在工作中，要是一直停滞不前，可以反思记录一下年终总结，大家一定要认真对待年终总结的写作，这样才能提升我们的工作能力，52心得网小编今天就为您带来了运维年终总结精选5篇，相信一定会对你有所帮助。
运维年终总结篇1
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20xx年运维工程师年终总结工作总结。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
运维年终总结篇2
回顾一年工作，每天日出而作，日落而栖，在各位同事的关怀指导下，努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能，改变工作方法。严格安规运规和操作规程，做好每件工作，互帮互助、共同完成、关注同事和全局工作，共同提高安全运行。
作为一名变电站运维人员，立足本本职岗位，爱岗敬业、树立安全运行意识，不断加强安全运行意识的养成和安全制度管理的落实，尤其在节假日保电期间，必须理清楚供电时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。才能更好服务人民，服务社会，确保安全运行。
回顾过去的一年，在各位领导、同事的帮助和关怀下我从坚守岗位，时时处处以身作则，切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，用实际行动充分体现担当作为，节假日和重要时间节点保供电稳定运行，通过努力在我保电工作期间取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1.明确目标、落实责任，强化安全意识，从安全意识入手，强化“安全第一、预防为主”意识，杜绝违章操作，全年不发生事故。
2.认真学习安规运规等规章制度，严格执行电业安全规定及公司的各项规章制度，定期学习新设备相关操作流程。及时发现并排除隐患，确保设备安全正常运行。确保操作熟悉，安全规范。
3.提高事故应急处理能力，设备巡视、维护等运维管理始终作为变电运维安全工作的重中之重，我将按照相关要求，强化安全管理，制定完善应急方案，加强对设备突发事故的应急处理能力，落实安全措施。
4.始终把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中严格执行《电业安全规程》及公司各项规章制度。经常性学习安全业务知识，提高自己对搞好安全生产思想认识，明确没有安全，就不能保证正常供电，就不能保证全运会的顺利举行。
不断提高技术水平，坚持从提升自身素质上做文章，互教互学，能者为师，并积极参加技术培训，在不足中求进步，不断熟悉设备性能状况运行方式，能进行事故处理及分析，熟悉设备、熟悉性能、熟悉本岗位的'规章制度，因设备先进、技术含量高，保证设备的安全运行。
认真做好所属设备的巡视和消缺工作，结合站内设备负荷测量，及时汇报相关信息，各种记录整洁，规范完整，无出现错漏，时间不相符现象，严格执行“两票三制”。杜绝因自己不按时巡视或巡视发现问题未及时上报、处理。按计划进行，做到检查项目到人，定完成时间，定结果和要求，防小动物措施检查每月一次对查出孔洞及时封堵，安全用具使用前必检、到期必试，严禁使用超期试验或不合格用具。 对发生更变运行方式、负荷重、设备异常故障、天气恶劣按要求增加巡视次数，使我站的设备始终保持在良好的状态，发现异常情况，及时处理，确保供电设备安全可靠经济运行。
总之，健全相关制度、严格操作规程，加强业务培训，提高安全意识，就能把人与人、人与设备、设备与设备之间有机地组织成一个合理的整体。对于防止各类事故的发生，保障人身安全及设备安全奠定坚实的基础。
运维年终总结篇3
20xx我站紧紧围绕省公司1号文件精神及坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以深化安全生产“责任〃素质”年活动为载体，以“提素质、抓执行，建机制、控风险”为主线，以“安全风险管控”为抓手，强化超前分析和过程控制，有效防范事故风险，全面提升安全管理标准化、生产管理精益化水平。站内精心组织、周密部署，制定了详细的活动方案。广泛动员了全站运行人员的积极性和主动性，坚持站长、值长带头，人人参与，营造齐抓共管，共保安全的良好氛围。落实安全责任、安全风险，系统分析和查找每项工作、每个环节的问题，制定措施，狠抓整改落实。站内继续深化开展“三评”工作，完成第二轮“三评”考核工作，确定员工安全等级。加强了倒闸操作中安全风险管控，开展作业安全风险辨识和防范，重点辨识倒闸操作过程中人身事故和人员责任事故风险，制定并落实安全组织措施和技术措施，多层次、多角度控制作业风险，确保倒闸操作现场安全可控、在控。
一、全年完成各项生产指标情况
1、安全生产目标完成情况：
(1)必保目标：
本站未发生电力生产人身重伤及以上事故，没有发生有人员责任的一般设备事故，没有发生造成严重社会影响的停电事故，没有发生火灾事故，没有发生一般误操作事故，全面完成了xx分公司下达的各项安全生产必保目标。
(2)控制目标：
①人身轻伤事故：
1～12月我站未发生电力生产人身轻伤事故。
②变电事故、障碍、异常：
1～12月我站未发生变电事故和障碍，未发生变电设备异常7项。
(3)、仪器、仪表指示正常。
2、安全天数：
截止到11月30日为止， xxxx变电站安全天数为1558天，
3、两票完成情况：
在今年工作中，我站共执行了47份操作票，共522项，合格率为100%。
在操作过程中认真执行了各种规章制度，使安全生产有了可靠的保障，今年我站办理了6张第一种工作票， 19份第二种工作票， 8份带电作业工作票，共33份工作票，合格率全部达到100%。
二、全年主要工作回顾：
一月份认真组织学习了省公司20xx1号文，指导全年工作。安监部对 “安规”、 “工作票实施细则”进行了考试，全站人员考试一次全部过关，成绩良好。认真贯彻落实了“两节”保供电方案措施，确保了元旦期间安全供电。
二月份做好春节期间变电站运行值班和安全保卫工作，保证了春节期间安全可靠供电和防火、防盗工作。组织全站人员学习、贯彻落实省、州“职代会”精神，明确20xx年工作目标。制定春检工作计划和组织技术措施，并组织落实。
三月份开展了春检前“五查”工作，制定了“五查”方案和春检安全组织、技术措施。组织全站人员进行了倒闸操作权限、变电站运行管理规范、防误闭锁装置、运行规程等考试，确保了春检工作顺利进行。制定“两抓一建”工作活动方案，并组织执行。
四月份春检前安全工器具试验，保证工器具都合格，完成上级安全的春检任务。
五月份各值打扫室内外专责区卫生，个人卫生专责区擦玻璃。设备场地进行杂草的清除，保持一个干净良好的办公环境。技术员总结春检各项工作并归档;对生产管理系统中“两票”内容的录入、防误装置的使用、新参加工作的人员进行了培训;开展迎峰度夏隐患排查工作，以防范电网大面积停电事故、重大设备损坏事故和局部影响较大事件。
六月份认真开展了 “安全月”活动，制定了活动方案，并组织落实各值认真组织学习继电保护规程，并结合本站实际设备，对照保护投入运行情况，对发现的问题及时上报，做好上半年工作总结，布置下半年工作重点。
七月份抓好全站文明生产工作，每值、每人搞好专责区卫生，外人进变电站铲草，做好出入登记;制定防汛预案，加强防汛期间物质、车辆和值班的.管理，清理排水、防洪沟，安全渡过汛期。
八月份新安装电控大门;对所管辖的设备巡检，完成了xx县保供电工作;各值设了专责监护人，加强现场施工安全。根据培训计划对新入站的人员进行试岗培训。
九月份开展“质量月”活动，并制定了活动方案，迎接了国网公司安全规程“普查”工作，制定了秋检工作方案。
十月份加强国庆节期间值班纪律和安全保卫工作，闲人免进，严防破坏、盗窃;每小时坚持监控机浏览一次，增加设备特巡，圆满完成了国庆节保供电任务;对设备相别牌进行全面检查，不够的及时补贴。安全工器具试验;对新档案盒进行了更换，为年末验收打下基础。
十一月份认真开展了秋季安全大检查、事故隐患排查“回头看”工作，开关、刀闸、电流互感器等设备进行了安装，二次电缆的铺设工作。对所有开关、刀闸的加热器投入运行，确保设备能安全越冬。
十二月份做好设备迎峰度冬工作，加强冬季培训，迎接年末各种检查验收，做好各项工作。
三、安全生产工作基本情况
1、开展安全活动：
本站今年依然认真学习上级的安全文件精神，定期召开全站安全活动，一年来，变全站共进行了84次安全活动;全年进行反事故演习48次、事故预想72次。总结近期安全生产工作，剖析不安全的思想和行为，严防站内人身伤亡事故，认真组织站内员工学习事故通报中的案例，把他人的事故当做自己的事故，吸取事故教训，做到超前防范，细化危险点分析和控制，通过学习各种事故通报、规程，增强了职工的安全意识。
2、设备巡视：
截止11月30日， 我站共进行设备巡视378次，填写设备巡视卡378份。
3、红外测温：
根据日常工作维护对集控站和外站的一、二次设备的本体、接头、套管、引流线以及各个接触部分进行红外测温并建立红外测温成像图像库，及时发现和掌握设备发热异常或放电等安全隐患，从而降低设备发热事故率，确保设备安全运行。
4、处理缺陷：
在今年工作中，我站共发现设备缺陷8件，共处理8件，缺陷处理率达到100%。
5、绝缘安全工器具检查：
绝缘安全工器具每月全面进行一次检查、维护并上传检查数据，没有漏检、过期现象,对不合格或者破损的工器具立即停止使用，并及时向安全专责汇报，发现二道塔绝缘1号手套有破损现象，及时进行了更换，有效得保证倒闸操作的顺利进行。
四、设备异常、保护动作、新建、更换情况：
5月24日35kv1001、1002、1003号线保护改定值。
全年保护动作跳闸共计15次。
五、班组建设及文明生产情况：
1、班组培训情况：
本站按照全年工作计划的培训内容，再加入针对季节性以及个人进行培训，过后再结合事故预想和反事故演习以及技术问答、考问讲解进行巩固，这样有针对性的开展培训，对提高值班员的理论知识有很大的促进作用，也能有效地提高值班员的事故处理能力，而且理论联系实际的培训效果更加显著。
2、班组建设情况：
站长工作技能好，办事公道，起到了骨干带头作用，班组成员技能过硬，辅以员工业务技能培训，全体员工的业务素质得以提高。加强员工的业务技能培训是摆在班组提高的首要任务。在实际工作中，该站在业务技能方面掀起了比、学、赶、帮、超的浪潮。站长根据具体情况适时的安排业务技能好的员工去带动业务技能稍差的员工，增强了班组成员的优势发挥、优势互补;使传、帮、带的学习氛围在这个班组中真正得以体现。
3、民主管理情况:
无论是生活设施、生活用品购买，还是先进职工的评选，按照站内的要求，做到公平、公正、公开。每月按时组织员工领会领导讲话精神，开展业务技能培训，组织职工开展健康向上的文化活动，全站有经常开展班组文化活动，搞赶学超优，并以此为载体，相互之间加强沟通。
4、文明生产：
我站奉行“以人为本“的管理理念，狠抓文明生产和生活环境，要求全站人员值班时做到着装统一，并佩戴岗位证，内务整洁一致。站容站貌基本上作到了 “干净整洁”，给大家创造了严格优美、舒适的工作环境。对环境卫生及班组卫生也责任到人，同时制定了一些监督考核办法，提高了班组人员的文明生产自觉性。采取各班负责，个人负责的方法，冬季下雪天增加了巡视次数，同时及时地清理开关场地及院内的积雪，及时清扫门口水泥道上积雪，保证道路畅通。到了春季及时组织各班负责清理开关场地和院内杂草喷洒农药、拔草、擦玻璃。
六、生产培训工作：
我站联系实际，有针对性，真正做到 “干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则。组织职工进行安全技术培训，学习安全规程，讲解安全注意事项，提高他们的专业技术素质和安全意识。在方法上，灵活多样。通过采取集体培训、反事故演习、集中轮训和业余自学等多种形式和方法，有针对性地对员工安全意识、安全知识、业务技能和安全技能的薄弱环节培训。增强职工对客观环境的分析能力和应变能力。在时间上，有长期规划，短期安排。制定了每月、每季的学习计划，利用每月固定的学习时间进行学习，此外，还根据形势和任务的需要及时调整计划，及时总结事故经验、教训。通过这些措施逐渐提高职工的学习力，提高职工的综合素质。今年加大了培训力度，尤其是对工作票系统和操作票系统加强培训，达到工作许可人能够熟练接受工作票，每个值班人员都能够正确使用操作票系统编写操作票;并对防误装置日常管理、维护进行了培训。
七、关爱职工生活：
我站由于于特殊的地理位置，饮用水井深达到100米以上，具有矿化度高、极易结垢等不良特征，长期饮用这种水，将不利于职工的身体健康，在州公司生产部大力支持下，从解决员工的生活实际问题出发，给食堂安装了净水器，进一步展现了该公司以人为本的服务理念。
八、存在的主要问题：
1、五防系统不熟练;尤其是对二次变微机五防系统不熟练，老同志和新进变电站人员，虽培训后能够操作微机五防系统，但过一段时间后容易忘记，在今后的工作中需经常培训加强熟练程度。个别人员对不经常操作的设备状况掌握不清楚，影响操作速度，及时加强不经常操作设备讲解。现场作业指导卡填写不规范，没有按照规定填写，操作人员有时忙操作没有时间填写指导卡。监护人审票不认真，不细致，存在接地线漏填没有及时发现，存在操作时候手写的现象。值班长、主值在审工作票中不细，没能及时发现所附简图中有错别字和无地线编号问题。《甘肃省操作票实施细则》掌握不全面，需要填写时间的项目不够清楚。
2、外站巡视检查不认真，不认真填写巡视指导卡，有漏填或者没有及时写上巡视时间问题，巡视时不带智能巡检仪，不认真做好拍照，回来没有把外站的定期工作及时录pms当中，检查工作责任落实到人，对不认真负责检查人员给予处罚，同时因天气外界环境变化，应增加巡视检查次数，外站每周巡视检查时站长技术员跟着认真检查，增加巡视时间，对二次系统也要认真检查。
3、今年安全文件较多，安全活动开展时个别班组没有及时填写学习时间，针对事故通报发言不多，不全面，没有认真对待，没有领会事故通报的精髓，安全活动效果达不到预期效果，各班在值班长的带领下还需加强。
4、培训工作抓的不实，不细，效果不明显。培训记录填写有待加强，例行工作不能及时填写，个别同志对培训记录填写没有熟练掌握，对业务不熟练，日常维护工作进行不了，应加强各位值班长和主值班员业务的学习，使各项工作达到熟练掌握程度。
5、红外测温工作存在依赖性很强，对红外测温仪器还有运行人员不会使用，导致个别班组不能按时间开展测温定期工作。应加强仪器使用培训工作，提高运行人员责任意识。使每个运行班组都能正确使用测温装置及做好各种记录。
20xx工作目标：
一是争取省公司安全文明红旗变电站;
二是争取 “二星班组”;
三是实现安全年。
1、建立变电站的基础资料。
2、完成上级领导任务，完成站内定期工作。
3、努力完成20xx检查中的不足之处。
4、加强站内技术档案管理，提高安全生产管理、技术管理、文明生产管理水平。
5、继续开展站内安全活动，做到人人发言，人人参与。
6、安全工作始终放在一切工作的首位，坚持班前班后会、每周安全活动，坚决杜绝习惯性违章行为，敢抓敢管，进一步实行绩效考核制度。
7、积极开展《倒闸操作零差错活动》，每一次倒闸操作站长技术员做好监护工作，杜绝误操作。
8、安全生产实现可控、在控，严防失控状态，实现安全年。
9、继续开展高温负荷设备红外测温工作，提高设备可靠性。
10、做好夏季防汛工作。
11、做好外站巡视工作。
12、做好外站留守人员日常生产知识技能培训工作。
14、继续开展隐患排查治理工作，查找设备不安全隐患。
15、督促有关部门及时完成未完成的整改工作。
运维年终总结篇4
体育中心，在杨主任及各个领导的正确领导，顺利和较好的完成了全年的工作任务，和领导布置的其它工作，回顾全年的工作简单总结如下：
1、加强和水厂和供电部门的合作关系，工作中互相通气，互相支持。
2、尽心尽职的完成了领导交待的关于led公布信息和更改定时器时间和折、包电杆线路。
3、保障了体育中心利益不被损耗，水、电该收则收，按时完成水电公布信息情况。
4、保障了每次各界领导的检查，亮化工程和中心的路灯能及时的开起。
5、保障了卢局女儿结婚二个星期左右的路灯开直起。
6、根据上述所写的本着尽心尽责的心态，去完成好了中心领导交待的各项任务。
存在的问题：
1、宿舍楼水表长年安置在地底下，有多处用户水表已生锈，时间长了就会容易发生暴管和漏水。
2、电表放置在楼梯口下面没有灯光很容易抄错，（小套）而且楼道间不知道是谁存放的玻璃、废自行车和一些不该存在的东西，给每次抄表的时候带来了不便。
3、因为这次接处到定时器而发现了多外电杆底部位有多处生锈。
4、水管多处支口有些不用、闲致着（体育馆旁边、看台靠着国旗那个房间）。
5、每次下后去楼道口贴水、电表都会发现上一个月的表，不是被撕毁就是不在了。看能不能考虑换一种方式公布。
6、每次二次供水的那个鳔坏掉都会造成严重的漏水，是不是考虑把这一项加进值班任务中。
中心班子成员成立接尽快3个年头了，我上班也快5年了。从07年上班开始每天闲着没事做，到最后每天定点定时查总水表会不会比昨天和前天多开始一直到今天，所认识到的电和水的算法怎么才能节约、怎么防不被他人盗用。
根据这次夏市来中心打球的情况来说，发现中心二个主任之间的问题，如果游泳馆能建起来想这样的集体。是无法能跟的上中心日益发展的需要。到时候更大的问题就不是夏市长来了没有安排好的问题。如果能跟仙桃一样责任人上墙，不讲任何理由，违反制度者则应该罚。人性化管理也需要制度来完善。
20xx年的工作打算：
1、认真做好水、电节能工作，以适应中心日益发展的需要。
2、认真及时的抄表和公布信息，及不折不扣的完成领导交待的任务。
3、认真做好明线暗线的防护工作和配电机房安全隐患。
4、认真做好音响室、办公室配电房的卫生和安全隐患工作。
运维年终总结篇5
回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的.光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
五、20xx年度工作思路：
一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。
首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。
