写工作总结是自我探索的工具,为我们指引前进的航线,每次写工作总结,我们都在自我反思,不断成长,洞察自身强项和待改进之处,下面是52心得网小编为您分享的三服务活动工作总结5篇,感谢您的参阅。
三服务活动工作总结篇1
xx街道xx社区位于xx街道中心区域,与高教园区相邻而坐。从20xx年开始,社区依托高教园区师生资源和社会各界志愿者资源,逐步探索形成“政府领导、社区搭台、学校唱戏、社会参与、学生成才”的大学生志愿服务新模式。今年,由xx市委统一布置、xx市委宣传部、团市委等单位联合牵头开展,以文化礼堂为主阵地的xx市“新青年下乡”活动正在xx全面铺开,为践行“新青年下乡”活动宗旨,xx社区密切与高校的合作,制定特色化志愿服务内容,全力推动大学生志愿服务走向常态化、制度化。现将xx街道大学生志愿服务活动开展情况汇报如下。
构建志愿服务组织新模式,搭建以高校志愿者团队为主体,以社区党员和义工为两翼,立足校园、面向社区、辐射社会的立体化志愿服务体系。截止目前,xx社区联合xx大学、xx大学城市学院、xx职业技术学院、xx医科大学四所高校建立了7支大学生志愿者服务队伍,分别是xx美术与设计学院志愿团队、xx教师教育学院志愿团队、预备党员服务基地、xx城院红色先锋服务团、xx城院外国语分院红色成长营、xx轻工系志愿团队、温医大爱心社。今年,为了进一步落实省委宣传部、省教育工委“百校联百镇”活动精神,xx街道与xx机电职业技术学院结对,在xx社区成立了高校思政实践教学基地,进一步充实了社区志愿服务体系。为加强大学生社区志愿服务管理,社区与大学生志愿者服务队伍签定志愿服务协议,把参与社区服务的内容、形式用协议的方式确定下来,集中开展敬老助老、义务家教、环境保护、医疗保健、心理咨询、扶残助残等社区服务活动。
从20xx年4月开始,社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团共同开展了“xx”一对一支教活动,该活动在20xx年被评为xx区社区教育活动优秀项目一等奖,在20xx年被评为xx市“十大终身学习品牌”。“xx”一对一支教活动每年举办2期,分别在春季和秋季,每期有50名小学生和60名义工教师参与。目前,该活动已成功举办了11期,共计开展了220余次的教学活动,活动人数达15500余人次。20xx年3月,社区联合xx大学美术与设计学院“艺家人”青年志愿者协会开展“载梦小舟”绘画班,开设户外写生、铅笔简笔画、素描等不同主题的绘画课程,目前该活动已经成功举办9期,共计开展了180余次的教学活动,活动人数达到12000余人次。20xx年10月12日,xx社区联合xx大学步青学区党员志愿者举办“国学堂”弟子规读经班,从创办开始至今始终坚持每周日上午在文化礼堂开班授课,该活动在20xx年被评为社区教育活动优秀项目。社区联合xx医科大学爱心社志愿者定期在社区文化礼堂和文化健身广场开展义诊活动,主要是对社区居民进行身体健康检查,具体包括测量血压、血糖、推拿、艾灸等项目,并提供健康咨询,让居民在家门口就可以享受到医疗服务。每逢寒暑假,xx社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团、xx大学美术与设计学院、xx职业技术学院轻工系暑期实践队举办“缤纷假日寒/暑期夏令营”,开设一对一文化课辅导、diy手工、趣味活动、科普知识宣传、日常礼仪等活动。
社区高度重视大学生志愿者培训工作,定期组织志愿者培训会,邀请优秀志愿者代表或xx当地优秀社团,如xx艺社、南拳协会等,为志愿者进行基本技能培训,提升志愿者服务素质,增强志愿者服务本领,提高志愿者服务水平。此外,社区定期举办志愿者交流会为志愿者搭建沟通平台,使志愿者们能够经常交流思想、学习经验、互通有无、取长补短,不断提升自身工作水平。在各方的共同努力下,社区大学生志愿服务不断走向规范化,志愿服务受众群体范围不断扩大,目前已经基本做到社区人群全覆盖,如针对青少年开展课程辅导、趣味拓展等志愿服务;针对中青年家长开展家庭教育、心理健康咨询等志愿服务;针对老年人开展义诊、养生讲座等志愿服务;针对社区中有困难的.老、病、残等服务对象,开展以助老敬老、扶残助残为主要内容的志愿服务。
下步,xx街道将继续加大同辖区高校的横向联系,充分利用社区自然资源、物质资源和人力资源,形成服务网络,为大学生开展志愿服务活动提供保障。
三服务活动工作总结篇2
作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多......如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里,来至社会不同地位的人们。有来至不同地区的人们,不同的年龄,不同的面孔,不同的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮助、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中,通过谦虚,我学会了许多人生的经验。通过活动,我的到很多的快乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。使我更有能力,真心去实人生的价值,从而回报于社会。
同时感谢促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
三服务活动工作总结篇3
乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优雅环境。我们对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。
在劳动中,大家干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,他们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。
劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建省级示范文明县城贡献的一点点力量吧。
我认为通过这次我们在社区的服务活动,使我们关心社区建设,主动参与社区的公益活动,培养学生的公x识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神;使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识;使学生提高人际沟通能力、适应现代社会生活能力,提高劳动技能;培养学生学以致用、服务社会的意识,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
通过这几天的劳动,让我明白了环卫工人的工作艰辛。环卫工人们虽然薪水不算太高,但是这工作算是最辛苦的工作之一。他们每天顶着大太阳,在街道上帮助打扫卫生整洁,真的不容易,经常完成工作后,会满身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出来,但他们依然也要为城市整洁,手冻的发抖也要打扫,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定会更加的尊重环卫工人,支持他们的工作,也要向他们学习为人奉献的精神。为了环境的整洁,为了社会的干净,做一个环境保卫者,积极投入于爱国卫生教育当中。
三服务活动工作总结篇4
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设,创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来,在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气,更好地发挥志愿者在社会中的模范作用,20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队...
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设,创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来,在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气,更好地发挥志愿者在社会中的模范作用,20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨,积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结:
一、志愿服务总体情况
多年来人力局高度重视志愿服务活动,将其作为精神文明建设的一件大事,专门成立了志愿服务活动领导小组,由局党委副书记、副局长徐同志担任领导小组组长,局属各党团支部书记为成员,明确各自责任,相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长关爱老人”志愿服务工作计划》等文件,做到了认识到位、领导到位、措施到位,形成了齐抓共管的工作格局,推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于20xx年5月,主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底,在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个,申请结项志愿项目19个,实名制注册人员255人,占在职职工的77%,服务时长总计9259小时,注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。20xx年度共开展志愿服务活动10次,参与人员260人,服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容,积极搭建活动平台,不断丰富活动内涵,依托局志愿服务队,积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力宣传”等活动。
关注民生,服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机,组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干,积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动,为群众解答就业和社会保障的相关政策法规,具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医,面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业,受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹文明先行”活动,深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容,组织召开人才交流洽谈会,为村民提供岗位信息和就业机会;组织开展国家就业政策、培训政策宣讲;发挥职业技能培训作用,有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来,人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间,对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次,为他们送去慰问金和学习文具,鼓励他们成长成才。
积极开展“关爱成长关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务困难帮扶”实施方案,与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子,在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动,并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院,开展志愿服务慰问活动,为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的`生活物品。
积极开展“关爱自然义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念,通过植树活动巩固我区绿植覆盖率,改善生态环境,为创建全国文明城区助力。自20xx年起,人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动,共栽种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车,爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾,通过此举方便了群众,同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”,为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的到来,11月21日至12月12日,组织40名志愿者利用周六时间,分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”,围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外,人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传,为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外,人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动,通过活动的开展,增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作,增加了网站的利用率,通过活动的开展,增强了全局志愿者的志愿服务意识,加大志愿服务宣传力度,并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、qq群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道,提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识,培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训,而参加过志愿服务培训的寥寥无几,培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训,进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费,严重制约着志愿服务的发展。
虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动,但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持,资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题,使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动,但不得不承认,这样的捐款活动不适于长期进行,特别是在慰问困难群体这方面,车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。
下一步,结合全区创城,人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动,对标达标,继续加强志愿服务活动,并以民生、助残、助老、助学、助困为主题,充分利用重阳节、春节等重大深入结对社区和村,为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候,并积极开展人力社保相关方面、辅导等志愿服务活动。
三服务活动工作总结篇5
2021年高桥社区卫生服务中心在卫健局党委统一部署下,在一院医共体正确领导下,在往年工作基础上,深入贯彻党的十九大精神,以新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,进一步完善机制,强化管理,转变运行机制,强化综合服务职能,调动职工积极性,提高服务质量和水平,确保群众获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。现将上半年工作总结如下:
一、上半年重点工作开展情况
新冠疫情防控工作是上半度的重点工作,第一时间制定中心突发疫情应急预案,成立以中心主任为组长的新冠疫情防控工作领导小组,统一指挥疫情防控工作;成立以党员、业务骨干为组长的应急小分队,分片区开展上门医学随访、消杀指导、助力企业复工复产、驻校指导等工作。持续完成以下工作:1.规范处理疑似病人;2.管理密切接触者,按要求转运区级集中隔离点进行医学观察,未发生一例脱管;3.完成重点人群的医学观察;4.开展企业复工复产、学校幼儿园复学复课指导,对辖区拟申请复工的企业上门进行复工复产指导,=学校、幼儿园开展疫情防控驻校指导工作,以保障企业顺利复工、学校顺利复课。5.承担天地农庄一个集中隔离点的防控管理工作;6.医疗机构疫情防控工作常态化进行,中心实行唯一入口管理,入口防线:扫码、测温、戴口罩;设置预检分诊岗,加强预检分诊和门诊筛查;中心全体职工每日进行健康申报,继续强化每日巡查机制,设置1米线引导患者保持安全距离。
(二)同质管理,持续推进医共体优质服务工作
2019年开始,中心职工内部广泛开展了医共体建设宣传,广大职工充分认识到了医共体建设的意义所在。目前中心在医共体建设中,各科室各部门都积极配合与参与,各项工作都能优先保质保量完成。特别是三位专家全专科门诊与远程会诊的开设,结合老年人农保体检、脑卒中筛查等项目工作,受到了我中心全科医生与高桥广大慢病患者的高度好评,提高了基层的医疗服务质量、百姓的满意度,可以说医共体建设方面,医疗资源下层与基层医疗服务能力提高上已有了一定成效。
双向转诊和五大中心完成情况:上半年上转病人3011人,其中医共体总院为1696人次,下转病人884人,其中医共体总院下转456人次。检验中心:2742/28475,外送率9.63%;影像中心:358/1533,外送率25.11%;消毒供应中心:457/1181,外送率38.70%;病理中心:1/1,外送率100%;心电中心:114/420,外送率27.14%。
(三)强化质量,提升基本医疗业务能力
6月份开始,又以“优质服务基层行”活动为契机,持续改进提升医疗业务能力的建设。另结果工作实际,由于疫情原因,各项指标有所下降,1-7月19日门诊就诊83540人次,较去年同期降低9.2%;1-6月份医技收入为310.8万元,较去年同期降低17.7%。医保均次费用因药品“4+7”等因素,用从去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。
(四)规范扎实,稳步推进公共卫生服务
公共卫生工作方面去年年度考核相对较好,但今年我们丝毫不敢放松懈怠,在以往的工作基础上,重点强化了内部的绩效考核,来引导改善公共卫生方面的工作机制。目前已完成了65岁以上老年人农保体检2923人,脑卒中项目初步筛查700人,已启动结直肠癌筛查项目工作,其余各项工作继续保持了良好的势头。
(五)落实职责,做好平安创建环境改善
上半年,中心在安全生产方面重点开展了一些工作,通过自查,筛查出5条问题,已整改5条;通过反复强化培训学习,来全面提升医疗安全与生产安全意识。也组织培训了消防、反恐、反电信网络诈骗的培训和演练。
(六)发挥特色亮点
“全国优质服务中心”称号内涵再提升是今年工作的主题,目前为止完成以下几个方面:
1.推出家庭医生品牌特色化服务,建立家庭医生示范岗
立足群众需求、强化贴心服务,在家庭医生签约服务上,中心今年严格要求各团队做好与签约对象的面对面服务,重点做好重点人群的健康管理,责任明确到每个团队成员;充分利用好长处方、双向转诊、专家门诊等平台,积极开展家庭医生进文化大礼堂等,并以中医适宜技术开展为特色亮点,结合中医适宜技术的运用,为群众提供贴心服务,提升群众满意度。上半年,虽然有新冠疫情的影响,及中心周边仍在大面积拆迁,本地居民大量临时外迁的不利因素,但中心家庭医生的就诊率、有效签约率较去年还是比较稳定。
2.增强科教科研管理能力
为了增强我中心社区卫生服务水平及科教科研管理能力,进一步提升中心的全面发展,也为使医学专业学生了解社区卫生服务基本工作,毕业后能快速适应基层社区卫生需求,已向浙江中医药大学申请社区卫生事件教学基地,并已通过。现正在逐步完善设施及改造实习生图书室、宿舍等。
二、目前存在问题
1、由于疫情原因,影响各科室业务,从而无法达到医共体考核相关指标。
2、优质服务基层行正在全力准备中,但因康复、科研科教方面基础较为薄弱,创建能力困难较大。
3、今年公共卫生任务较重,但因上半年疫情影响较大,阻力较大。
三、下半年打算
2、继续做实家庭医生签约服务。加强家庭医生团队能力建设,创新机制为群众提供真正的贴心服务;规划好2021年度的签约工作启动,统筹做好下半年老年人、慢性病患者等重点人群的续签与服务工作。
3、积极配合参与医共体建设。特别是要利用好医共体平台,加强医务人员的基本医疗业务能力的提升,加强院感、医疗文书、合理用药等方面的培训与管理,在此基础上持续开展中心的“优质服务基层行”活动。
4、做好相关公共卫生工作任务。下半年将完成自由职业人员体检、企退人员体检、二癌筛查等工作。
5、完成各项基建项目。对中心输液室、雾化室进行整修改造,及各站点进行安全排查。