优秀的述职报告需要根据实际情况详细描述工作目标和完成情况,述职报告是我自我反思工作中不足的重要工具,52心得网小编今天就为您带来了银行员工述职报告模板7篇,相信一定会对你有所帮助。
银行员工述职报告模板篇1
一、入职以来的收获、成绩
在即将过去的20__年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,用心响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在20__年度,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,用心帮忙其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师",要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。
我用心参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20__年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。
二、工作中的不足
在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
(1)学习的用心主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的状况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、下一步的目标和措施
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自己的消极情绪,提高工作质量和工作效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。
银行员工述职报告模板篇2
我是xx行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到**行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月经过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。
“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自我的职责重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。应对这样的情景,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,经过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛劳的,但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸,分理处的存款也节节上升时,
我的内心便格外的充实和欢乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额到达万元,净增了万元,业务增长率为全市排行第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,天天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们供给全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户供给了令他们满足的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
经过一段时间的业务往来,那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,进取稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。经过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
截止月底,公司企业户头到达户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终“功夫不负有心人”,在xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率到达。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个团体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战本事,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
银行员工述职报告模板篇3
过往的一年,在分行领导和党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操纵技能、优良服务等方面都有了一定的进步。现将本年度的工作述职以下:
1、加强学习,努力进步政治与业务素养。
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使本身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固建立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优良的服务的宗旨,用满腔热忱积极、认真地完成好每项任务。在平时工作同,我也比较重视团结同道,由于我坚信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,进步自己。
2、当好助手,尽职尽责的'做好本职工作。在工作上,通过思想熟悉上的进步使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新题目层见叠出,新知识新科学不断问世,面对严重的挑战,我有时缺少学习的紧急感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够纯熟,需要继续加强。
针对以上题目,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步进步本身素质。对金融业务的熟习,不能取代对进步个人素养更高层次的寻求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规和金融业务知识、相干政策的学习,增强分析题目、解决题目的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶然消极情绪,进步工作质量和效力,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过往的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都获得了很大进步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,获得更大的成绩,为我们支行经营效益的进步作出自已的一份贡献。
银行员工述职报告模板篇4
20__年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20__年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行员工述职报告模板篇5
尊敬的领导:
您好!
转眼20__年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作――柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必须的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情的对待每一件工作。
这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
银行员工述职报告模板篇6
光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。可以说成绩尚可,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下两点:
一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!
二、回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
1、思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;
2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;
3、洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有一定的距离;4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;
5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;
6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
银行员工述职报告模板篇7
尊敬的各位领导:
十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮忙下,我对各项工作都有了必须了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在进取的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:
一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就进取的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自我不能解决的,我向领导同事请教后,进取给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自我的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要进取的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;
3、提高自我的履岗本事,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能在银行这个大舞台上展示自我,为分行的辉煌奉献自我的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!