通过工作总结的写作,我们可以记录下工作中的优缺点,对于个人的工作情况,要真实地在工作总结中表现出来,以下是52心得网小编精心为您推荐的科2023年工作总结参考7篇,供大家参考。
科2023年工作总结篇1
一年转眼即逝,在肛肠科的工作也变得得心应手,现总结如下:
1、在工作上,作为一名普通护士,我把对工作的热心全部投入到科室这个大集体中,为维护集体荣誉和科室利益,和科室成员团结友爱,互相关心,互相帮助,无论工作有多忙也毫无怨言。
2、科室及医院组织学习了《唤醒医疗》这本书,实施人本位的医疗理念,使我感触颇深,让我在护理工作中更加关注病人的心理状况和人格尊严,在重视每一位病人的前提下,更有利于开展优质护理服务,使护理工作质量明显提高,安全隐患也迅速减少。
3、科室引进了洗肠机和中药熏药机,护理人员加强培训,学会了中药熏洗技术和结肠水疗技术,更好地服务于患者,为患者减轻了很大的痛苦。
4、参与护理部组织的礼仪培训,为优质护理服务工作提供了更大的便捷。
5、学习了电脑新信息系统,使查对核实工作更加方便,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
6、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,护士长每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
7、认真开展了“三好一满意”工作,使我科室和个人的服务水平明显提高,病人满意率也大大提高。
科2023年工作总结篇2
一年的刻客服工作在忙碌中收尾,其实我十分期望这种充实的工作状态,客服工作很考验我的意志力,我希把这件事情做好,当然不仅仅是对自我的负责,很多时候都应当要有一个稳定的心态,这段时间以来其实对于工作我是十分有规划的的,一年虽然不是很长,可是有计划绝对更加有保障,此刻我十分期望自我能够把这些基本的事情完善好,在很多时候我对自我的要求是十分高的,过去一段时间我无限的对自我充满着乐观心态,也就这一年电话客服工作总结一番。
一、业务方面
做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上头我期望自我能够有一个保障这些都是十分有必要的,我想不管是什么问题,都应当有一个适宜的态度,做电话客服我就十分清楚这一点,我觉得仅有在工作当中遇到问题,然后解决这才是上上之策,过去这一年来我总是在不断的回顾工作,我认为这是一个十分简便地状态,在工作当中完善好这些,业务方面,一年来我兢兢业业,不敢偶遇什么怠慢,我想仅有让自我加强思想建设,长期的处在一个稳定的工作状态下学习,业务方面也会有所提高,我一向期望自我不仅仅是一名电话客服,我更加期望自我为公司能够带来实质性的提议,这些都是需要丰富的工作经验积累,我在朝着这个方向努力着。
二、不断学习
学习怎样做好一份工作是十分不容易的,虽然说在客服这份工作上头我有足够多的工作经验,毕竟这几年来我都是处在一个进取的工作状态下,我能够看到在哪些方面我还需要提高,所以我期望自我能够有所收获,学习就是一个不错的途径,周围有很多优秀的同事,我总是能够受到同事们的影响,把握住机会这才是十分关键的,我期望自我能够在工作当中有所成长,其实这就已经让我有一个十分好的学习环境了,一年来我向别的同时进取的取经,当然我会花时间去消化,这些都是必须的,我愿意话足够的时间去消化这些资料。
三、不足之处
我虚心的理解这些简单的资料,虽然也有不足的地方,可一向在纠正,在工作当中我期望能够有一个好的状态,这能够是学习,过去这一年来,我觉得自我在打电话的时候不够耐心,沟通的时候也是会因为这些出问题,主要就是自我带入了一些个人情绪,我会把这些缺点纠正的。
科2023年工作总结篇3
本次出差总结
时间:
20xx8至13日
路线:
贵港——梧州——桂林——柳州
内容:
门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况,平时线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴情况;贵港二店的开业和其他门店的宣传和促销活动意见等。
总结:
多与门店沟通,听取门店的现场意见,针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动;针对不同地区的宣传侧重点也有不同的方向;
接下来的手头工作
1、南宁老友之声活动的执行;
2、梧州第二届老友之声的活动策划,跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题,梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯;
3、贵港新店开业方案重新整理;
4、微信全区线上活动营销方案策划;
5、关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数,即可享受优惠活动方案;
活动整理
贵港:
1。贵港二店取名突出主题包厢概念;
2。考虑中山路的公交车站x宣传二店信息;
3。贵港报纸的二店宣传;
梧州:
1、老友之声继续展开,一年2次,分别是5月和10月,请老师到包厢,依据包厢的的音效进行指导和点评,培养对门店音效的依赖;
2、跟技术中心沟通,能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡(已跟彭sir沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点,然后桂林,南宁扩散。
3、发彭sir的个人名片给老年人,传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等,大概实行1至2个月,然后说领导不在该区域了,不能享受这样的赠送了,培养客人的消费习惯。
桂林(北极店):
1、其他时段:20—40岁以30岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;
2、白天档:45岁以上,桌数在5成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子),3
成为学生(午休时间);
1、门店意见:a。多发免唱券;b。找周边商家合作(静姐,请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c。门店可视会员卡过于泛滥,客人不在意积分功能,积分礼品不够吸引客人,积分功能灌输给客人不到位;
2、方案:客人介绍朋友来门店消费,给予介绍者免唱机会;
科2023年工作总结篇4
转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、认真反思,教学工作抓紧抓勤。
在新《纲要》的指引下,我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》。作为一名工作多年的教师,虽说有很多教学经验。但是,在实施新课程的过程中,我还是遇到了许多困惑。什么是整合?怎样整合?等等。于是,我首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着,加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后,我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为,下次继续实施;找到不适宜的行为,分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此,最重要的是勤学习、勤反思,写好反思笔记,做好案例分析,使自己的教学水平不断提高。
二、加强学习,教研组工作抓实抓细。
作为教育工作者,想要在专业发展上有新的收获,就必须不断地学习。所以,在自身发展学习的同时,我也努力做好教研组的工作,带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时,大家都能根据自己的特点,互相帮助着设计教学形式,分析教材特点等。正是这样的齐心协力,使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的;我们的健康宝宝也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育节项目、家访信息反馈、家长会座谈内容、郊游注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的,特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换,获得领导和老师的一致好评。可见,要想有成绩,教研组的工作必须抓实抓细。
三、增进联系,兴趣班工作抓头抓尾。
园内的兴趣班工作一本文来自,转载请保留此标记。直是我在负责的。今年,虽然我们的活动形式进行了改进,但是活动的实质并没有改变。我们依旧本着为家长服务、为幼儿发展的精神来组织兴趣班的工作的。新学期开始了,如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢?我认为必须抓好宣传,也就是抓好这个"头"。所以,开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书,全园的教师也大力地宣传和动员,使得报名的家长不断增加。我们开了一个好"头"。在兴趣班活动的整个学期里,我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息;和家长交谈、了解他们的想法等。当然,每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见,使我们的兴趣班活动更有成效。最后,我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作,就是要抓好"尾"。邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动,让孩子在家长面前展示自己的本领,给予每位孩子表现的机会。这样的形式更能为家长所接受、也更能吸引家长。最重要的是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动,使得我们的兴趣班活动更红火!
四、互动交流,电教组工作抓好抓新。
本学期我们的网站版块全面更新,分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项。为了使网站内容能不断的更新,我们全体电教组成员都做了仔细分工,全园的老师也都各自有分工。然而,我们每个人都是幼儿园的一份子,每个人都有义务向网站投稿。我也正是怀着这样的一份心,努力写笔记、写论文,不断上传文章。虽然,我只负责家园互动的栏目,但是我同样关心其它版块的内容更新。当然,我也深深知道,这学期的网站更新和电教组的工作,我还没有做实在。希望,在下学期通过我们的努力,共创佳绩吧!
过去已然过去,新的挑战已经开始。我也深知"书痴者文必工,艺痴者技必良。"终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己。
科2023年工作总结篇5
今年担任初三五班班主任。第一次意识到,做一个真正的“孩子之王”是琐碎而忙碌的。会困扰你,甚至梦到孩子;但也会在你惊讶的时候给你带来快乐。这种快乐是发自内心的,无穷无尽的。
我们的整体情况有些特殊,由23名学生和10名原初二(1)班的新生组成。相对于其他班级,新生人数要多得多,知识库参差不齐。针对这种情况,我在稳定新生学习情绪以适应生活、加强班级管理、营造良好班级氛围、增强班级凝聚力等方面做了大量工作。
首先,对学生进行思想道德教育
初三是思想转型时期,其认知形式与一、二年级有很大不同。有些学生开始有思想叛逆。同时,一些学生来到国际班。他们对学科的学习方法和学习模式不是很适应,自控能力不强。大一新生需要适应学校生活,思想起伏不定。针对这些问题,我经常利用班会、午休时间对学生进行思想道德素质教育,利用个别谈话、班委发言、整堂课教育,让教育贯穿生活的每一点。根据班规要求,对学生进行量化评分。班干部和学生代表轮流当文明监督员,做好记录,作为年终考评和奖励的重要条件,加强道德规范的作用,提高学生的思想道德素质。
我认为思想道德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先,我们应该关心学生,然后对他们进行思想道德教育。增强集体观念,培养高尚情操,形成纪律严明、团结有力的集体。万圣节南瓜雕刻大赛和美食家制作大赛,全班同学齐心协力,获得全校所有奖项。他还在运动会上获得了年级第二名。同时,圣诞慈善义卖、圣诞才艺展示等全校活动表现良好。
第二,重视班风建设,增强班级凝聚力。
班主任要组织好一个成功的班级,首先要选拔一些学习成绩优秀、责任心强、愿意为同学服务的同学做班干部,对他们进行培训教育,让他们成为同学的榜样,带动其他同学不断进步,从而形成正确的集体舆论和优秀的班风。开学前,我咨询了我班的前任班主任唐老师,在此基础上做了一个小范围的调整,选出了一个新的班干部。事实证明,这个班干部是我同学的密友,也是我老师的得力助手。我认为班主任不仅要用班干部,还要教育和培养他们。我经常教育他们树立为集体服务的荣誉感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆工作,严格要求,注意工作方法。当然,选出来的干部毕竟不是十全十美的,不能苛求指责,特别是工作中有错误的时候。班委的工作要经常检查,并给予具体的指导和帮助。既不能用一个安排代替,也不能把班里的工作全部推给班干部放手。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学习制定计划和具体措施,检查执行情况,总结得失,加以改进,教他们辨别是非,及时防止学生中的不良行为。然而,班干部在班上的不良行为是不能容忍的,他们将受到严厉的惩罚班里大部分同学都比较注重学习和成绩,但也有少数同学因为基础差、动力不足、目标不明确而没有学习的意向。针对这些情况,我鼓励学生引导和帮助学习相对被动的学生,互相帮助。同时,我经常教育学生要有明确的学习目的,端正学习态度,遵守学习纪律,引导学生制定自己的学习方法,提高学习意识,养成良好的学习习惯,提高学习成绩。第四,处理好师生关系,加强家校关系。
在我成为班主任之前,我深深地知道,要做好学生事务,就要贴近学生的生活,走进他们的内心。我班学生大多朝气蓬勃活泼可爱,有上进心和爱心,但也较具个性。如何融入他们的圈子,如何做好他们的知心人,如何让这个“孩子王”令学生心服口服,是我一直思考和努力的。经常课下放学后找学生以及班干部聊天,在这个时候以一个朋友身份对学生进行开导教育;常下住宿部关心新生的生活起居,向住宿部老师询问住宿生的情况;午休时间基本都留在课室里陪同学生,尽自己努力与学生做好交流,及时了解班级学生的思想状态。加强和家长的联系,多和家长电话或者面谈式的沟通。每个星期坚持批注家课册,给孩子鼓励,同时也给家长留言,充分利用多种途径建立起家长和老师的良好沟通桥梁,将班级工作做的更完善。
一个学年就这样匆匆而过,留给我的启示和教育有很多,有烦恼和痛苦的时候,但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多老师如吴肇娟老师,陈杰老师等给我很多行动上帮助和精神支持,感激之情不是只字言语可以表达,唯有用自己的实际行动和努力工作去体现。最后一句话送给自己:不求尽如人意,但求无愧我心。
科2023年工作总结篇6
20xx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。在20xx年里这一段时间,对这一段时间的工作做一个简单的工作总结:
在这一段时间,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在20xx年,我将坚持自己在这一段时间工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。让自己能够早日成为行业的佼佼者,以上就是我这一段时间的工作总结。
科2023年工作总结篇7
师德是教师职业道德的简称。师德是我们每一位合格的人民教师必备的道德素养。教师形象的塑造对学生具有潜移默化的作用。
在一个人的成长历程中,教师的重要性几乎是不言而喻的。假如一个人在他的学生时代曾经遇到过一个好教师,那么,他即使坏,也一定有限;假如一个人在他的学生时代不曾遇到过一个好教师,那么对于社会,他的存在就可能是危险的。
作为教师,特别是优秀教师,要能在新的历史条件下胜任自己的工作,就需要做到“六个学会”: 学会等待,学会分享,学会宽容,学会选择,学会合作,学会创新。
学会等待,意味着教师能够用发展的眼光看待学生,能够用从容的心态对待自己所做的工作——不急于求成。学会了等待的教师,一定永远不会对学生说“你不行”。教育是最能体现“一分耕耘,一分收获”的领域。当我们学会用等待的心情看待学生时,就能对学生少一点苛责、少一点失望,少一点冷漠,而多一分理解、多一分信心,多一分亲切。
分享,是双向的沟通、彼此的给予和共同的拥有。分享,意味着教师有着更多的展示,而不是灌输;更多的引领,而不是强制;更多的平等给予,而不是居高临下的施舍。学会分享意味着什么?
首先,意味着学会倾听,学会走进儿童的内心世界,学会用儿童的眼光看待世界。高高在上的教师,怎能听到学生真情的呼唤?自以为是的学生,如何听进教师的肺腑之言?重要的是以心换心,彼此倾听。
其次,意味着对于以自我为中心、自以为是、好为人师等倾向的自觉防范。
最后,意味着欣赏学生的闪光之处。有人讲,我们不见得喜欢我们所赏识的人,但一定喜欢赏识我们的人。
教师学会宽容,就是努力使自己变得胸襟开阔、气度恢弘,就是让自己的心智不那么闭锁,头脑不那么固执,思想不那么僵化,眼界不那么狭隘,尽可能从多种角度看待事物,尽可能地习惯“一个世界,多种声音”。
学会合作就意味着尊重与接纳;意味着学会了“求大同,存小异”,学会了必要的妥协、退让、隐忍和放弃。作为教师,需要很好地和领导合作,和同事合作,和学生合作,和家长合作。
在求发展的同时,每个人必须学会作出选择。注重选择意味着人类将更加注重寻求适合自己发展的空间和途径,教师本人必须学会选择,学会选择教育的内容、教育的时机、教育的途径和教育的方法。
学会创新,意味着教师能够不断探索以便改进自己的工作,不断尝试新的教学方式和教学风格。只有具有创新意识和创新能力的教师,才可能培养出具有创新意识和创新能力的学生。
“六个学会”,是优质教育对教师的要求,是新世纪对教师的厚望,也是衡量教师专业成熟与否和师德修养的标尺。