详细的工作总结让我们保持学习的态度，时刻保持对新知识、新技能的渴求和吸收，工作总结使我们能够清晰地看到自己的成长轨迹，增强自信心，以下是52心得网小编精心为您推荐的董事长助理的工作总结参考7篇，供大家参考。
董事长助理的工作总结篇1
至20xx年5月至今，两个月的时间，我了解并熟悉了司属各部门工作情况及相关的管理制度，整理了董事长助理的工作思路，并规划了下一阶段的工作重点及方向，现将工作成果与大家分享：
一、各部门现状：
1、行政人事中心：
公司总部行政人事中心至今年年初何副总接手以来，调整了部分管理制度，但是实施情况不甚理想。我个人的意见，行政人事中心应从细节入手，掌控全局，建立相对完善的工作管理制度，以规范员工工作细节，充分调动员工工作积极性，发挥其主管能动性，更好的证明员工自身的价值，最终达到员工精神与物质双丰收。
2、财务管理中心：
财务工作，就是重复、枯燥、乏味，无成就感，更可气的是每天看着这么多钱却不是自己的……由此，我可以理解财务人员的压力，但是在这种压力下，公司的财务人员今年的工作却完成得相当不错。鉴于硬件环境的约束，财务中心存在不应有的资料缺失;亦因制度不健全，缺乏必要的监控机制。
3、工程设计中心-工程管理部：
工程管理部是公司的核心业务部门，其部门运作的效率直接影响到公司的发展速度;而工程管理部一线管理人员，则从技术管理层面决定了工程管理部的工作效率。对此，是否拥有一批有技术、有担当、工作稳定的一线工程管理人员，是工程管理部今年工作成败的关键。建议，工程管理部本着“以客为尊、以人为本”的态度，建立长效的员工管控机制，在公司允许范围内，最大程度加强员工的福利待遇，以制度激励管理员工，以真情厚利留住员工。
除此之外，工程管理部应细化工程管理制度，建立工程质量标准体系，为一线工程管理人员开展工作做好制度上的保障。
4、工程设计中心-设计部：
公司的设计部年初承担了原预算部的工作，这对设计部的同事是一次较困难的考验，也是更新设计部工作模式、提高设计师综合素质的一次机遇。至今为止，公司设计部已初步适应了设计带预算的这种工作模式，大大提高了工作效率。现阶段，公司设计部受人员组织影响，部门运作效率短时间内无法提升，亟需物色一名有较强管理能力的部门领导。
5、监察客服中心：
公司监察客服中心在原编制基础上增加了1人，按正常情况来说，应该是工作能更好的开展了，但是因为管理方法不妥，造成了工作滞后的情况。对此，监察客服中心应调整工作思路和管理模式，以解决这一问题。
6、生产管理中心：
生产管理中心至年初开始，工人流动率增加，生产管理未跟上实际情况，导致产品生产质量下降。现在需要做的是，完善管理制度，调整劳资结构，以迎接即将到来的生产高峰。
综上所述，作为董事长助理，应加大对各个部门工作的督促力度，将既定计划的工作全面有效的开展起来，并取得目标成果。
二、公司发展趋势和方向：
按照年初既定的完善制度、打造团队的年度工作目标，公司上半年已有意识的缩减业务量，但就目前的情况来看，效果并不是很好。对于这种情况，建议公司适当地放宽对业务的缩减，全力保证商业空间项目的开展，并在开展业务的同时，加强各部门工作管理力度。
1、建立健全员工福利制度。公司规模较小，从实际情况出发，应从员工感情入手，调动员工工作积极性。
2、顺着员工福利制度，调整工程管理部管理制度和财务监察制度，解决员工后顾之忧。
3、调整生产管理中心工人劳资结构，以计时工、计件工和承包三者相结合的方式进行管理，既调动了工人的劳动积极性，又保证了产品生产质量，同时又控制了生产工人流动率。
4、引进设计部管理人员，调整设计部工作程序，规范设计部管理文件，与客户预决算系统接轨，达到快速出图报价及决算的目标，减少资金循环风险，减轻财务人员工作压力。
5、试行以上制度，时限三个月，并在此期间完成制度的优化工作，计划在明年年初将此管理系统向各分公司推广。
6、加快业务推广，视必要情况增加相关部门或岗位。
三、岗位职责优化：
在公司发展过程中，董事长助理这一职位应加强其监督管理的权限，限制其决策权限。即该职位仅是董事长感观和意志的延伸，需要特别注意的是其个人管理艺术，较董事长更强硬、更直接，以易于将最终决断权和解释权交给董事长。
董事长助理的工作总结篇2
自从前年4月进入公司，已快两年了。首先请让我向您在这么长来对我的帮助、指导、教育表示衷心的感谢！作为一名刚退伍的军人、也是刚毕业的学生，我感到非常的荣幸能进入公司这个大家庭，也非常感谢您给我这个发展的平台。通过近两年的工作和学习，我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从，现在基本熟悉公司总体情况并且与同事之间建立了深厚的友谊，相处融洽而和睦，这些让我感到了工作的快乐。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，提升自己的素质能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
初入职场，也出过许多差错，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，使我在以后的工作中能考虑得更全面。在此，我要再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒。相信有您的指导和同事的帮助，我一定会改正缺点，不断成长起来。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，对公司的未来充满了希望。当然，我也知道自己在这二年来工作表现的平庸，离您要求的有差距，也感到羞愧。但我会积极努力的去学习，去改进。到公司快二年了，将自己所了解的公司组织结构和年的工作的计划和安排汇报如下，请董事长斧正：
一、公司目前的状况：
由于所处行业的优势和这几年的有色金属牛市，利润这几年都保持较大幅度的上升，公司员工数量加上工人已超过800人。在现阶段我们企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的，而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。
从上至下各部门领导，管理理念普遍缺失，管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段，管理人员基本上没有接受过管理培训。董事长是一个反应敏捷，思路清晰的人，但板不起脸，大家一团和气。随着公司的发展，董事长你希望企业步入正轨，但精力有限一直无力做。在工作目标或者工作任务的具体执行中，例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。
基础业务管理方面：基础管理方面比较缺失，企业的工作计划只能实施一部分，没有检查，没有考评（考评只是事后的好好先生，没有任何意义，缺乏绩效考核的配套奖惩措施），开会解决问题的效率不高，想到什么问题的时候再开，而且开会后问题没有责任人，没有解决时间，天马行空，开会效率极低）。九号车间都挂出：严禁大小便的牌牌，管理混乱，想想已经到什么地步了。
组织方面：管理人员和员工大多数安于现状，没有危机意识，企业过于人性化，制度执行难，因此工作气氛感觉松散，感觉工作效率提升的空间比较大。沟通方面，董事长的指示下达下去，部门主管执行力不强。沟通不畅，责、权、利不清晰。人力资源方面：顺便再提一下公司的核心竞争力，由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上相对低廉，具有较强竞争力，另外公司的薪酬制度从掌握的情况来看（现在看来已经不合理了，工人的工资不高，靠的是年底发奖金，对于中高层管理人员，年薪和年底分红的比例差别非常大）能够留住骨干人员，但是非常不适应新鲜血液的进入。到目前为止，人力资源管理还处于低级水平。公司已经脱离了原始资本积累的发展时期，而步入了管理需要上台阶，创业团队心态发生变化了，已经开始出现享福心态。在公司中很多制度，行同虚设。很多事情能够在比制度更宽松的情况下通过，所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的情况。
另外一个头痛的问题，一旦生产经营中出了什么问题，总能找到解脱责任的理由。尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候，所有的部门主管都会不约而同地强调对方的责任，而不愿意多谈或直接回避自己部门的责任。大多数时候是出于自己的利益和自尊，实在很无奈，最多的时候就是开个会，各打五十大板。由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标责任状和各自思维形式的不同，阻碍了沟通的的通畅，进一步导致了信息的不对称，呈现无效率状态，无形中就增加了公司的成本。
二、xx年的工作计划：
1、围绕董事长继续做好日常工作和服务工作：
（1）、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排工作
（2）、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理，负责董事长签发文件的起草、打印、登记和存档工作。
（3）、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公司电子邮件的收发，并及时交给董事长处理。
（4）、掌握董事长的日程安排，为董事长接见访客做好预约工作。
（5）、下达公司以及董事长审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；
（6）、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长办公室的会议纪要、工作纪律的执行情况进行督办，并落实，做到了事事有交代。
（7）、积极协助董事长做好套期保值工作。
（8）、每天把公司的三张表（生产经营快报、白银行情分析表、财务日报表）整和好，全面掌握公司的动态并上报董事长，对出现的问题和董事长安排的工作基本上及时的提出了工作建议和处理方案，供董事长决策。
（9）、根据董事长的指示，配合办公室兼管总部和银业公司保安工作。
（10）、完成董事长或办公室主任交办的其他工作。
（11）、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
2、本着内强素质，外树形象的要求，积极学习适应公司股份制改革的需要：
（1）、积极提高个人素质：争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友
（2）、努力学习一步炼铅专业知识，鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置，铅的冶金是11年度学习的重点，同时金融证券方面知识，公司股改上市肯定需要这方面的人员。
（3）、公司内部工艺流程、生产经营学习，这是立足公司和督办董事长指示的迫切需要，真本事还得去基层去学。为了更好地为公司服务，制定一个“下车间学习计划”，也好学习下面对生产经营和管理层的反映。通过经常到车间学习和调研，不仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识，而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍。
（4）、加强董事长办公室工作的计划性，合理分工，建立目标感和计划感，增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节，做好董事长交办事情的督察工作，配合审记监察部门做好董事长交办的事项。
（5）、结合九号车间生产经验，努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结，并通过经验总结，完善生产过程的流程和作业学习书，督促其他部门围绕生产经营为中心，加强各部门的沟通和协调，以提高劳动生产率，为以后公司的大规模生产少走弯路做铺垫。
（6）、公司股改上市，规范管理是必然，要改变企业现状，首先从管理层改起。20xx年一个重要任务是说服高层管理人员，让管理层人员先上一个台阶各部门在制定11年工作计划的时候，要制定学习计划，半年抽查一次、为基础管理工作做铺垫。我相信通过循序渐进，也许会得到好的效果，从一部分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整，使整个的企业完全改变。
三、保安工作小结及计划：
根据董事长的指示，配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作。整体来说，离我本人的目标还差很远，但是进步还是很明显。整体上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的局面依旧。主要原因：保安队伍裙带关系多，保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等。20xx年计划努力以二个确保和一个促进为主题。一确保无任何内盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现，二确保公司出现什么事情，保安5分钟内随喊随到的高速应急能力和通过新的激励机制和办公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高。
公司的不断发展，还有大量的工作和挑战需要董事长你带领我们一起去面对和解决。虽然我年龄和资历都不够，但是有信心在董事长指引下能多为董事长和公司尽点绵薄之力。
董事长助理的工作总结篇3
时间飞逝，岁月如梭。回顾20xx工作情况，有喜悦，有与同事一起攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅和迷惘，20xx年10月29日，我有幸加入育蒙幼稚园这个大家庭，担任董事长助理一职。我是初次接触小朋友的工作，虽然工作的时间不是很长，但是我能体会到领导们的关爱和照顾，能够体会到同事之间的友情，对于助理的本职工作，工作职责上的要求，总的来说我还存在一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高，工作方式上要改进，工作力度要加强。这段时间在大家的帮助下，我学到了很多东西，对我工作的方法和知识的积累也有一定的提高。我会做好一块海绵，努力吸取每一滴“水分”，以此来不断充实自己。这段时间我主要做了以下工作：
1、对董事长及园长交办的事情做好监督和督促的作用。这项工作是助理最基本的工作最基本的内容，我也这样做了但做的不够好。究其原因，主要是因为方法欠佳、力度不够。助理是一个比较微妙的岗位，要把监督和督促的工作做好，又要建起一道沟通上下的桥梁，但又不能让同事觉得狐假虎威的感觉。因此，我感觉方法很重要，在这方面，我觉得自己很欠缺。要么别人不理睬我，要么就是很反感我的监督和督促，所以，尺度很重要。而这两个月我也渐渐摸索到了一些说话和做事的分寸，我相信，在以后的工作中我会越做越好。
2、融入其他的教职工，把握他们的动态，将问题及时反应给上级领导。随着和个同事的逐渐熟悉，和他们作充分的交流已经不是一件特别困难的事情了。把心投入到他们当中，通过我把他们的心里话，好的建议，出现的问题等一些信息及时的反馈给上级领导，这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的一件事情。这也是建立起承上启下的沟通桥梁的基础。由于自己心态的原因，总有顾忌，有些问题未大胆的向领导反馈，我知道这是我工作的一大禁忌。在以后的工作中，我会更加注重这方面的工作。
3、完成家长参观的接待工作。当家长到我们的园区来参观，想要了解宝宝入园的一些情况的时候，能在带领家长参观园区的同时对家长介绍我们园区的基本情况，及园区相应的多功能室的作用及其相关的办学理念，了解家长的一些相关情况，解答家长提出的一些疑问，做好招生接待这一项重要工作。
4、做好园区网站的管理。能及时上传园区内组织的一些活动的相关照片，撰写上传及其活动相关的新闻稿件，丰富网站内容。网站是我们在虚拟的网络世界里面的一个重要形象，做好网站的管理，让各位家长能在浏览我们园区网站的同时，也能了解到我们园区开展的一些活动及宝宝的一些学习、活动的情况。从而起到一个展示，了解的作用。
5、完成领导临时交办的一些工作。由于方法的欠缺，我在完成临时交办的一些工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高，尽快提升自己的办事能力。总的来说，对于我现在的工作，做的并不够称职，是需要全面的提高的，所以，提高自己的各方面能力已经是很急迫的问题了。有幸，有董事长和园长及各位这么有经验，有能力的同事做老师，只要我虚心请教，认真领会，加快学习的步伐，我相信我会很快成长起来的。
20xx年的工作构想：
1、能尽快的完善自己的各方面能力，将自己认识到的需要加强的尽快补充起来。以便工作能更好、更快的开展。
2、对成都，对华阳这个城市尽快的熟悉，以便外出办事的时候能更快，更方便，避免走多的一些弯路，耽误了工作的进程。
3、我希望能让每位员工对园区有一种家的感觉，平常的时候多关心他们，和她们多做沟通，让她们体会到一种被关怀的感觉，我想能很大程度上提高他们的工作积极性和责任感的。虽然平常大家的工作是比较繁忙，繁琐，但是，在休假的时候能组织大家进行一些团队的活动，既可以放松大家，也可以在活动中，更真实的了解他们。
加强自身能力的提高，协助领导完成好工作，这是我的职责。我相信，只要我们上下齐心，我们会将育蒙幼稚园做的更好，更大。我相信我们的明天都会更好的！
董事长助理的工作总结篇4
今年*月，我正式进入了***企业，在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间，我作为******，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还承担了如下的一些工作任务：
1、分管工程部工作，以及协助养护分公司进行***大道与***路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;协助******编撰相关工作方案与文件;参与公司季刊及******协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参加“***”及“***”的培训与考试工作;主持****协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必须记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短：
1、提高管理水平，“熟悉细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，“越忙越乱”。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉，就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉，则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉，则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少，以至于时而自怨“技不如人”，同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云，所以，我必须继续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短!
2、企业运作，“成本意识”为上作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。
日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
3、欲谋策成事，尤须“胆大心细”
求学时老师教导要“胆大心细”，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是***企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然，“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力，
争取用更多的成就感充实自己!
董事长助理的工作总结篇5
时光流逝，20xx年在董事长的帮忙与支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念，坚持、认真、务实的工作作风，用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法，努力做好本职工作，基本完成上级领导交办的各项工作任务。现将20xx年的工作状况汇报如下：
一、协助董事长日常工作，作好助理职责
20xx年董事长将工作重心放在了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上，而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考核的模块，除了董事长安排的日常事务，同时协助董事长的一些日常工作。为董事长各项工作及时、准确、高效的开展带给了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通，建立健全公司统一、高效的工作体系。
二、20xx年主要负责的工作资料如下
1、负责董事长及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、会议流程，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务；
推荐：有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏，比如说召开董事长办公会议，董事长通知是9点15，公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场，可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟，而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的状况发生。我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作，这样才能做到职责明确，分工有序，有条不紊；
2、整理董事长文件资料，做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作；及时做好信件填写、登记、寄发工作，遇到重大问题及时向董事长汇报；
3、公司管理制度、规章制度
工作的流程就是轻重缓急四个档次，最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次，分清急缓（大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重，永远将自己的利益放在前头，没有真正的满足企业的需求，更没有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象）。
4、董事长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作；
5、严格执行总经办保密制度，做好各项保密工作；
6、协助董事长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息；
7、协助董事长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通；
8、保证董事长办公室各类物品的正常使用、及时的补配，确保了董事长各项工作的正常开展；
三、20xx年协助财务的主要工作资料
在财务人员用心主动的配合下，完成了20xx年财务审核工作。因财务部相对公司而言是十分重要的部门，每个细节决定了数据的真实性与及时性，账务输入与审核工作尤其重要，在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐：
1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性，财务经理审核应加倍细致。
2、账务反复修改次数过多，及时反馈率不高，沟通不到位。
3、单据的归类整理不够准确，有时会出现名称与资料不符，不便审核。
四、20xx年协助人力资源部的主要工作资料
1、协助人力资源部制定了20xx年招聘计划与落实工作。
2、新员工招聘人数共计到达20多人，在公司就职过的员工人数8人，目前仍在职的员工有3人（总部与项目部）。
3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项（包括；物资部、经营部、项目部、采购部、行政部）。
4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作，其中包括，各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为评分，各部门负责人绩效考核指标及硬性指标资料，协助完善项目部部分工长、班长、项目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。
5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。
五、协助其他部门完成的主要工作资料
1、协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。
2、协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法（3个）。
六、就20xx年重点工作资料不足之处做总结分析，20xx年计划
回顾20xx年的工作，成绩的取得与董事长正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的：
1、本职业务潜力更要加强
认真总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度，各岗位的工作特质了解的都还有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的管理水平。
2、进一步加强与各部门的沟通，提高思想修养
进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通，树立榜样，增强服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提高思想层面的知识。具备综合优秀的素质，树立正确的人生价值观。
作为一名助理，在工作中有时会显得毛毛糙糙，办事稍不甚妥当。但当别人给出合理意见或推荐时，我总是坦然理解，努力进取，努力告诫自己：换个角度思考事情可能会做的更好。
3、个人素质提升
在工作、学习中我认真听取董事长及前辈们所传授的丰富经验、人生道理，认真记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，认真投入，认真学习。学习中我感到人人都是我的老师，我反而变得渺小，要学的东西还很多。在空余时间，我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料，并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责，工作资料，深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮忙确实很大。
4、思想及行为管理工作资料
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，从而带给企业财富值的多少；我致力成为耳聪目明的好参谋；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门和同事之间搞好服务工作，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话，不给公司员工思想管理填麻烦和障碍，影响公司发展；
2、在各个部门完成总经办下发的工作任务这一点执行力上，我是个靠言谈与制度相结合解决问题的人，如果工作上出现不协调、不落实的问题，或者工作职责心不强没有按要求完成工作的，首先我会以面谈形式沟通，帮忙分析问题的轻与重，缓与急，分析问题的严重性，大多数能够解决存在的问题，遇到顽固不灵的会采取公司相关的惩罚制度做些轻度警告，所以我既做了曹操也当了刘备。
为全面提升员工的工作职责心，为公司管理工作迈上新的台阶上，作为董事长助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样，恪守原则。对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则，有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
七、20xx年的展望
即将展开的20xx年，在新的一年，我们将围绕在董事长的英明领下，在上级主管部门的指导下，扎实工作，为完成xx集团目标管理年的发展而献上自己的微薄之力，为全年的工作任务而努力。我相信在随机应变中抓机遇，并应接新的挑战，才能不断发展壮大自己。我时刻准备着！
董事长助理的工作总结篇6
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：
一、回顾调入xxx开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部20xx年工作计划
回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好xxxx物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。
二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种事件，使企业规避风险。
四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。
七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。
十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。
十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。
董事长助理的工作总结篇7
20xx年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续持续用心主动，大胆创新，追求卓越的高度职责心，努力与安硕同呼吸，共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度。*办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。*部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。*公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一向坚持下来。*部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及职责人的确定。*保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体
系，绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。2大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置。*保安人员的调整，不断加强管理。
*新招聘了200名生产车间的工人，个性注重电子厂实际工作经验，*新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，不断加强管理。3增强部门职责感，加大执行力度。*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活：*开放娱乐室，装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选取了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门，了解员工目前的需要，取得他们的信任。7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自己的计划和执行状况，与部门经理持续良好的关系，得到了他们的支持。
