在工作总结中个人通常会反思自己的工作方式和方法以寻找提高的机会，我们利用工作总结来反思并改进职业决策，下面是52心得网小编为您分享的镇中心校2023年工作总结最新5篇，感谢您的参阅。
镇中心校2023年工作总结篇1
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾，全院一盘棋，尤其在狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面：今年荣获“市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
镇中心校2023年工作总结篇2
医保审核股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任，不论在审核报账还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，这些都是审核股人员不可推卸的职责。20xx年以来，在局领导的亲切指点和广大同事的热心帮助下，我认真贯彻医疗保险有关政策规定，立足岗位，安心做好本质工作，一心一意为参保人员提供优质的服务，牢固树立了“审核股无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，取得了一定的进步，同时存在一些很明显的不足之处，现将总结如下：
一、主要表现
(一) 认真学习，注重提高。
20xx年以来，我认真学习医疗保险各种政策法规和规章制度，不断加强医疗保险经办流程的学习，熟悉工作业务流程，努力增强自身业务能力。在工作之余，我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，学习关于医疗保险业务的各种文件，认真做到向书本学习，向领导学习，向同事学习。我深知如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能胜任。
(二)脚踏实地，努力工作 审核股工作的好坏，直接影响和决定了医保工作的整体。审核股的工作性质，给股室人员提出了强烈的能力要求和专业素养，我深知工作之难，责任之大。为此，认真制定工作计划，一是端正工作态度。按照岗位基本要求，我努力到“五勤”、诚心当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风，踏实细心的工作态度，以高度的责任感和事业心来为单位服务，希望把自己所学到的书本经验用在实践工作中，认真努力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此，在工作中，我坚持做到“四个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的事项在我手中积压，不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓，认真保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终牢记自己是医保局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;
对外界做到坦荡处事、自重自爱，努力做到对上不轻漫，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行维护领导的威信，维护整个机关的形象。
(三)转变作风，摆正位置。
我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，努力保证了审核工作的高效运转。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确维系好与领导、同事相处的尺与度，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
二、存在问题
20xx年，在领导和同志们的关心支持下，我取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。如工作经验不够丰富，畏手畏脚，不够洒脱自在;组织协调能力和社交工作能力需要进一步提高;工作中有时出现求快;有些工作思想上存在应付现象;学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;学习上不够高标准、严要求等。
三、今后打算
(一)继续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责，严守机关秘密，服从单位安排，脚踏实地完成各项任务。
(二)进一步加强理论文化知识和专业技术知识的学习，同时加强政策调研，不断提高理论水平和办事的能力。
(三)更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
(四)工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
(五)积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 总之，20xx年以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，不断超越现在的自己，争取更大的进步!
一年来，在局党政的正确领导下，在单位领导及同志们的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报!如下：
思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”重要思想，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。
工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利益。为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头!采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较好的效果。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力工作。
镇中心校2023年工作总结篇3
埠江镇中心校在县教育局的直接领导下，依据教育局各项工作的精神，结合埠江镇教育现状以及各个学校的办学特点、师资水平和学校的硬件设施、育人环境等情况，对这些学校进行行之有效的督查和促进工作。20xx年中心校做了以下几个方面的工作：
一、抓管理，促教育
完善学校管理体制是开展教育教学根本保证。20xx年度，中心校在学校管理中的重点工作是教学管理、校园管理、安全管理、宿舍食堂管理、学生礼仪教育管理齐头并进，常抓不懈。特别是：校园管理要求各学校卫生制度规范化，做到一天两扫，经常保持校园整洁卫生，花草树木的修剪，枯枝败叶的清理，真正做到校校无卫生死角，同时要求各学校线路的规范化，不能出现私拉乱扯现象，做到既美观又合理。校园文化建设，各校要做到展示本校校园文化的宣传标示，充分利用学校黑板报、宣传栏，宣传学校的典型先进事迹，利用学校少先队组织开展少先队活动，让红领巾时时刻刻飘在校园中。在中心校组织的检查中，大部分学校都做得很有成效；胡楼小学以文艺活动为载体的特色办学，使学校学生学习生活积极向上、生机勃勃。中心小学别具特色的手工制作受到领导的赞扬；春、秋学生运动会圆满举办，不断激励着学生刻苦学习、奋发向上。第二中心小学严谨的教风、向上的学风，良好的校风受到社会家长的一致好评。三小、前埠小学......
二、抓教学、提质量
中心校在春、秋两期开学时，召开校长及学校主抓教学的中层以上干部会议，会议主题是对20xx年度全镇教育教学工作总体部署：
1、抓好教学常规工作。重点是教案的环节完整、学生作业全批全改且有批号、有激励性评语，错误是否改正到位；
2、作文教学改革的进展情况，作文教学规范化，作文教改经验的推广；
3、学科课程开设齐全，无漏科或开而不上，上而不精，敷衍了事；
4、学生上下学时间严格按照教研室下发的作息时间；
5、学生作业量尽量符合学生能力水平，做到少而精；
6、寄宿制学校、二小、三小、前埠小学要承担起全镇公开课、示范课、教学经验推广课的工作；
7、一小、二小、三小开展阅读教学、作文教学经验的推广，其它各学校语文教师要积极参加，学习成熟的授课经验，并在学校进行尝试性教学；
8、积极选送优秀教师、骨干教师、青年教师外出培训学习，积极参与学校的校本教研活动；
9、各学校挑选学校教学骨干到县教育局组织的国家级、省级专家讲授的观摩课、示范课，在本校范围内进行推广；
10、各学校做好两期四次考试工作，做好考后总结表彰工作，各校树立起教学能手的榜样作用，带动全镇的教风、学风、校风，使全镇的教育教学得到进一步提升。
中心校根据年度教学会议的十条目标任务，按步就班地开展工作：
1、两期四次的教师教案、学生作业大检查中，凸显出教师教案环节不完善，有的教师存在应付现象，但是也涌现出一大部分优秀教案，这些教案环节突出，备教材、备学生、备课堂、备突发环节紧密，教案有教后记（恳切写出了课堂教学的成功与不足以及以后在课堂中怎样解决这些问题；学生作业批改有的教师过于简单且无批号和激励性语言，对此问题中心校教研组在召开教导主任会议中已经进行严格要求，要求教师批改细致入微，尊重学生的劳动成果。）
2、作文教学、阅读教学工作中，在中心小学、二小、三小组织作文教学示范课，（万玉梅、尹冠军、曲果，三人主讲），在前埠小学由特岗教师张健、胡楼小学教师张荣战主讲快速阅读教学公开课。听课教师对此反应强烈，新课改势在必行。
3、中心校组织对各学校进行全面的教学、管理、听课等项目检查，较好地促进了各学校的教学常规工作健全和完善。
4、中心校统一组织，按各学校年级学生比例进行抽考，作为评价教师教学质量的依据，细致周密，民主公平的工作过程受到教师的一致好评。
5、出色的完成教育局下达的各项教师培训目标任务。
三、抓队伍 、促建设
中心校坚持把校长及教师队伍建设作为整个教育工作的重头戏来抓。一是完善校长负责制度。择优聘任了德才兼备的村小学校长，中小学校长都按要求参加各级举办的校长岗位培训班和提高培训班。二是规范教师编制管理。根据小学生源和边远地区学校实际情况，在上级下达的编制总额内，调整了各小学教职工编制，保证各学科的合理搭配。三是教师的继续教育。加强教师岗位培训、校本培训共培训教师211人次、全镇中小学班主任培训85人次、省市县骨干教师培训28人次、特岗教师培训12人次、国培计划远程培训教师15人次、中学学科教师培训23人次。中小学专任教师全部参加岗位培训。积极组织教师参加学历进修，促进教师业务水平的提高。四是加强师德师风建设。引导教师树立正确的教育观、人才观、质量观，增强教师教书育人的社会使命感和责任感。
四、抓项目，亮校园
中心校在年度工作中，不失时机，多方努力地进行改善学校办学条件，美化教学环境。
春期：1、筹划酝酿新建埠江镇实验小学和中心幼儿园工作，项目回批后的建设用地的征收工作，现在进行初级建设阶段，新校的建设将极大地改善埠江教育现状，合理的布局调整，优化利用优质教育资源，将成为现实。
2、结合前埠村委对前部小学教学楼楼顶漏雨进行维修，加固楼栏杆；硬化学校标准操场420平方米，设置篮球架一副，极大改善了学校学生的运动场地，使学校的硬件设施进一步提高。
3、利用危改项目对第三中心小学的厕所进行拆除重建（男6蹲位，女8蹲位），大大改善了学生如厕难的问题；
4、结合村委及工程队对学校的楼顶漏雨进行维修。
5、康宁寺小学，教学楼前活动区进行水泥硬化。
6、栗楼小学硬化主马路、楼前活动区。
7、林岗小学维修东院墙72米，并维修楼顶。
8、镇政府牵头，利用项目资金对付楼小学（校舍为危房）校舍拆除重建，现在已经建成，20xx年春期将投入使用。
秋期：1、中心校和第二中心小学结合新的村委领导班子，解决学校楼顶漏雨，更换教室门窗、粉刷教学楼墙壁等。
2、利用危改项目，改造水湖流小学厕所，现在正在施工中。
总之，20xx年，中心校在改善学校办学条件工作中，做了大量的工作，使学校面貌得到了极大地改观。
五、抓安全，保平安
中心校依据教育教学“四条主线”，一抓学校管理，二抓教学常规，三抓德育教育，四抓学校安全，以此为教育工作重点，做到学校管理规范化，教学质量有保障，学生素质有提升，学生安全有后盾。保障全镇教育势头向良好的方向发展。要求各学校天天讲安全，天天防隐患，做好学生安全知识教育、安全演练、安全知识讲座，以活动为载体，把安全知识的学习与应用落到实处。深入学校、民办幼儿园中进行交通、防火、放电、防溺水、放自然灾害等安全致使教育。
总之，20xx年度中心校本着全镇教育实际，切合各校实际，实实在在地做了以上几项工作，取得了不少成绩，但是，也有一些问题没得到及时解决。我们有信心，有能力把它们做实、做细、做活。
镇中心校2023年工作总结篇4
按照《关于印发的通知》（温环治办[20xx]6号）文件要求，区新闻中心紧密结合实际，充分利用报刊、广播、电视、网站、微博、微信、app各宣传平台，不断加大对城乡环境综合治理工作的宣传报道力度，努力营造全社会广泛关注、人人主动参与城乡环境综合治理的舆论氛围。现将20xx年工作总结及20xx年工作要点汇报如下：
一、20xx年工作总结
（一）高度重视，加强领导。
为推动我区城乡环境综合治理工作的深入开展，新闻中心成立了由主任为组长，副主任为副组长，各部门负责人为成员的`城乡环境综合治理宣传工作领导小组，把城乡环境综合治理宣传工作纳入了中心工作的重要议事日程，明确工作目的和意义，对如何开展新闻宣传，如何做好城乡环境综合治理具体工作，如何达到好的宣传效果等进行了精心策划和具体安排。
（二）加大宣传，确保效果。
一是进一步优化整合温江电视台、温江人民广播电台、《今日温江》报、《新温江》刊、温江新闻网、金温江政务微博、微信和app的宣传力量，及时报道了相关职能部门对城乡环境综合治理工作的举措和成效，深入报道了相关职能部门对城乡环境综合治理工作的好经验、好做法。截至目前，共刊（播）了《加强重点污染环境治理大力推进生态文明建设》、《传播绿色环保理念共建生态文明建设》、《专项整治“脏乱差”营造规范有序整洁环境我区垃圾收运设施治理成效》等相关新闻130余篇（条）/次。
二是在《今日温江》报上开设了《小人物正能量——温江身边好人》专栏70余期，大力宣传了城乡环境综合治理工作中涌现出的典型和先进人物事迹，努力营造了良好的舆论氛围。
三是宣传普及了城乡环境综合治理相关政策法规和卫生环保知识，进一步提高了全民的环保意识。
二、20xx年工作要点
20xx年，区新闻中心继续推进城乡环境综合治理工作的宣传报道。
一是温江电视台与《今日温江》报、《新温江》刊在继续做好现有专栏宣传的同时，新开辟环境保护、城乡环境综合治理相关专栏，拓宽思路、创新形式，采取观众、读者喜闻乐见的形式来增强互动参与性。
二是有效利用温江新闻网和“@金温江”政务微博的全球覆盖性，以更多更广的宣传渠道将温江城乡环境综合治理工作中涌现出的先进人物、成功作法对外宣传，从而扩大我区影响力。
三是进一步组织编辑记者深入环境整治一线采访报道，创新内容、创新形式、创新手段，用事实说话、用典型说话、用广大人民群众的切身感受说话，推出一批有影响力的深度报道，努力在全社会形成群众支持、群众参与、共建共享的城乡环境综合整治浓厚氛围。
镇中心校2023年工作总结篇5
20xx年4月，集团公司重新改制，成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务，顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。
一、20xx工作总结
(一)取得成绩
1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待客户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期客户满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。
自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情，关爱客户，提供优质服务;
优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到客户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理客户诉求、对内进行交办协调。()我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急客户所急、想用户所想，以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为客户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。
3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着西宁地区客户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的`团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足
在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：
1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用;
2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。
4。之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划
对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平，以优质服务取胜，打造一支精英团队。
(三)完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。
综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。
