技术支持的工作总结6篇

时间:2024-01-18 作者:Cold-blooded

工作总结可以帮助我们更好地认识自己的工作方式和偏好,工作总结是对自己工作态度和职业素养的反思,促进个人成长,以下是52心得网小编精心为您推荐的技术支持的工作总结6篇,供大家参考。

技术支持的工作总结6篇

技术支持的工作总结篇1

通过各级部门的多次检查和验收,我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作

前不久我刚刚开始开拓三队的机电技术员工作,这对技术员各方面素质的要求相当高,我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。现对我在开拓队的工作计划做如下陈述:

一、抓好安全文化建设,深入开展职业化队伍建设活动。

进一步树立“安全第一”的思想观念,防止骄傲自满和松懈麻痹的现象,以零起点的'精神,把过去的作为镜子、作为动力,抓好今后每一天、每一时和每一分钟的安全工作,不断培育企业文化中的积极因素,提炼形成引领企业发展的并以职业理想、职业态度、职业责任为主要内容的职业精神。

二、坚持以人为本,强化全员的教育培训。

号召全体员工进行“零敲碎打”事故预想,目的在于通过员工的思考,来提升整体安全水平。为了实现资源共享,现对矿井比较典型的案例进行了整理、汇编。该案例集内容丰富,有些案例、现象平时不被广大员工了解和重视,但如果不能做到资源共享,及时吸取前车之鉴,后来者重蹈覆辙。利用每月的周一和周三,将往年发生在本月的案例讲给职工听,认真学习领会,通过学习提升全员素质,实现全员安全,最终达到矿井安全。对现有人员将按照岗位要求,进行优化调整,确保所有岗位人员都符合任职要求,并做到全员安全教育不断线,不断提高职工技术素质。

三、积极开展隐患排查治理活动。

进入工作地点施工前,要求跟班区长、安全员、班组长必须对工作面进行安全检查,认真排查现场安全隐患并立即处理;班中,跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查,检查工作进展情况、现场有无空顶作业现象、支护质量等;工作后,跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查,检查工作面工程质量完成情况,是否给下班留下了安全隐患,以及现场需要注意的安全事项等,并向下一班交接,确保安全生产。

在以后的工作与学习中,要提高自己的专业知识水平,加强责任心,为悦昌跨越式发展,贡献自己一份的力量。我应该努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;

第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;

第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为悦昌创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

技术支持的工作总结篇2

本中心实验室质量体系运行已有一段时间,为了验证我们的检测活动及结果是否符合体系的要求,同时保证本中心的质量方针、目标、质量体系的适用性、有效性,并得到持续改进,现将工作情况汇报如下。

一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。

通过上网查询,购买最新版本的相关书籍及咨询国内省会城市及其他城市环境监测站等渠道,不断更新中心现有的标准资料,并组织质控室对标准进行了查询、更新,结果证实我中心采用的标准是持续和有效的`。

二、仪器配置工作

所有分析仪器和采样设备均已合格的计量机构进行检定和校准,并按规定程序完成期间核查,确保在有效期内使用。关键仪器设备已配备了干湿温度计,须恒温、恒湿的仪器配备了空调机和除湿机。经检查表明符合《设施环境条件控制程序》的要求,资源配制方面比较合理,已具备有效从事环境监测工作的能力。

技术支持的工作总结篇3

在xx总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx年来技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报:

一、新产品开发

xx公司技术开发部在20xx年至今共进行新产品开发xx项,其中xx%实现了批量生产,xx%客户考证中,xx%待考证,xx%在研制开发。这些新项目中,国际客户占xx%,国内客户占xx%。国际客户包括xx、xxxx等,项目主要包括xx、xx。国内客户主要是xx,项目包括xx等。新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司。内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如xx的开发,需要xx车间协助我们试样、试验材料和工艺,新型xx的开发,需要xx车间协助我们反复上胶、压制,xx的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。

对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!

企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

二、技术支持、质量改善、可靠性提升

技术开发部在做好新产品的.研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等xx份,材料、测试规程xx份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题等等。

三、存在的一些不足

1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。

2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好xx道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。

3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

四、工作计划

1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。

2、根据公司的战略和目标,尽快实现打入国际市场。

3、降低原材料成本,提高材料性能。

4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位。

5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。

6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。

20xx年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为xx公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!

技术支持的工作总结篇4

20xx年上半年即将过去。半年来,在局党政班子的正确领导及各部室的大力支持下,生产技术部始终坚持以同业对标工作为契机,以保证稳定有序的安全生产局面为前提,坚持以生产技术管理、计划管理为基本任务,以提高全局经济效益为中心,以安全文明生产为基础,以党风廉正建设为保证,以科技创新为灵魂,紧紧围绕全局的中心工作,加强县城电网建设工程的管理力度,夯实全局生产计划与技术管理的基础工作,落实各项网改工程、技改工程和基建工程,加强生产计划与电网运行管理力度,保证电网安全、稳定、经济运行。通过大家的努力,取得了一定的成绩,各项工作进展顺利,基本完成了预定的目标任务。

一、主要目标任务和工作完成情况

1、积极开展平安理念、爱心理念教育活动,以开展同业对标工作为契机,加强政治学习和业务技术学习,保证各项工作稳定、有序的开展。

按照局统一安排,组织全体人员坚持政治学习,加强党风廉政建设教育工作,在企业文化建设活动中,坚持贯彻 “爱心活动、平安工程”的思想理念,认真学习同业对标的有关文件精神,认真开展安全性评价和反事故斗争,并以此为基础牢固树立共产主义信念和人民电业为人民的服务宗旨,夯实各项管理工作的基础,树立爱岗敬业、以局为家的观念,积极参加局里举行的各项活动,注重学习,提高业务素质水平,保证了各项工作的顺利开展。

2、合理安排,重点督促,确保各项电网指标管理工作全面完成。

上半年,局rs1完成99.504 %,rs3完成99.658 %,综合电压合格率完成93.01 %,a类电压合格率完成93.83 %,c类电压合格率完成92.31 %,d类电压合格率完成92.06 %,xxkv线路力率达到0.90以上的比率为79 %,35 kv及以上线路力率达到0.95以上的比率为xx0 %,均全面完成了年初制订的各项指标。在电网指标管理上,我们严把停电计划的管理,合理安排线路、设备的检修、预试、施工管理,优化电网运行方式,尽可能的多供少损。在电压合格率管理上,我们重点进行了督促整改,在市场营销部、城区分局、农电工作部的协助下,对全局所有的电压监测仪进行了校试、调整、更换,并新购电压监测仪15台,完善了电压合格率的管理工作。

3、网改工作完成情况。

城网改造是我局上半年的中心工作之一,生产技术部负责35 kv及以上网改工程的实施。我们按照局领导的统一部署,组织安监、工区、调度、市场营销部等部室和监理单位、施工单位、物资供应单位组成工程指挥机构,实行工程项目负责制,从组织和领导上保证了该批工程的顺利进行。同时要求以加强领导、提高认识为保证,以工程质量为核心,安全生产为重点,强化管理、严格制度,进一步明确了责任、任务和工期。工程开工前,生产技术部即组织各项目负责人、调通、安监、运行、市场营销部、物资、施工、监理等部门,结合物资供应情况,施工队伍实际和工程特点编制了施工组织设计、质量保证大纲,安排调整了运行方式,制订了切实可行的施工方案,优化了组织措施,合理压缩了工期,滤布 使参与工程建设的各部门和人员都能对工程施工的任务和进度安排比较了解,所采取的各项措施都能尽可能的符合实际、合理有序,保证了工程实施的每个环节都尽可能的有章可循,措施得力。

本批工程涉及面广、线长,参与单位多、人员多,主要参与部室有生产技术部、调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部,物资部门有物资公司、电修厂和广告公司,施工单位有检修公司、安装公司、物业公司及监理公司。对此,生产技术部把重点放在了检查督促、协调服务上,而各单位都能按照计划要求克服各种困难自觉的加班加点,如检修公司在大繁1间隔开关吊装时,为不耽误工期,冒雨作业,吊装完毕时个个都是浑身湿透,在1xxkv临颍站35 kvⅠ临王1开关更换时,为保证抗旱保秋用电,尽可能的多供电,天不亮时即在输变电运行部、安装公司的配合下开始施工;安装公司在线路基础施工时,克服严寒和地下水的影响,加班加点赶工期;物业公司在1xxkv临颍站112间隔施工时,为早日交付工作面,早上班,晚下班,甚至施工至晚上12点;调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部也是经常加班进行定值计算,编制调度方案,现场安全监督,调整运行方式,进行设备操作,仪表互感器的校试;担任监理的几位老领导,也不顾身体状况,顶风冒雨坚持在施工现常物资部门也是加班加点,多方协调,按照要求及时交付所使用的各种物资。农电工作部的繁城供电所、大郭供电所和杜曲供电所也积极配合,帮助做地方群众工作,配合进行运行方式的调整。各参与单位都是胸怀大局,注重相互间的协调配合,对工作的安排没有任何怨言,尽职尽责,发扬连续作战的作风,使工程进展一帆风顺。

截止目前该批工程已基本完工,先后完成了1xxkv临颍变电站改造工程、35kv铁西变电站综自改造工程、35kv杜曲变电站综自改造工程、35kv王岗变电站增容改造工程和35kv大繁线新建工程,共安装综自装置2套,3150kva主变1台,1xxkv断路器4台,1xxkv 隔离开关6组,1xxkv ct 9只,1xxkv pt 3只,35kv断路器8台,35kv 隔离开关6组,xxkv断路器14台,xxkv 隔离开关2组,35kv架空线路5.993km,共完成投资678.13万元。这几项工程的竣工,大大改善了我局35kv及以上设备状况和电网结构,使电网运行更加稳定、经济、可靠,运行方式更加灵活。

6月xx日,生产技术部组织网改工程的各参建单位、工程项目负责人和监理对前一阶段的网改工程进行了小结,对工程存在的问题进行了研究,提出了解决办法,并限定日期进行整改以保证在上级部门的验收中一次通过。目前,1xxkv铁西输变电工程和35kv铁杜π接工程已开工建设,站内土建工程正在施工中,线路基础已开始浇筑,其中35kv铁杜π接工程可望在7月中旬前竣工。

4、技改及基建工作。

上半年,共组织实施技改工程6项,改造或新增台区(线路) 21处,新架xxkv线路2.704km,400v线路1.xx7km,新增容量363kva,改造容量1270kva,完成技改投资53.48万元。特别是进入6月份,在农电工作部、安装公司、电修厂的积极配合下,对抗旱保秋和重点过负荷的台区特事特办,协调新增和调整变压器共16台(容量 xx50kva),在供好电、多供电的同时,也收到了良好的社会效益。基建工程共组织实施14项,已完工交付使用xx项,完成投资87.7万元,重点新建物资公司仓库一座,改造了35 kv大郭、杜曲变电站和大郭、繁城、巨陵供电所,在保证基层所站和多经企业正常生产经营的同时,美化了办公环境,使部分所站的站容站貌得以彻底改观。

5、以同业对标为契机,梳理完善基础管理工作。

在同业对标工作中,生产技术部组织全体人员对15项指标进行了全面的梳理分析,总结了工作中行之有效的管理办法,对存在的问题提出了切实可行的整改措施。并根据现有管理状况出台了设备缺陷管理规定、电网可靠性实施办法及管理标准、电网电压及无功管理办法等文件,进一步完善了基础管理工作。并按照局领导的安排,落实线路台帐的统计工作,设计制作了标准格式,规范了台帐、图纸的编制模式,并经常到所站督促指导,目前这项工作进展顺利,全部工作可望在7月份完成。该工作的完成,将进一步完善我局的基础技术档案,使信息共享,工作效率和质量进一步提高。

6、积极协调,超前运作,全面完成各种计划管理工作。

除每月、周按时完成生产计划任务外,还积极协调有关部室,提前完成了06年度大修技改计划、反措计划、防汛预案、抗震预案、迎峰度夏方案、事故应急抢修预案的'制定工作,并督促实施,监督考核,检查方案的物资准备、实施情况等。

7、严把概预算、工器具购置及废旧物资回收关,压滤机滤布 提高资产使用效率。

在工程管理上,我们进一步加强工程勘察和验收管理制度,严格执行工程立项管理和验收管理制度,作好工程量和物资材料的使用审核,把好废旧物资回收关。在编制工程预算时,首先考虑回收物资的再利用,提高了资产的使用效率,同时也节约了资金,杜绝了资产流失现象。制订并实施工器具购置计划,严格工器具管理制度,做到帐、卡、物相符。

8、以全局中心工作为重,作好协调配合工作。

按照局统一部署和相关部室的要求,及时完成各种材料、报表、数据的统计、计算和分析工作,积极开展安全性评价和同业对标工作,配合完成“十一五”规划材料和电业志编撰材料的收集整理工作,积极参与企业文化建设工作,编制生产管理简报13期,配合繁城供电所做好三夏期间的临时用电管理和抗旱保秋工作,无违反计划生育的现象发生,及时完成了领导交办的各项临时性工作。

二、存在问题。

生产技术部半年来虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但还存在不少不足之处:政治学习不够深入;有些制度执行力度不大,管理不够细致;部室人员的业务素质还有待提高等。针对这些问题,在今后的工作中,我们要加强学习,端正思想,以同业对标为契机,提高服务意识,加大工作力度,进行精细化管理,做到严谨细致,有计划,有布置,有落实,有检查,提高工作质量。

三、20xx年下半年工作打算

下半年,我们生产技术部将进一步统一思想,提高认识,在局党政班子的正确领导下,加倍努力,力争圆满完成全年工作任务。

1、组织实施铁西1xxkv输变电工程的实施,保质保量,优化工期,力争年底前完工具备验收投运条件,确保达到优质工程标准。

2、组织上半年网改工程的回头看工作,全面总结评析工程效果,通过上级部门组织的验收。

3、继续深化电网管理工作,全面完成各项电网管理指标。

4、组织实施技改及基建工程,保证主设备的安全、稳定合理运行,完善中低压输配网结构,改善局机关、所站和多经企业的基础设施,为全局的生产经营打好基??

5、完善线路台帐,建立信息共享平台,夯实技术管理的基础工作。

6、进一步完善各项生产管理制度,加大监督考核力度,使各项生产计划任务顺利完成。

7、严格各项计划管理,合理调配使用资金,增收节支,确保局预算资金的合理使用,提高资产使用效率,确保不发生资产流失现象。

8、配合完成全局的各项中心工作,完成领导交办的各项临时任务,全面完成年度资产经营任务和党风廉政建设任务。

我们相信,有局党政班子的正确领导,有各单位的支持配合,我们一定能够按照既定目标,保质保量的全面完成各项工作,为我局电力事业的发展做出应有的贡献。

技术支持的工作总结篇5

光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬已经过去了,在各位领导的领导下、在同事们的支持和配合下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己在这一年的思想、工作情况等汇报如下:

20xx年我担任北京市***区***市政工程技术负责人及北京市***区***工程技术员一职,***市政工程道路定线全长为****m,包括雨水工程、污水工程、中水工程,现阶段主体结构工程已经完成,进入竣工资料编制、竣工验收阶段;***工程建筑面积约****㎡,现阶段进入桩基施工阶段。

我作为一名技术管理人员,执行公司的各项规章制度,按时按质的完成施工中的各项管理工作:

技术管理:在即将过去的一年中,我参加了***工程的图纸会审工作、方案编制、技术交底、安全交底等一系列的技术工作,以及采空棚户区的的驻地建设、方案编制等技术工作。

由于***工程的特殊性,图纸出图时间严重滞后,甚至到工程结束,正式的雨水管线、污水管线以及中水管线设计图纸尚未出来,道路设计图纸也是在即将进入道路路床施工才收到的。我根据实际情况组织相关人员按投标图纸进行图纸会审后及时编制相应的技术方案。在没有正式施工图纸进行的图纸会审、方案编制、施工组织设计的.编制等工作以及对指导现场施工都造成很多困难。在施工中由于投标图纸对于满足使用功能上的欠缺,使项目在开工后不得不抽出人力和精力对施工现场周边用户进行调查他们对三条管线的需求情况,然后在根据他们的需求对图纸进行变更洽商。施工过程中经常发生的变更及洽商,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确签字,而大部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即找监理进行了签证,在施工中的各项资料与施工同步,及时填写收集。

在20xx年***市政工程的施工过程中,受到了业主、监理的一致好评和认可,为在***区个的下一个工程打下了良好的基础。

在***区***工程的施工中,我协助项目经理进行了驻地建设,并编制了部分技术方案,虽然在学校学习的专业是工业与民用建筑,但是在毕业后就没有从事过房建工程的建设,因而对房建的各种技术规程、以及施工方法中的技巧,都感觉到无从下手、力不从心。但是自己毕竟是工业与民用建筑专业的,对于结构图纸以及建筑图纸也然能够看的明白,不至于像个苍蝇一样,瞎撞乱碰,我相信,只要自己用点心,会很快掌握房建施工中的技巧。

质量管理:以前从书本上学到及经验积累的技术知识以不能满足施工实际的需要,在施工中特别是市政工程中更要求我们对待质检工作不能人浮于事。而要以踏实、严谨的态度对待工作。不懂的善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术不断进步更新,只有通过不断的学习,辅以求精务实,脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。

严格按规范要求施工,施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量,凡达不到工序质量标准的坚决返工,直到检验合格,才能转入下道工序。

总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进施工管理办法和业务水平,为公司的发展作出贡献。

技术支持的工作总结篇6

时间:20xx年1月8日至2月9日受访小组:(河北)永清感染者互助组织,保定爱之光感染者关爱小组,武安红蜡烛协会

(河南)郑州关爱之家,郑州金色阳光儿童关爱(互助)协会,新蔡农民健康小组,柘城艾滋病防治民间促进会,驻马店红丝带公益组,遂平感染者互助组织(第二轮延期),信阳青竹林感染者互助小组

(山东)菏泽市民间艾滋病宣传防治中心

一、背景介绍

1、受资助小组所在地艾滋病流行情况

此次技术支持的所有11个小组中大多数处于中原地区,当地艾滋病的感染途径主要是单采血浆和输血。由于长期对此疾病的知识缺乏和刻意掩盖,也出现了许多性传播和母婴传播的案例。

但是不同地区的艾滋病感染率还是差别很大的。在河北省武安市与沙河市交界处附近约有250名感染者,而柘城小组的所在村就有超过280人被感染。山东菏泽全市约两百人左右,而河南驻马店市仅新蔡一县就有估计超过1500名感染者。我们可以通过这些数据看到小组的工作在多大范围内让当地社区受益,并且将来又能将受益人群拓展到多大范围,这对我们将来筛选受资助的小组会有所参考。

2、艾滋病治疗与服务模式

在艾滋泛滥的中原地区,国家的各项政策被大力推广,但在各地的具体做法上又有很多不同,甚至在一个县内,各个乡、村都有不同的做法。在许多地方,自愿咨询和检测、cd4检测和抗病毒治疗都设在县级疾控中心(防疫站),但病毒载量则要送到市级甚至省级疾控中心才能做。但这项检测很少能按照国家政策完成。在艾滋病高发的乡村地带,感染者可以在村诊所或乡镇医院较为方便的领取免费抗病毒治疗药物,只是基层的医生们对于抗病毒治疗通常了解不够,对病人情况也不是很关心。艾滋病患者通常可以在村诊所或乡镇医院获得常见病的免费治疗。但如果一个普通病人想要在大一点的传染病专科医院(县市级或省级)进行治疗,这要么需要比较繁琐的手续,要么就需要自己掏许多钱。

3、各小组所面临的困难和挑战

根据我在各地的所见所闻,以下这些外部因素有可能对各小组实现自己的项目计划造成困难,并可能导致小组的工作达不到联合基金的要求。(1)与地方政府的矛盾

不少地区的感染者曾经因要求获得赔偿而与地方政府发生冲突,而有些小组在其中扮演了鼓动者或领导者的角色,这使得他们在感染者社区中较有影响力,但却不受地方政府欢迎。因此很难让他们通过跟相关职能部门的合作共同推动感染者和患者的生存质量的改善。

(2)疾控部门和医疗部门的戒心

即使有些小组跟地方政府的关系并不坏,但是他们仍难获得疾控和医疗部门的认同与接纳。由于艾滋问题在中原地区的敏感性,这些单位对于一切非政府非官方的组织都保持着谨慎的态度,在多数小组的情况里,即使他们跟这些单位有合作,其合作也是不深入的。

(3)受艾滋病影响人群的习性

在过去几年的各种各样的行动中,很多地方的感染者和艾滋病患者形成了两大不良习性:一是把争取赔偿看得比好好延续生命看得重要得多;而是习惯了在接受社区组织相关服务时索要物质补助。部分小组表示对这两种问题无能为力。

(4)相关政策、社会习惯带来的障碍

比如,河北保定的小组是以msm人群为主要服务对象,郑州关爱之家则是以河南省内来郑州市六院就诊的plhiv为主要服务对象,都并不以地域为限,也不存在与政府部门的矛盾问题,但由于抗病毒治疗的属地管理政策,小组对于服务人群的健康状况的跟踪随访往往只能通过电话和网络进行,并且不太可能直接获取相关数据。

又如,河南信阳的小组工作区域内有13个乡,有的乡的抗病毒治疗是在各村诊所,而有的乡则是在乡医院。缺乏单一中心的集中管理体制,意味着小组需要与更多的机构达成合作,并且随访工作也更加繁重。

二、受资助小组的不足

以下是本次技术支持过程中发现的各小组自身存在的不足,它们有些是不符合联合基金项目要求,有些则可能会使小组的工作缺乏进展。

1、管理问题

(1)多数小组的办公地点设在小组负责人的家中,没有固定办公室和固定工作时间。尽管这样具有灵活性和低成本的便利,但是常常导致“消极怠工”的场面——即很难看到在日常工作时间里小组的所有全职工作人员都在认真地工作。特别是因为此次技术支持是在春节前后,一些地处农村的小组及其成员大多在忙着过年的事情,很少有正常进行工作的。许多本该在当月完成的.事情便会拖延。

(2)小组内部分工不明,协作不畅。多数小组都是有一个核心领导者,而小组所开展的所有项目,都往往维系于此一人身上,常常导致当领导者不在或忙于其他事情时,本项目的相关工作便陷于停顿。个别小组甚至整个1月份没有进行任何工作。只有少数小组能够达到内部的有效分工和协作。

2、能力问题

(1)知识能力。部分小组的一线工作人员在如阳性预防、机会性感染和心理疏导等相关知识上还有欠缺。

(2)技术能力。此轮项目要求各小组使用治疗服务系统,并有一些新的表格填写要求,但很多小组在软件系统的使用和表格的填写上存在不少问题,比如对一些条目理解不清,软件操作不正确等。

3、态度问题这是许多问题的根本。不论是外部障碍还是自身不足,很多时候都是需要小组的积极态度去做出改变的。但在这一方面,我没有看到多少积极的信号。最先需要改变的就是不愿做出改变的态度。

三、针对小组目前的工作现状的建议或解决方法

1、转变态度,加强与职能部门的沟通,强调自己为plhiv社区服务意愿和自己作为社区组织的优势所在,积极促成与相关部门的合作;

2、对于工作上面临的技术、知识问题等,要积极和联合基金沟通,寻求帮助和指导;

3、面对自己所服务人群的不良习性时,要积极进行引导,使其明白自己真正的利益所在,转变生活态度;

4、针对各地的艾滋病治疗与服务模式,结合自身实际,找到能以最合理的配置实现最大产出、为最多人群提供最好服务的工作方式;

5、改善小组内部的人员配置,明确分工,细化工作计划和安排,要求所有全职人员都要进行日常而充分的工作,杜绝“消极怠工”和“一人包干”现象;

6、对于所有技术问题再次进行演示和讲解;

7、一月份工作不力的要求其进行弥补,尽快完成数据包和表格;个别小组则要求其延期一个月;所有小组都要视其今后的工作情况决定是否继续提供资助;

8、重点是:需要小组更多地投入为病人服务的工作中来,软件的各项功能可以结合自身实际来使用,在软件中要能看到小组在进行着随访服务的日常工作,同时做好咨询(随访)记录。