想要写好一篇心得体会,我们就必须从不同的角度来思考自己的感受,写心得体会其实也是记录我们内心感受的一种方式,下面是52心得网小编为您分享的团制度的心得体会优质7篇,感谢您的参阅。
团制度的心得体会篇1
通过几个月对我处规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。“不以规矩不成方圆”,每一个集体或是团队都要有自己的规章制度,没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心责任感,求真务实地工作,单位才能完成既定目标,人的价值才得以实现。
社会职业和工作岗位是多种多样的,不同岗位都有各自的职业道德,但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求,一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。做为x地方电力的一员,我个人需要提升能力,努力在本职岗位上有所作为,坚持以高标准严格要求自己,经常进行自我反省,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,正确对待个人的名利和地位,解决好做人与做事的问题,做到不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道。这次的学习,使x地方电力处的每一名员工都知道新管理制度的内容,个个明确新规定,做一个懂方法,明制度,并且遵守规章制度的员工。
通过本次《x地方电力集团有限公司规章制度》的制度学习,使我深刻地认识到,不认真学习单位的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,可以进一步确立理想信念,提高综合素质,增强识别能力,为履职尽责和工作的高标准打好基础。
团制度的心得体会篇2
通过2月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习,本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论,让我对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:
自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
团制度的心得体会篇3
近期,公司组织开展了学习公司管理制度的活动,作为公司的一名老员工和部门经理,我感受颇深。
一是感受到学习的收获,进一步树立了我的合规意识,二是感受到学习的重要性,通过学习才知道公司的规章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度体系,同时,也发现我自己有一些无意识的违反规章制度的现象发生过,通过学习为今后的工作中很好地把握并执行公司制度打下了一个良好的基础。
通过学习各项管理制度,结合工作中实际情况,主要有以下几点心得体会及感悟与认识:
一、树立合规观念,学习制度的目的就是为了增强自我约束能力,牢固树立"合规创造价值,违规就是风险,安全就是效益"的管理理念。
二、坚持两个原则,一是从我做起,严格执行公司各项管理制度,达到以点带面的'效果,切实体现制度的有效性。二是坚持从细节做起的原则,通过制度的实施运行,更加完善制度,树立"勿以恶小而为之"的敬畏心理。
三、建立三种机制,各项管理制度要达到长效,就必须建立好学习机制,监督机制及落实机制,首先要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习才能知道哪些是能做的合规的,哪些是不能做的违规的,同时通过典型事例来时刻来敲响我们的警钟;其次是要有全员的全方面的监督机制,通过监督检查来使公司全员约束规范自己的行为;对违规行为人做到教育为主,对恶性攻击者严格执行制度条款,绝不姑息。
公司的发展壮大,离不开健全合理的规章制度,制度是对全员的执行力,直接影响到公司的发展,作为公司的一个基层管理者,应严于利己,以身作则,切实严格执行公司管理制度,做一个合格好员工。
团制度的心得体会篇4
4月份末,集团组织了相关规章制度学习活动,自开展制度学习以来,我从思想上高度重视,会上认真听讲并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与集团快速成长的保证,了解到严格执行集团各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。现就我个人学习情况,结合实际作出一点心得体会。
首先,通过学习,更深地体会各类规章制度的重要性,俗语说:无规矩则不成方圆,每个地方都会有其相应的规章制度,集团要充满生机和活力,打响集团的品牌,获得很高的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的各类规章制度,实践表明,没有严格健全的规章制度,集团便无法对生产经营活动进行有效的计划、组织、协调和控制,集团的各项工作就无法正常开展。
其次,当今市场,企业竞争日趋激烈,我集团的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的挑战和机遇,实现又快又好的发展,就必须要加强自身建设,苦练内功,钢铁的纪律才能保证优质的品牌,所以,制度就显得尤为重要了。
第三,通过对各项规章制度的学习,也更加明确了我以后工作的准则。哪些该做哪些不该做,通过对各项规章制度的学习我还明白了,要想把工作做好,还必须要做好以下几点:
1、 要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务;
2、 要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰;
3、 要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我需要不断的充电和学习;
4、 要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度。
我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为集团的发展进一份绵薄之力。
总之,掌握和学习好各项规章制度,对我们的今后的工作具有重要的指导意义和现实意义,我以后会在集团规章制度的指引下,向着集团更美好的明天努力工作。
团制度的心得体会篇5
社会主义法制理念的核心内容是依法治国。实行依法治国方略,建设社会主义法治国家,是社会主义制度自我完善的过程。发达的法律文化,公民良好的法律意识是法治国家的思想文化基础和重要标志。
政法干警的法律意识体现在日常的执法工作中,而依法治国的关键是执法,难点和重点也是执法。执法必严,是执法机关和执法人员严格依照法律规定办事,坚决维护法律的权威和尊严。执法必严一是讲执法要严肃,即执法机关和执法人员要本着对人民负责,忠实于法律的精神严肃认真地、一丝不苟地执行法律。二是执法严格,这可分以下四个基本的要求,即正确、合法、合理、公平公正。正确,首先是指查清事实真相,事实认定正确,证据确实充分,这是正确适用法律的前提;其次是指正确理解法律,准确适用法律,这是执法的中心内容;再次是指实事求是,有错必纠。合法,是指机关要依照法律规则原则从事执法活动,不得以言代法,以权代法,更不得贪赃枉法;执法过程要符合程序法的规定和要求;执法结果要符合实体法的原则和精神。合理,是指在正确合法的前提下,执法要符合公共道德和社会公益的要求,符合人民的愿望和实际需要。公平公正,是指要坚持法律面前人人平等,对各方当事人一视同仁,同样的情况同样对待,同样的案件同样处理。
我作为一名政法干警更要树立公平公正意识。“法贵于行,行重于正。”司法的公平公正是法治的永恒主题,是执法活动的灵魂和最高价值目标,是维护人民群众利益的根本途径和最后保障。在具体的执法工作中,无论是打击犯罪,还是保护人民,只有坚持公平公正,才能使人民群众的根本利益得以实现和得到有效维护。这一点与执法为民是相辅相承的。因为只有牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨和正确的价值观、执法观、利益观,才能在权与法错位、利与法倾斜、情与法倒置等矛盾和冲突中,旗帜鲜明、立场坚定的捍卫和维护法律尊严,真正做到不为权所迫,不为利所诱,不为情所扰,秉公执法。
在日常工作中要有服务大局意识。同志强调:“考虑任何问题都要着眼于长远,着眼于大局。”大局是人民的根本利益所在,破坏大局就是损害人民的根本利益,要时刻牢记自己的执法权力是人民赋予的。
坚持党的领导,就要加强党性观念,坚持马克思主义的指导地位,自觉执行党的路线方针政策。虽然我现在还不是党员,但我时刻以一个党员的标准来要求自己,在工作中认真学习党的理论,深刻理解党的路线方针政策的内容和含义,不断提高贯彻执行党的路线方针政策的能力,把党的路线方针政策牢记在心,争取早日成为一名党员。
团制度的心得体会篇6
一、 日常行为准则
1、 准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、 上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、 工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
4、 上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、 同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、 着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、 使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图, 以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、 客服行政
1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
3. 录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好,不得外泄,一经发现,严惩不贷。
4. 客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。
5. 以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。
6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
7. 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。
9. 做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。
三、财务
1. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
2. 执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。
3. 负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
4. 保守公司财务、客户、居间人、vip及相关秘密,不得外泄。
5. 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。
6. 做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。
7. 月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
市场拓展部
1. 上班时间8:30必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示)
经理批准后方可),由于市场部人员要经常外出,如业务需要,下班时间可以不到公司打卡。(需要部门经理批准)
2. 坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。
3. 穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。
4. 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。
5. 不断增强自己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。
6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。
7. 工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。
8. 如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚
9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。
10. 每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。
市场拓展部经理职责
1、 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并
组织实施,以达成公司下达的市场业绩指标。
2、 主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。
3、 负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推进
日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力,进而完成他们各自的业绩指标。
4、 根据市场拓展计划,寻找区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好
合作关系,积极配合代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核 。
5、 根据市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告;及时反馈市场动态及相关情报;持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
6、 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
7、 负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
8、 坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
9、 有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。
10、 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
团制度的心得体会篇7
自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。
通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。