写工作总结有助于我们发现工作中的问题并积极寻求解决途径,更好地应对各种挑战,制定优秀的工作总结有助于制定我们的学习计划,下面是52心得网小编为您分享的2023年五月工作总结推荐8篇,感谢您的参阅。
2023年五月工作总结篇1
随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来河南办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:
在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的.怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。
2023年五月工作总结篇2
天气渐渐热了起来,也进入了盛夏季节,可转眼间,五月在匆忙间结束了,回首这学期也就这样匆匆收了尾。
这学期非常短,我一直把教学进度控制的非常紧,可谁知到了五月的最后一天才把课本讲完,紧紧张张的终于长吁一口气!回首这个月的工作,其实就是准备比赛和讲课辅导这两大块。每学期的英语比赛总是接二连三的进行着,这次也一样:“李阳疯狂英语”和“pop少儿英语”,都是经过了初赛、复赛、进入到最后决赛阶段,孩子和家长都非常支持,我作为老师又怎能懈怠呢?只要是我没有课的时候,办公室里都挤满了前来辅导的学生,常常是这个说、那个唱,个个都非常专注、陶醉。看着我的学生在一次次比赛中建立起来的自信、果断、熟练、成熟,我心里也泛起些许窃喜!丰富多彩的英语活动确实对孩子、对老师、家长都是一种锻炼啊!面临六月的决赛,我们也已经做好准备了,希望孩子们都能有较满意的结果!
第二件、也是最关键的就是我们班的这几位“头疼小子”,这学期中间转过来了几位,真是令我哭笑不得,虽说对待孩子不能有偏见,可对他们真是想说爱你不容易啊!”为了给他们吃“小灶”,我几乎占用了他们的所有“副科”时间,看着他们用一节课的时间才勉强能读出一篇对话,我就鼓励他们和我自己:不用和别的孩子比,也不用和其他班比较,只要今天的你比昨天的你有进步就ok了!?为了提高辅导面,我从一开始就实行“一帮一”结对子活动,每组都有优等生辅导学困生,教的认真、学得起劲,很有“小老师”的风格啊!确实,孩子都是好孩子,来这里都很认真、刻苦,由于在从前的学校里没有学过,英语的基础为零,跳过前三本书直接学四年级下册这本书,确实不那么简单!可“事事对任何人都是公平的,有付出就定会有收获!”面对即将来临的期中考试,这些孩子似乎比刚来到我们班时自信多了!带他们稍有进步,我就及时表扬、肯定并有奖励和奖品送上,慢慢的,全班的学风正了、学习气氛浓了!我的心里也敞亮多了!
其实,每个学期的五月都是热情的、忙碌的、紧张的,处处洋溢着朝气与活力,比起忙碌,我更看中的是这背后的收获与结果,毕竟这才是我们能左右得了的,能抓住的,在这样积极向上的集体中,珍惜这样的氛围吧!其实,这样也是一种精彩!!
2023年五月工作总结篇3
回顾过去五月来的工作,我现在还是真切的体会到了自己分内的职责,首先就是安排五一假期的相关事宜,叮嘱孩子们在假期当中注意安全,和家长们做好沟通,也是举办了一些活动,确实这是我应该要去做好的事情,假期结束过来之后的,也是举办了的五一劳动节的活动,让孩子们明白了的劳动节的一些知识,让孩子们热爱劳动,这是非常重要的。随之就是母亲节的到来,这也是应该要去合理安排好的,母亲节的时候我们幼儿园也是做出了相关的调整,在这方面确实是我应该要合理去做好的,让孩子们清楚母亲节的来历,也举办了一些母亲节的来历,给妈妈送上一句节日的祝福。
这一月来的工作还是比较多的,随着现在天气也逐渐热了起来,也是到了换季的时候,需要叮嘱好孩子们做好预防的工作,这是非常重要的,对于孩子们在园内的情况,这也是非常关键的,这五月份来的`工作当中确实这是应该要去维持下去的,各方面还是安排的比较合理,在教学工作方面,也是做到了劳逸结合,让孩子们能够有足够多的时间去户外活动一下,学习的同时也应该要注重身体的锻炼,教学方面孩子们也是有一定的进步的,这是应该要认真负责的,接下来需要维持下去做好的。
在这一个月来的工作当中,我应该要对自己做好相关的事情,本月也设置了很多活动,准备了一些游戏让孩子们参与了进来,感受快乐的同时,也是叮嘱了孩子们应该要热爱劳动,自己的事情自己做,这是应该要对自己去做好的,也即将告别了五月份,接下来的工作也是非常的重要,这也确实是应该要去认真的做好准备,六月份的工作也要到来了,应该要做好一些规划,维持一个好的心态,对于六月份的工作也是需要认真去做好,让孩子们能够对自己的学习的当然在过去的一个月当中我也认识到了自身很多不足之处,一定会在接下来的教学工作当中做的更加认真一点的希望能够做出更好的成绩来。
2023年五月工作总结篇4
半年的时间很快过去了,在半年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工
作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
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伴着初夏的雷声、伴着节日的欢乐、我们走过了五月。至此月末,对本月的工作、生活进行一下小结,具体如下:
一、教育教学工作
本我们开展了 奇妙的声音、下雨的日子两大主题的教学活动。 在《奇妙的声音》主题中,小朋友们在听一听、找一找、想一想、做一做的过程中,发觉自己的身体会发出如此奇妙的声音,发现听觉通道会给自己带来那么多的享受;声音不但可以感知,还可以去创造;幼儿知道声音的有无,辨别声音的差异,确定声音的方位,表达自己对声音的喜好,发现自己和周围的联系,感受生活的多姿多彩。有趣的声音、奇怪的声音、悦耳的声音给生活增添了丰富的意义。在下雨的日子主题活动,孩子们通过雨天里的多多、 糖果雨、 云朵和雨点、和雨约会等一系列活动,感受到了雨给人们带来的快乐与美,值得一提的是和雨约会这个活动,孩子们撑着花伞漫步在雨中,与雨一起戏耍,充分感受到在雨中的乐趣。还学会了怎样撑伞的本领呢!
角色游戏是小朋友们最喜欢的游戏之一,在本月的第3周我班参加了园内组织的角色游戏观摩活动,孩子们在遐想的情景中,个个投入角色,在这小小社会中体验着交流的快乐。
在本月我们还选拔了班内10位小朋友参加了园内组织开展了迎六一小班幼儿涂色比赛。孩子们选择了自己喜欢的颜色,分别给蔬菜宝宝涂上了漂亮的颜色。通过这次涂色比赛,培养了幼儿的涂色能力,展示了幼儿的艺术才华。
二、卫生保健工作
本月我们积极配合妇保所做好幼儿的体检工作,提前通知幼儿家长,尽量让我班每个幼儿都能来园接受体检,以便使有问题的幼儿能得到及时的进一步检查。
继续做好手足口病、水痘等传染性疾病的检查预防工作。加强班内环境和各种用品的消毒工作,做到防患未然。对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。同时加强夏季的卫生安全教育,告知幼儿夏天不贪吃冷饮,并注意饮食卫生。
三、在家长工作。
天气渐热,我们提醒家长为孩子更换了薄被子,保障了幼儿高质量的睡眠。
继续通过家校路路通和家长接送幼儿的时间及时与家长交流沟通,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况,取得家长的配合和支持。
同时,在本月的主题活动中我们得到了家长的大力支持和配合。家长们帮助幼儿收集风铃及能发出声音的玩具,带到幼儿园,还配合我们在日常生活中注意引导幼儿关注周围环境中的各种声音,感受声音的丰富和奇妙。收集了一些雨天里的照片,丰富了孩子的经验。
最后,我们要感谢家长对我们工作的支持,积极配合主题及时收集各种活动材料,使我们的各项活动能得以顺利开展
弹去五月的风尘,迎接六月的阳光。
本月我校教学常规检查的内容有:备课、上课、评课、作业布置及批改等。
(一)优点:
1、备课力求完美。这次检查发现每位教师都能认真备课。(1)少部分教师做到统观全册。均有超前备课。(2)书写较以前规范,教学环节齐全,教学过程比较详实,个别教师教案中有自己独到的见解,抄袭教案的现象减少。(3)备课从目标的制定、教学方法的设计及教学手段的运用能体现新的课程理念,能注重学法的指导。
2、及时批改作业,对巩固知识,提高教学质量是行之有效的。本次检查发现大部分教师作业设置适量、适度,均能及时批改作业。对学生的作业评价形式多样,有等级,有红花,有激励的语言。学生作业中的错题,能及时更改。学生书写比以前工整,格式比较规范。教师批改记录比较细致,能够反映学生作业中的错误做法及纠正措施。
4、教师主动听课、评课的积极性有所提高,并把精彩的瞬间记录下来。基本上能体现出学生对所学学科的兴趣如何。
5、单元检测能及时跟踪课本考察学生,认真总结、仔细分析、及时反馈、班与班之间相互比较。
(二)问题:
1、个别教师的备课过于简单,不能体现教师的教学过程,教案中实用的语言欠缺,教学后记的质量不高。
2、个别教师批阅学生作文的评语过于简单,缺乏针对性的指导,从所有作业批语看,鼓励性语言仍有待于探索。
3、备课中“备作业”还不够重视,要么没有备出来,要么含糊不清,要么数量过重。
(三)、建议:
1、批改作业不要用一个大钩,应该给每一道小题目都要打上一个钩。这样能体现老师的精批细改,并且批阅后最好写上时间,最后所写批语要规范、清楚,给学生以榜样示范。
2、对于作业封面要求教师对学生进行教育,要整洁、不允许涂涂划划。3、年青教师的教学常规管理有待再加强。如:备课、上课再规范,反思真有价值等。
二、以活动促发展
本月我校结合区教研室的安排开展了多项活动竞赛:
1、全校性的口算竞赛,在十分钟内做一百道试题。
2、全校性的背诵古诗竞赛,人人参与,根据年级的高低提出不同的要求,对达
到要求和超过的同学给予奖励,五、六年级的学生百分之五十以上可以背70首
以上。
3 、组织学生参加了镇组织的演讲竞赛和农村英语口语竞赛,均获得了较好的成
绩。
本月来我校的安全工作认真贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》。坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把加强安全工作摆到首要位置,强化管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。 以下是学校五月份工作总结报告:
一、加强防范,提高认识
认真落实《关于进一步贯彻落实中小学幼儿园安全管理办法,切实做好学校安全工作的通知》,不断提高全体师生的安全意识。落实好安全工作的有关规定。
二、建立制度,责任到人
切实把学校安全工作摆上重要议事日程,层层落实安全责任状,做到:机构健全,人员落实,分工明确,责任到人。建立学校安全工作制度。即:安全检查制度、集体外出报批制度、重大事故报告制度和责任事故追究制度。杜绝重特大事故发生,确保校园一方平安。
三、落实措施,防范未然
(1)加强校舍安全检查。定期组织校舍安全检查,每月一次总结,遇到特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。每个教师都有主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报。加大教师住校值班制度的督查力度,确保学校财产安全。
(2)做好安全工作计划,加强教学设施安全检查。电器、教具使用前进行安全检查,如有故障及时排除。
(3)加强交通安全教育。把严格遵守交通法规作为每天例会的必讲内容;值日教师切实执行学校按时清校的规定,等学生全部离校后方可回家。
(4)根据季节的变化,制定强有力的措施,充分利用板报宣传栏、晨会、班会、国旗下讲话,有预见性的对学生进行安全教育,严禁学生擅自到江湖、池塘、水库等水域游泳或游玩,防止溺水死亡事故的发生。严格课间、午间活动,尽可能地杜绝追逐、打闹现象,规范自主行为。坚持每节课点名制度,发现缺席的学生,任课老师应在第一时间内按程序上报学校领导,并及时查明原因;加强对学生校外行为的安全教育与引导。
本月我们做到消除学校的安全隐患,做好安全工作总结,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境,创造一个和谐的校园。
销售是一个比较辛苦的岗位,但是只要坚持下去一切都能迎刃而解。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“五月份工作总结销售范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来xx办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:
在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,xx的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的`事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟xx老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了xx溧水。
xx号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来xx,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是xx天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。
更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来xx办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:
在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,xx的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。
所以要想我们的客户减少对我们的怨言,我有以下几点建议:
一.我们可以在刚开发的客户那里搞小型的活动我们做点宣传单页,带上3-4个气供门,横幅广告衫等,让经销商找组织一个摩托车队穿上公司的宣传服,到各个乡镇各个村里进行车队宣传,以增强品牌知名度,这样就是没有效果,客户也不会怪我们,也总比我们什么都不做要强。
二.给客户当场培训公司写一份培训资料(怎样让乡镇经销商向用户介绍xx太阳能,通俗易懂型的)让业务员带上当场给客户或意向客户培训,目的是让客户或没有签合同的客户相信我们太阳能和别的太阳能不一样,在农村好卖,有卖点,有特色,促成合同。
以上是我五月份的工作总结和想法,如有不当之处请公司领导批评指正,我在以后的工作中定会努力挖出自己的潜能,争取给公司带来更大的利益。
第一:沟通技巧不足。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的.报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
2023年五月工作总结篇5
五月是鲜花盛开的季节,五月是歌声放飞的季节,五月是幼儿园最忙碌的季节。现将五月份的小班年级组工作总结如下:
一、教育教学
1、本月我们小班年级组重点围绕幼儿园整合教育活动课程来开展各项教育教学活动:小班级各班都能同步进行教学活动,(除了两个bb班)本月的主题是《瓜果乐》我们带领幼儿走进瓜果的世界,我们和幼儿一起认识瓜果的种类、用途,观察瓜果的成长和生长环境,还要利用瓜果来创作游戏。幼儿可以在老师的引导下观察瓜果的发芽、开花、结果的过程,通过这个主题的教学也为幼儿留下了一些难忘的回忆。
2、开展教研活动,各班老师把家长半日活动的课程选出来进行全体说课,教研组长进行评课,这对老师们来说也是一次学习的机会。
3、其他:
(1)活动:本月请来了各班的家长委员会成员,进行了一个简单的会议,各位家长代表也对我们幼儿园提出了一些宝贵的建议,希望我们在以后的工作中能够把不足之处进行完善。
(2)六一游园的安排:
为了让幼儿感受节日的快乐气氛,并举行“六一欢乐节”阳光亲子游园活动。经园领导的商议决定后,各班老师都积极配合,共同筹备六一活动。
二、家长活动:
1、各班结合母亲节开展活动:小班级老师组织幼儿进行穿项链的手工制作,引导幼儿表达自己对妈妈的爱。
2、 安全工作重于泰山,我们始终将幼儿的安全问题放在幼儿园工作的首位,对于幼儿的安全我们从不敢忽视,时时刻刻提醒幼儿的安全,进行随时随地的安全教育。
三、保育保健
今年的春夏交替时节,天气也比较反常,气温漂浮不定,春季传染病的预防仍然是我们保健教育的重中之重,为此我们采取了一系列的办法:在健康课中介绍了春夏季节常见传染病的相关知识,让幼儿掌握了预防疾病的常用方法,让幼儿在日常生活中,注重清洁与消毒工作,教育幼儿多喝水,勤洗手,并养成良好的`卫生习惯来避免病毒性的感冒。不仅如此我们还通过家长园地以及网站等对家长进行保健方面的宣传教育。
四、六月份的工作
1、沙溪博艺幼儿园首届艺术节暨大班毕业典礼的节目排练。
2、开展主题活动《噜啦啦》。
3、各项工作的考核。
5、各项总结工作。
2023年五月工作总结篇6
五月份是首先是五一假期工作的安排,对于孩子们在放假期间各方面叮嘱好,和家长们做好沟通,叮嘱在假期出行要注意安全,做好相关的防护,保证孩子们能够有一个好的假期体验,在放假前夕也是和孩子们讲了一些关于,五一劳动节的相关知识,这方面更加是做好了很多准备,让孩子们养成劳动的好习惯,至少要做到,自己的事情自己做,这个道理,特别是在家里面不要过分的依赖父母亲,形成一个好的观念,劳动的好习惯还是应该要养成的,这对于孩子们来讲,这也是应该要去做好的,劳动的习惯不能够马虎。
幼儿园的学习时间是宝贵的,我们应该要好好的去接触一些知识,五月份结束之后,这个学期的工作和学习也接近了尾声,对于孩子们的学习我们当然是没有落下,这也是应该要养成的好习惯,五一放假回来之后,马上又是到了母亲节,对于小班的孩子们的来讲他们大多都不知道什么是母亲节,所以我们举办了一系列的活动,这是应该要去好的.,让孩子们知道什么是母亲节,让孩子们体会什么是母亲节,知道母亲节的来历,举办的这一系列的活动,也邀请了家长们参加,这样孩子们才能够更加直观的体会到了母亲节的意义。
怀着一颗感恩的心,是非常关键的,让孩子们从小就养成一颗感恩的心,知道在母亲节的时候和妈妈说一句祝福,感恩的花,也给每个小朋友准备了花,让孩子们在母亲节当天送给妈妈,还有准备画好手抄报,宣扬母爱。五月份的时间虽然已经过去了,但是接下来的工作已经是非常的,这一点也是非常关键的,应该要合理的去安排好工作,小班的工作比较多,无论是做什么事情都应该要认真的去好规划,对于孩子们的表现也是需要重视起来才行,尽管,工作任务比较多,但是还是应该要合理的做好更多的安排,时间虽然过的比较快,但是我还是非常鉴定的,希望能够在六月份的工作当中继续做出好的成绩来,这是不容忽视的。
2023年五月工作总结篇7
在骨科实习的一个月里,大大小小的手术经历了二十多个,值过三个夜班,一个周末白班。可以说,通过这些手术以及术后的处理,使我学到了很多。不仅有技术上的,还有人文关怀上的。在这短短的30天里,痛苦与快乐并存。而最大的痛苦,莫过于身体上的劳累——在创伤骨科的手术中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多见。骨折按照不同的角度有不同的分类,按照骨折部位是否有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折,其中开放骨折必须进行手术复位,而闭合骨折可根据手法复位的情况及病情严重程度决定是否需要切开复位。
当一个下肢骨折确定要进行手术切开复位,那么在手术之前都要将整个创肢消毒。消毒的过程是这样的,先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脱碘。病人平是躺在手术台上的,当我们消过腿的.正面及侧面之后,你就会发现问题,腿与手术台接触的部分如何消毒?对,你的想法完全正确——把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情远没有你想象的那么简单和轻松。很多人以为只需要抬一下腿嘛,没什么大不了的。可是,当腿骨断开之后,断端会变成一把极其锋利的刀,如果我们单纯的抬高患肢,在重力作用下,骨折错开的角度越大,周围血管神经损伤的几率就越大,励志,所以,我们不能只抬高患肢,还要沿力线的方向牵引患肢。有句话说的好,胳膊拧不过大腿,当你一边抬高患肢一边向外牵引它,并且要保证你的身体不碰到手术台的情况下保持5分钟,你会发现你的胳膊在颤抖,呼吸在加快,看到好多金色的小星星,你会后悔早上没多吃一点早餐。呵呵,是不是有点痛苦啊?
手术室里的无菌观念的要求是很严格的,而且手术室里的护士又是极其严格的,稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满,很多实习医生因此挨过不少骂,而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练,所以在手术室里极少看过她们的脸色,并且基于我的表现很专业,她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生,而是当成一个标准的手术医生来对待。
我的优秀表现自然也让我们手术小组的李正维教授看在眼里,所以他对我也特别放心,有些活也放心让我去做。最让我兴奋的是一次股骨干手术,他主刀,一共上台了5个人,他,他手下的住院医生,进修医生,还有一个他的研究生,还有我,论资排辈我最小,但就在这台手术上,我完成了自己首次表演。当时的情况是,骨折部位已切开,骨折对位良好,李教授将钢板架好,当他打完第一个骨钉之后,对我说,小杨,来,你来打。我当时很兴奋。在那三个大夫羡慕的目光的注视下,我手持电钻,稳稳的将钻头打进股骨内,随后用钢钉固定,手法很好,教授很满意的点了点头。
这对我是极大的鼓励。手术后在更衣室里,李正维教授表示,希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家的期望与鼓励,我感觉自己的目标更加明确了,动力更足了。我相信,我不会辜负他的期望的!
2023年五月工作总结篇8
火红的五月就要结束了,为了更好地迎接和面对六月的工作,现将五月份的工作总结如下:
一、工作方面
我主要还是负责馅料的炒制,和夜班车间施工的监督工作。天气一天一天的变的.炎热,炒制的馅料放置就成了一项重要的工作。以前我们有专门的馅料放置的库房,有空调制冷,臭氧杀毒。而现在车间改造,没有专门的放置区域,就对馅料的质量要求就更高。为了保证馅料的质量,在炒制的过程中要掌握好馅料各项合格指数。在放置的时要求密封严实,并定期检查馅料的变化,如发现异常情况,马上采取有效措施解决。一真空包装,二重新回锅高温杀菌。
对通风管道的按装,刚开始可以说一点也不了解,经过了解学习到最后检查发现问题。如发现不合格项坚决要求返工整改达到要求。接茬处未粘贴密封垫,螺丝未上紧,通风窗的切口大小是否合适,管道的整体安装等一系列工作。在跟进安装时也学到了好多以前从未接触到的知识。
二、质量事故方面
首先我自己在炒馅方中,每天总有几次的电源掉闸落闸,不是电器接触不好,就是电压负荷超重!总之我觉得,不论厂外的维修人员还是施工人员在检查维修和施工的时刻,我们必须要有业内人士响应的跟进。
5月4日东车间空调的移动安装,如果不是及时提醒,煤气罐的接口“气”和“液”换接,有可能造成焊接的不燃烧和“放炮”。在电器这一方面我确实不太懂,他们为了方便吧主机和外机接在两个电源上,总觉得不合适?
5月19日粽子车间的配电箱着火,连同原料库的配电箱的部分线路烧毁,直接给公司造成了经济损失。安全第一防患未然!我们应该统一管理制定相应的设备维修制度(外来维修),并对全公司的电路和设备统一进行一次检查和维修。要做到的是定期维护保养而不是事后检查修理!
三、下月计划
1、保质保量的完成自己的本职工作。
2、积极地配合车间领导工作,把糕点车间的工作做好做细,做到前管理。
3、认真的认识和完善自己的不足,不断地提高自己的业务能力。