写工作总结需要站在不同的角度观察，我们要客观看待工作总结中提到的问题，寻找解决办法，以下是52心得网小编精心为您推荐的双十一工作总结范文8篇，供大家参考。
双十一工作总结范文篇1
我们一直希望用体育丰富同学们的课余生活，能带给同学们一种精神，一种不断进取，团结向上的精神，看这同学们能享受体育的乐趣，再苦再累也无所谓。
本月的基本工作
组建了物理系大一新生篮球队，组织大一篮球队每天的训练以及与物理系大二各班的友谊对抗赛（篮球赛）。
本月的重点工作
四系联谊篮球赛（物理系 数学系 音乐系 信科系）。本次联谊是我系的传统赛事，也是我系主办的赛事，因此我们部门在这个赛事上投入了很大的精力，按时完成四系联谊策划书，及时通知其他三个系的相关人员，组织好本系的'参赛人员以及裁判人员和现在后勤工作人员。
本月的这两项工作及赛事大家都玩的痛快淋漓。比赛只是形式，了解才是目的，结果并不重要，快乐才是根本。通过比赛，我们相互了解、相互学习，取长补短。
“ 团结是一种精神支柱”,学生会是一个大家庭，无论是校学生会内部，还是院系学生会和校学生会之间，都需要协作和配合。正所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。在其他部本学期组织的几次大型活动中，总是能看到我们部门人员忙碌的身影，在活动中，大家彼此帮助，增进了友谊。在此，我们向他们表示感谢，如果没有他们的无私奉献，我想我们的活动不会那样顺利成功的举行。在未来的工作中，我们将更加注意部门之间的交流与配合，把团队精神继承和发扬光大。
本月的工作已接近尾声，但这并不意味着结束。相反，它预示着新的开始。我们只有不断地从过去中不断地总结经验教训才能不断地成长。在日后的工作中，我们要注意人力的合理化分配，并加强与院系的交流与合作。使以后的工作做得更出色。
双十一工作总结范文篇2
在不知不觉中，冬天的脚步已向我们走来，回顾一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!现将十一月份个人工作总结报告展开如下：
一、把保育工作放在幼儿园的首位
只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的'嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带领大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行，确保班级工作顺利的开展。
二、做好教学工作计划，令教育教学有声有色的开展
每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进行晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的“民族特色课程”竞赛活动中，孩子们思维活跃，语言表达能力得到了锻炼，增强了幼儿对于各家族的了解，更是拉近了家长与我们之间的距离，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经验，吸取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。
三、做好家园工作，让家长满意放心。
1、做好卫生工作计划，为了预防“手、足、口”病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。
2、填写好本月的家园联系册，让孩子通过另一个渠道了解到孩子在园的表现。
3、邀请家长参与我们的教育教学，直观的了解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。
4、每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。
四、不足之处
1、通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。
2、对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。
综上所述，我们会在下个月继续努力，争取克服自己的不足，把工作做的更好。
双十一工作总结范文篇3
本月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作。本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成，但是门店上报的差异较上月有明显上升，主要原因是新员工对商品不熟悉，另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划，将本月年度工作总结如下：
一、工作量分析
本月我们全组共完成复核工作品项20万品项，我们组目前连复核组长共有人员6人，人均完成3万余品项，从本月个人完成的工作量来看，全组人员中最高完成43000余品项，最低完成2万品项，之间差距较大，其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握，以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右，而理论上，每天他必须至少完成1500品项，才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息，以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时，组长的工作量大约在2.5万左右，那么，就是说，我们组的人员配置尚差一人，特别是，新的一年即将开始，而春节也即将临近，相信到时侯工作量将会骤然增大，希望上级领导能够尽快给我们组增加一人，现在时间还来得及，相信到时侯可以上手，以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。
二、差异分析
本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短少的也有一部份。另外，我们组的新员工，对复核工作要领掌握的不是很好，而且对商品不是很熟悉，特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆，以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外，对中包装不熟悉，对一些中包装不熟悉，会导致输入数据过多或者过少，从而产生差异。也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在控制好差异的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。
三、店名错写、漏写
本月，我们组出现的店名错写、漏写有明显增多，主要原因是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。当然，我个人觉得，还有另一个方面的原因，现在我们与运输部集货组进行件数的交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的情况也就出现了。同时，对门店名称不熟悉也是原因之一，这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多，所以也就容易出错。虽然我们指导他们说，再容易写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的店名进行书写，但是还是偶尔的出错。
四、规范操作
本月，我们组在规范操作，特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观，但是，偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现，这就要求我们要养成良好的工作习惯，有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处，这样才能保持复核区域内的整齐，整洁。装箱规范执行的不是太好，我们每天早上到发货平台装车时，偶尔发现有个别的箱子相对太重，有的纸箱底部未进行再次加固，从而导致箱内商品将底部压坏，导致商品掉落。
五、其他工作
本月，参与了日化库的分区工作，我们历经两天的时间，完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作，虽然时间紧、工作量大，但是，在上级领导的统畴安排下，在全体人员的共同努力下，预期完成了全部的工作，这就是团结协作的力量，所以，我们每一个人都要想到，我们的工作不是一个人就能完成的，只有大家共同努力，才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥，也才能达到上级领导的预期管理目标——保质、高效、高回报，这就是指挥(管理)得当，统一行动所取得的效果。
六、12月份工作计划
1、继续做好与运输部的件数交接工作;
2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;
3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;
4、加强规范操作的执行;
5、对工作纪律进行培训和指导;
6、完成领导交接的其他工作。
双十一工作总结范文篇4
1. 康达催款。
2. 客户跟进：按进度对客户进行跟进。预约上门。少林寺药局已经出了合作框架。
3. 对挖掘资料的整理。仓库的资料已经整理完了。
4. 客户信用评价表已经基本上完成。
5. 石人山挂历问题的跟进。已经决定他们自己印了。
6. 国际4a级广告公司打电话要资料。但是他们都没有文本性资料。同行公司打电话要资料。现在已经寄过来50%。耗时一个星期。
7. 对工作时间安排的实践
8. 挖掘客户一个简单的话术已经出来了。挖掘客户打了30个
9. 聚成、天智、会展中心的联系方式整理登记。
10. 石人山挂历工作沟通协调。其实石人山主要是想问我们要报价也不是不可能的。
十一月份工作心得：与同行公司进行接触，要同行公司的资料，与同行公司的客服正面接触，发觉自己的缺点是不够自信。挖掘客户服务总结经验还是不够自信，在电话营销方面能力不够。在工作时间安排方面缺乏自控能力。
十二月份工作计划
1. 挖掘客户。一天5个。每天有一个小时的挖掘客户时间。挖掘客户的基本话术已经应用。
2. 意向客户跟进。每天检查crm系统，跟进需要跟进的客户，最终目的预约客户来公司。预约客户的话术也需要整理总结。
3. 客服资料的收集学习。在冯经理的指导下，客服工作正规化，系统化，能独立完成客服工作。
4. 收集营销方面和策划方面的知识，学习。
5. 加强执行能力和解决工作事情的能力。以得到工作成果味目的。
6. 每月初的例行工作，展会和公开课的整理搜集。
7. 催款：客服主要负责与康达、七倍、普瑞方面进行联系沟通。
双十一工作总结范文篇5
根据中央组织部等13部委办《关于开展20xx年“敬老月”活动的通知》和省、市老龄办对20xx年“敬老月”活动开展的工作部署，我县紧紧抓住“关爱老人、构筑和谐”这一主题，全县城乡深入开展尊老爱老活动，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，切实维护广大老年人的合法权益，营造关爱老年群体良好社会氛围，取得了很好的社会反响。现将我县开展“敬老月”活动汇报如下：
一、行动迅速，“敬老月”工作部署周密。
一是行动迅速。我办在接到上级《关于认真组织开展20xx年“敬老月”活动的通知》后，及时向县委、县政府作了工作汇报，取得了领导的重视和支持，县政府为“敬老月”活动的开展划拨了专门的活动经费，为活动的开展提供了资金保障。二是部署周密。9月18日，我县召开了各乡镇老龄办主任会议，传达了省、市老龄办文件精神，学习了《湖北省老龄事业发展“十二五”规划》，转发了孝感市老龄办《关于认真组织开展2012年“敬老月”活动的通知》。县老龄委副主任、民政局长卢丽娟在会上对“敬老月”活动开展作了重要指示。她要求县直各部门、各乡镇广泛组织和动员社会组织、企事业单位和家庭为老年人特别是空巢老人办实事、做好事、献爱心；各单位要在重阳节来临之际，召开各种形式的茶话会、座谈会，倾听老干部、老党员、老模范、老职工对本单位、本部门的意见和建议，着力解决他们在生活中所遇到的各种实际困难。老龄办主任周自芳就如何开展好“敬老月”活动，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造良好的社会舆论氛围作了具体安排。
二、氛围浓厚，“敬老月”宣传活动扎实。
一是县老龄办统一制作宣传横幅58条，在县城主干道、乡镇政府所在地和人口集中的集市悬挂，宣传人口老龄化的严峻形势，弘扬中华孝老、敬老的传统美德。二是协调孝昌电视台开辟“敬老月”专栏，每天在孝昌新闻之后播放孝老爱亲公益广告和我县“十大孝子”、“敬老楷模”、“杰出老人”的专题片。三是开展孝文化进学校，在中小学广泛开展“感恩教育”，注重青少年学生“尊敬师长、关爱他人、回报祖国、珍爱生命、追求和谐”等伦理道德的培养。
三、关爱老年人，“敬老月”走访慰问送温暖。
在“敬老月”期间，各乡镇、各部门、各单位广泛开展了各种形式的走访慰问老干部、老党员、老模范和百岁老人、空巢老人、特困老人。一是领导先行。10月23日，孝感市委宣传部副部长、市文联主席方明才到我县走访慰问湖北省第三届感动荆楚“十大杰出老人”张玉义，并勉励老人继续多出作品，多出精品，为全市艺术事业增添光彩。二是部门联动。老龄办组织慰问了部分高龄敬老楷模、历届孝感市十大孝子和全县54位留守、空巢特困老人，共发放慰问资金2万余元。县组织部和各乡镇也分别慰问了老干部、老劳模、困难老党员。县民政局组织慰问了城乡福利院老人，发放了重阳节慰问金，举办了重阳节庆祝活动和节日会餐。全县各学校将离退休教师请回学校，通过召开重阳节茶话会、发放慰问金等形式，表达政府对为孝昌教育事业作出贡献的老知识分子的敬仰和尊重。三是社会各界积极响应。季店乡中心小学六年级的60多名小学生，他们用自己平时节约下来的零花钱，买来了几箱月饼，送到该乡福利院每个老人的手中；孝感市孝特礼品有限公司，孝感市红歌会“孝之韵”艺术团，孝感电视台“垄上行”栏目组，不仅给孝昌福利中心送来了一台精彩的文艺演出，还给每位老人送去一条毛毯；周巷镇明星幼儿园的师生到该镇福利院，看望慰问孤寡老人，为老人们送去了蛋糕、水果等慰问品；孝昌县海川大酒店、明门国际酒店、八一中学师生等也组织了各种形式的慰问活动。四是高龄老人津补贴制度受欢迎。10月23日，我县在花园镇举办了高龄老人津补贴发放仪式，这标志着高龄老人期盼已久的高龄老人津补贴制度进入实际运行。本着“低标准、广覆盖、保基本、可持续”的原则，抢先启动，随着社会经济发展，逐步扩大保障面和保障金额，让这一惠及高龄老人的好政策发挥应有的作用。据初步统计，全县在敬老月期间，用于慰问老干部、老党员、老模范和老职工、老教师、五保、特困、空巢老人的慰问金达30多万元。
四、志愿者服务为“敬老月”添彩。
一是志愿者服务遍布城乡。团县委在“敬老月”前发出号召，要求各级团委、团支部在“敬老月”期间认真组织志愿者活动，引导广大志愿者深入到福利院、光荣院、留守老人、空巢老人家中，开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、法律维护等志愿服务活动。水务局、城建局、科技局、电信局、供电局等单位的志愿者服务队，充分发挥本行业志愿者职业优势，为福利机构和社会空巢老人、留守老人提供家电维修、水管维修、家政服务等。二是城市社区开展与高龄、残疾、空巢老人结成帮扶对子，鼓励低龄健康老年人为高龄病残老年提供志愿服务。城区11个社区按照资源共享的原则，动员辖区事企业单位将自己的花园、广场对社区开放，为辖区老年人休闲、健身提供活动场地。三是文体局发挥文艺、体育人才优势，整合文化馆、文体协会的资源，派出文艺、体育等方面的骨干到城区11个社区指导老年人开展文化体育健身活动。每个社区在志愿者的辛勤工作下，成立了老年人腰鼓队、舞蹈队、太极拳（剑）队，社区老年人文体活动蓬勃开展，老年人积极参加文化、体育健身活动的热情不但高涨，从上健身、努力提升生命质量的理念得到进一步加强。
五、敬老活动内容品味更高，内容更丰富。
为了丰富老年人节日精神文化生活，孝昌县整合各方面社会资源，紧紧围绕举办“中国（孝感）第九届孝文化节孝昌分会场”大好机遇，大手笔推出一系列与孝文化密切相关的活动。
一是10月22日晚，在孝昌会堂，隆重举办了“中国（孝感）第九届孝文化节孝昌分会场开幕式暨孝昌县第二届道德模范颁奖晚会”。县委书记刘建军在晚会上的致辞。颁奖晚会上，表彰了张正、付国清、王怡华、李利霞、万红兵等10名“敬业奉献”、“孝老爱亲”、“尊师重教”、“诚实守信”、“见义勇为”五个方面的道德模范，表演了精彩的文艺节目。
二是县委、县政府召开我县离退休干部庆祝重阳节暨经济形势报告会，县长陈俊向与会老干部致以节日的问候和美好的祝愿，并介绍了全县经济社会发展情况。组织与会老干部参观了王店镇齐岗村、高岗村新农村建设现场、党员群众服务中心以及博士湾三河六岸改造现场。全县各乡镇、各部门在重阳节来临之际，分别召开了不同形式的座谈会、茶话会。部分单位组织老干部到双峰山、观音湖景区登高望远，或者赴外地旅游参观。
三是举办了首届“孝文化节”书画作品展。该展览既是我县孝文化建设的汇报展，也是对我县书法之乡创建成果的一次集中展示，同时，也是“中国（孝感）第九届孝文化节孝昌分会场”主要活动项目之一。这对于弘扬“孝老爱亲”的传统美德，挖掘源远流长的孝文化，打造孝昌文化品牌，提高孝昌知名度，促进孝昌经济社会又好又快发展，将产生强有力地推动作用。
四是文艺演出活动精彩纷呈。举办为期一周的楚剧展演活动，每晚在花园广场演出不同版本的经典楚剧，让热爱传统楚剧的老年人着实过了一把楚剧瘾；社区红歌团、舞蹈队也乘着孝文化节东风，忙着编排节目，通过送文艺到福利院、光荣院，既活跃了节日气氛，又为老人们送去了精神食粮，同时锻炼了文艺队伍，提高演出水平；10月30日晚，一场“喜迎十八大老年人文艺汇演”晚会，将“敬老月”文艺活动推向高潮，整台晚会14个节目，全部都是老年红歌艺术团和来自花园社区、冯山社区的老年人平时自编自演拿手节目。台上精彩的演出，充分展示出我县老年人精湛的文艺素养；台下热情的掌声，表达了人们对老年人文艺活动的支持。
六、扎实开展老年维权活动。
老龄委组织检查了涉老相关部门执行省政府第301号令情况，加大对《中华人民共和国老年人权益保障法》和省政府第301号令的宣传力度，积极开展老年优待政策和有关涉老部门政策落实情况的检查，切实把各项惠老优老政策落到实处。老龄办还把老年人信访作为一项重要工作来抓，在日常工作中，做到热情接待、认真记录、耐心解释，能解决的事立即解决，一时不能解决的事力争在很短的时间里回复。槐荫论坛孝昌版在“敬老月”期间，将目光重点集中在敬老问题上，一位网名为“老小朋友”网民发帖：请公交车司机讲一下公德心。针对公交车拒载老年人的不道德行为进行了谴责，引来广大网民的大讨论，舆论的力量使这一不道德行为得到及时处理。公交公司为此召开专题会议，公布处理结果，郑重承诺今后再出现这种不道德行为，坚决将相关责任人清理出公交市场。
双十一工作总结范文篇6
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的.，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
客服人员xx年度工作总结
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持 把简单的事做好就是不简单 。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照 顾客至上，服务第一 的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
双十一工作总结范文篇7
十一月份是一个紧张忙碌且充实的一月，经过这个月的磨练，让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动，同时也感受到了作为幼师的快乐和满足。
一、教育教学：
教育教学涉及到语言领域，社会科学领域和健康领域，其中语言领域里着重于英语，经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看，大多数幼儿能够很好的完成教学目标，在授课中，发现部分幼儿存在英语基础薄弱的现象，目前教学范围是在现有教材基础上进一步的扩充，教
学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法，吸引了幼儿学习英语的兴趣，达到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不断的改进。
对于社会科学的教育教学，幼儿表现出浓厚的学习兴趣，基本上掌握了教学目标，尤其是本月有很多的节日，让幼儿的课上的充实丰富，在教师节里，不但让幼儿加深了对节日的理解，更增进了师生间的感情，增强了幼儿对于中秋节，国庆节的浓厚节日意识。
本月进行数学优质课评选活动，初次体验优质课评选，心情十分紧张，经过精心的准备，课上得却不太理想，对于数学我是个门外汉，存在很多问题，课后杨老师和其他老师对我的课进行了评价，提出了很多建议，给了我很多指导和启发。
二、一日常规：
通过我们教师和保育员的共同合作，在一日常规方面，幼儿有了明显进步，由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题，我们特别注重这方面，洗手在一日常规里占了很大的比重，因此我不断的强化幼儿的洗手步骤，对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿，这个月通过我们不断的矫正，有了很大的改善。在吃饭方面，我们经常使用鼓励的语气，使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步。
三、家长工作：
这个月我们进行了多次家访，通过家访，进一步加强了教师与家长的沟通和联系，促进了家园工作，在家访过程中，我真实的体会到每位家长对于孩子的`无私贡献的心情，同时也看到
幼儿在生活的另一面，与父母一起和在园时表现截然不同，进一步加深了对幼儿的全面了解，这对于我日后工作有很大的帮助。
四、卫生保健：
由于气候的异常，正是病毒性流感盛行时期，为了确保幼儿的健康，在卫生保健方面我们从未懈怠，我们密切协作保育员定期对班里餐具，毛巾，橱柜，玩具进行消毒，时刻提醒幼儿注意卫生。
通过工作经验的不断积累，我会把工作做得更好。十二月工作计划如下：
一、进一步提高教育教学水平，重点突出教学，让幼儿增强对英语的学习兴趣。
二、 继续培养幼儿在一日常规中的良好习惯，加强幼儿常规意识。
三、加强与家长的沟通和联系，定时进行家访，及时了解幼儿现状。同时，确保家长能够随时清楚幼儿在园情况。
四、 定期召开家长会和家长开放日。
五、 积极开展户外活动，加强幼儿身体素质锻炼。
六、积极筹备文化节节目。
七、配合保育员继续做好卫生保健工作。
双十一工作总结范文篇8
不知不觉又使一个月的末，时间对于在意他的人总是过的很慢，而对于无所谓它的人总是让他连影子都摸不到。我在部门也待了快两个月了，从不知道它是干什么的，再变得有点了解，也就那么几个星期。就是统计各种活动到场的同学的信息，再组织讲座，收小票。说得大点就是管他们学分，说小点其实就是数票子的，不过福利还是不错的。所谓一份担子一份责任。我们部门干的事细心活，像数小票，写小票都是很考验耐心的，所以对于我这种好动，静不下心来的人是很大的考验。可是做正事还是要有一个端正的态度的，所以呢。我还是会以认真负责的心去完成学姐交代的每一个任务。最后还是要说说我在学姐身上学到的各种闪光点的，学姐说的一句话是很对的，做事的时候还是要严肃认真的该做好能做好还是要去做好它的'，私下大家怎么疯怎么玩都可以。虽然有时候很严肃，但是毕竟这是工作我们很是理解的。最后希望我们部门越来越好，学姐越来越美腻，生活学习更如意。
工作计划
努力每次开例会不迟到早退。
自己学院的讲座积极去帮忙，哪怕是发小票 收小票，并且在写小票和整理小票过程中少出现错误以避免不必要的麻烦。
要向学姐学长多多学习，向那些有经验的同学学习，增长知识和见识，以便更好的完成本部门的工作与任务，我也要多多听取别人的意见或建议，多看，多学，多做，在工作中提升自己的知识，在生活中不断的学习，让更多的同学来认识和了解我们的部门，从而多多参与本部门举行的活动…。
