供公共卫生和基本医疗服务的重要职责,是最贴近基层以大众的生命守护者。多少年来,他们扎根田野,服务基层,以朴素的情怀、高尚的品格,为发展农村及偏远山区的卫生事业和保护农民、牧民的健康发挥了不可替代的作用。我向他们致敬,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,由于我也是从事基层公共卫生工作,要以他们那颗火热的心为榜样,用我的工作态度、严谨的工作作风帮助身边可以帮助的'人。我决心在以后的工作中始终以为病人服务为准则,建立正确的价值观,淡泊明志,守得住清贫,耐得住孤单,时时刻刻做好自己的本职工作
耳旁响起了贾文青医生那句“别哭,我最爱的人”的歌声,她临终捐出了眼角膜,把张卫达医生的“大爱无疆”实现的淋漓尽致。中国援非医疗队、北京协和医院医疗队,有着瞬间的辉煌,那就是永恒。有绵恒坚持的60年,那就是执着。感谢同行谱写的一首首生命之歌,树立了一支支标杆。在今后,我要学习他们,坚持忘我的敬业精神,让我的工作里也珍藏着那51把钥匙。
业务先进事迹篇5
华通机电集团川渝销售公司总经理,靠着一个“勤”,一股拼劲,带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场,而且生意越做越活,雪球越滚越大,业绩逐年上升,成为集团公司的一面旗帜。小黄被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”,他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖,获特等奖。
小黄现任华通机电集团川渝销售总公司总经理,称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前,小黄已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末,国家作出西部大开发的重大战略部署,颇具经济头脑的小黄从中看到了商机,他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北,转战西部重市——成都。
要在销售市场上迅速打开局面,必须要有一个好的项目。也算小黄和华通有缘,来到成都不久,他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂(华通机电集团有限公司前身),并为成都地区总代理,从此开始了他在成都的创业梦。
温州人成功的经验也许能总结出许许多多,而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道,小黄总结了一个——勤。他说:勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;脚勤就是在找到目标客户之后,要实地拜访,一次不行两次,两次不行三次——直到成功为止;嘴勤就是要多和客户沟通,聆听客户的要求和抱怨,仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。
一次,小黄得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备,为让这家企业使用自己的产品,他便连续8个月38次登门拜访客户,不厌其烦地向客户讲解产品的优点,介绍集团的服务,宣传企业的.文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”,可最终付出换来了回报。小黄不仅把与这家企业的首次合作“搞定”,而且使该企业成了集团的黄金客户,每年都达成百万元左右的合同成交额。
小黄不仅做终端,而且做批发零售,生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上,而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管,建立客户服务网络,还购置了两辆货车,配备8名专职客户服务员,随时为用户提供优质的服务。
小黄靠一个“勤”闯市场,用一个“勤”影响一个团队,培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神,保证了销售市场越做越大,效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司,签约123个特约经销商,成套配送生产厂家30多个,已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来,该公司销售业绩以每年平均40%以上的速度上升,就已突破销售额万元大关,连续几年位居集团公司销售前列。